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当从业人员向客户提供服务时，客户会期望从业人员以合理的技能和谨慎提供这些服务，并实现客户的目标。虽然大多数项目都能以各方都满意的方式完成，但有时在提供服务的过程中也会遇到问题或犯错误。
无论情况如何，当项目遇到困难或客户感到受到侵害时，客户总是有可能向从业人员提出索赔，针对浪费的成本、补救工作或他们认为遭受的任何其他损失。对执业活动的索赔可能令人生畏，尤其是当客户声称他们遭受了损失时，但在这种情况下，从业人员可以求助于专业赔偿保险。这是一种专门针对因从事专业业务而产生的索赔设计的保险。
不过，该保险的保障范围更广，还将在处理可能引起索赔的情况时提供帮助。保险公司将在处理任何索赔时提供建议和协助，并在必要时，在不超过保单自负额的情况下，承担客户索赔的经济损失。
一些从业人员所加入的机构或协会要求他们购买足够的专业赔偿保险。
安排专业赔偿保险时应考虑的事项
成本与收益
虽然选择市场上最便宜的产品往往很有诱惑力，尤其是对于刚刚起步的企业来说，但重要的是要牢记“一分钱一分货”的古训。
您可以在网上购买廉价的专业赔偿保单，但一定要注意确保该产品确实能提供所需的保险等级和支持。保险公司应能讨论要求，并就所提供保险的性质以及所提供服务的细节提供简明扼要的详细信息。
需要多少保险？
常见问题涉及应购买的保险等级，因为保险额度从10万英镑到1000万英镑不等，这将决定保险费用。遗憾的是，由于没有硬性规定，建议从业人员与保险公司联系，详细讨论各项要求。不过，作为起点，必须考虑以下几点：
1. 项目的价值是什么？
2.一个项目最坏的情况是什么？修复这个情况的成本是多少？
3.作为协议的一部分，客户有什么要求？
这些问题可能令人生畏，但如果选择的保险级别无法完全覆盖任何潜在的索赔，则会对执业活动造成严重影响。因此，这是一个需要认真考虑的问题。
维持保险或一定级别的保险需要多长时间？
专业赔偿保险与其他保险的主要区别之一是，专业赔偿保单基于所谓的“索赔发生制”。这意味着，处理索赔的是提出索赔时生效的保单，而不是完成工作时生效的保单。
举例来说，一家公司被要求在2015年完成一个项目，但客户直到2018年才提出索赔。因此，处理索赔的是2018年生效的保单，而不是2015年生效的保险。因此，重要的是要认识到，在任何项目完工后的很长一段时间内，甚至在从业人员退休后，仍需要继续提供保险。
鉴于此，建议在从业人员的整个职业生涯或执业活动的运营过程中都要维持保险，并为任何潜在的责任提供保险。
何时可以提出索赔？
在选择保险等级和今后续保时需要考虑的另一个因素是提出索赔的期限。
考虑可以提出索赔的期限始于1980年《诉讼时效法》和1986年《潜在损害法》，它们规定，可以在工程竣工后六年内，或者客户在合理预期内知道他们可以索赔后的三年内提出索赔。这也受到十五年绝对时效的限制，即通常所说的“最后截止”，该时效阻止在此期限之后提出任何索赔。
因此，作为起点，有可能对任何工作负责至少6年。
不过，在考虑责任期限时，还必须牢记与客户签订的任何协议条款，因为这些条款也可能规定提出索赔的明确时限或在一定时期内维持保险的义务。
举例来说，任何“根据契约”签订的合同都会规定12年的责任期，而且通常会规定在同一期限内维持商定的赔偿限额。
除了对专业赔偿保险的影响外，还必须注意，如果保险等级发生变化，或没有在商定的期限内维持保险，则可能构成违约。
在投保或续保专业赔偿保险时，可能还需要考虑其他一些因素，保险公司应乐意回答任何问题。
出 处：https://www.designingbuildings.co.uk/wiki/Professional_indemnity_insurance_PII
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