先说一句话=总结你想说的+别人最想听
“领导,王总说他今天没空,秘书说陈总出差了,周三才能回来,李总说他明天之后的时间都可以。另外,周三定不到会议室了,会议安排在周四上午10点可以吗?”
这个汇报有什么问题?
1、领导最想听的,放在最后,扣1分
2、语言逻辑混乱,分不清汇报的主次,再扣1分
人类的大脑在处理信息时,有着天然的“首因效应”:最初接收到的信息,往往会在记忆中留下最深刻的印象。
所以你在汇报时,要先说一句话,这句话是领导最想听的,也是你下面要说内容的总结。
比如,刚才的那段汇报中的结论:“把会议改在周四上午10点”,就可以放在开头。
跟领导汇报最好用的几种套路,我也已经梳理成思考导图了,你直接照抄即可。
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再说4句话,作为支撑第一句话的逻辑框架。
芭芭拉在《金字塔原理》这本书,介绍了一个非常好用的逻辑框架:SCQA。
1、S(Situation):情境,讲清楚事情发生的背景。
2、C(Complication):冲突,目标面临的阻碍。
3、Q(Question):问题,关键问题出在哪?
4、A(Answer):答案,解决问题的方法。
比如说我们耳熟能详的广告语:今年过节不收礼,收礼只收脑白金,就用到了SCQA:
1、情境:过年
2、冲突:过年该收礼却不收礼
3、问题:为什么不收礼
4、答案:只收脑白金
这四个要素根据不同的场景,可以灵活调整顺序。
跟领导汇报,你就可以调整为ASCQ。
还是拿会议安排的汇报举例,可以改成:
“领导,今天的会议我们想改在周四上午10点,你看可以吗?(体现答案和情境)
因为王总、陈总、李总周三都没空,而且周三会议室已经约满了。(体现冲突和问题)”
这么汇报,逻辑清晰、主次分明,我看谁还敢说你不会汇报!