培训破冰，一招见效：让学员放下手机，积极参与讨论与分享
教育
职场
2024-11-25 11:36
广东
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很多培训师及内训师，都喜欢找不同的破冰游戏或工具，创造一个有趣的开始。那么，问题来了：培训破冰，做到什么程度就算成功了呢？关于破冰的原则，在今天依然清晰地记得十几年前，听竞越顾问创始人朱力老师的TTT课程对破冰的诠释：“破冰嘛，其实学员只要呵呵一笑，破冰就完成了。”学员的呵呵一笑，代表学员已经在一个放松的状态，已经消除了陌生感。这是对培训破冰一个很好的诠释，从这个角度上看，培训破冰越简单越好。当然，在培训时间允许的情况下，更深层次的破冰，除了消除陌生及放松的状态之外，创造好的学习氛围也是一个重要的目的，特别是在4个小时以上的互动培训中，这一点还挺重要的。在线下的TTT培训课堂中，与培训师比较容易达成一致的是：一个好的学习氛围是指，学员能够积极地参与讨论，而不是都要老师给答案 。具体来说，好的学习氛围，包括了三点：- 积极地参与：学员能够放下手机，积极地参与到老师设计的各种教学的活动而不是一名旁观者；
- 乐于分享：在课堂中，学员愿意发表自己的看法，甚至提出反对的意见，并且能够以开放的心态去倾听别人的分享、倾听别人的反馈，形成一种真正意义上的互动式的学习；
- 建立学习型团队：小组内有组长带领大家完成课堂中的各种学习任务，小组内的成员彼此熟悉，能够展开轻松的、开放的讨论。这主要通过讲师制定学习规则来完成。
在过去十多年的授课过程中，我发现，如果培训师在一开始就能够创造良好的学习氛围，调动学员的积极性及参与度，课堂的效果可能会提升20%。如果在一开始把课堂氛围就搞砸了，那么学员一开始就失去了学习的兴趣。这个课程的综合收益可能会降低50%。甚至更夸张的时候，有些学员会利用课间休息的时间就走掉了。当讲师面临着学员陆续离开教室或者下午都不来参与培训的时候，这无疑是一种“十分无奈”的尴尬（当然，出现这种严重的情况，这不仅仅是开场破冰的问题，很大程度上可能是内容与课程设计上都出了问题）。那么，对于新晋的培训师，特别是不善于演讲的技术型讲师，如何轻松地做到这一点呢？
《故事引导视角卡》是一套很好的培训工具。更重要的是，这款培训工具可以零基础使用。培训师只要在PPT的提示下，读完规则，然后将五颜六色的卡片发给每个学习小组。小组成员在挑选卡片与分享卡片的过程，就同时实现了上述的两个重要的目标。与传统的卡片相比，每张卡片都有独特的含义：有一个基本的寓意，也有扩展的寓意，在我们的《寓意解读手册》中有详细的解说。
这是我很喜欢的一张卡片，这张卡片的设计灵感，源自我在读心理学课程中老师讲过的一句话：“一个成年人成熟的心理特征，应该有老虎的果断、勇猛、速度及力量。在人生低谷的时候，能够撑起人生旅程中所遭遇的所有困难与挫折，而同时能够时刻感受自己的感受，感知到自己的情绪，感知到自己的喜怒哀乐，一个人只有能够敏锐地感受自己的情绪变化 ，才能真正的向内探索自己，一个人只有具备了感受自己的能力之后，才能具备感受他人的能力，这份感受的能力就是我们通常说的同理心。这是一个很有趣的现象，很多人知道同理心很重要，但是很多人却不具备同理心的能力，其中一个非常重要的原因就是：缺乏对自己感受的感受。那么，这样一个意念应该用怎样的语言及画面表达呢？首先我想到了“心有猛虎，细嗅蔷薇”，然后请我们的插画师，将这个意境绘制成了现在这个版本的插画，这段文字也构成了这张卡片的第一个隐喻。“心有猛虎，细嗅蔷薇”源自英国诗人西格里夫·萨松代表作《于我，过去，现在以及未来 》的经典诗句。原话是“In me the tiger sniffs the rose.” （有人的解读是：心有猛虎是指每个人内心的欲望与黑暗，而蔷薇则是一个人外在的人设，呼应的是诗歌中的“林林总总的欲望，掠取着我的现在，将理性扼杀于它的宝座）后来，中国台湾诗人余光中将其翻译为非常唯美的诗句：心有猛虎，细嗅蔷薇。而又非常有缘的是，在戴维.莫尔登《NLP-创造个人影响力的技巧》看到这样一段描述：“想象一下，在荒野上有一只老虎，一只健壮凶猛的百兽之王，毫无畏惧，正在为它的幼崽觅食。现在，把你的思维从丛林中移开，进入到一个美丽的玫瑰园，花丛中一片静谧，微风在盛开的花瓣上拂过，芬芳袭人。把这两幅画面一起，想象一下：如果把老虎的勇气、信心、决断力及力量与欣赏玫瑰的细微感觉的感官敏锐结合在一起，是一种怎样的情况?"虎嗅蔷薇的第二个隐喻是管理者角色认知的隐喻。在领导力的课程破冰中，我也会特意解读一下这张卡片及另外一张卡片“鯤鵬宙宇”，这是一张源自：《庄子－逍遥游》中记载：“北冥有鱼，其名为鲲。鲲之大，不知其几千里也。”在这里我们是这样解读的：一名优秀的管理者，在对待目标、对待任务、对待结果的时候，应该具有老虎的特质，不畏艰险，带领团队超越目标成为草原之王者；而对待团队及下属的时候，能够具有欣赏玫瑰花的细腻，知悉员工的情绪变化，在关键时刻给员工以技巧、情智方面的同理心及理解，而不要成为一名“暴君”型的霸道总裁。而今天的管理者更需要具备较高的灵活性，能够面对不同的情境灵活地切换不同的风格，这对于领导力的发展至关重要。更重要的是，「南哥课栈」现在双十一有活动，欢迎抢购↓双十一的囤课特惠活动，千万不要错过：版权课件包、培训工具及培训成长课程，特惠活动，5大产品5.9折起，识别图中二维码了解活动详情↓↓↓
