注：此图来自网络
背景材料
Nicholls 一家于 2023 年 5 月 25 日买了一处房产，当时没有验房。
买家收房时发现几件电器无法正常使用：冰箱、炉灶、洗碗机、洗衣机和烘干机都无法使用，而且，房子也没打扫干净。买家更换洗衣机、烘干机，冰箱、炉灶和洗碗机，花了大约 7 千加元。
卖家辩解称，买家买房时没有验房，所以他不负责家电更换费用。
买卖合同称，购房款包括冰箱、炉灶、洗碗机、洗衣机、烘干机、微波炉、百叶窗和窗帘，以及钥匙。合同还规定，"本合同中包含的任何电器或机械项目均不是新品，卖方不提供担保，但在收房时必须处于正常工作状态"。
买家应该怎么办？
买家到民事解决法庭（Civil Resolution Tribunal，简称CRT）去告状。买家说，将索赔金额限制在 5 千加元，因为这是 CRT 的小额索赔金额限额。他们认为卖家违反了双方的买卖合同，买家索赔 5 千加元用于更换电器和清洁房产。
审理过程
申请方（买家）申明👇
买家提交了 2023 年 5 月 29 日拍摄的冰箱视频。在视频中，有持续的蜂鸣声，买家说这是从冰箱里发出的。视频显示，冰箱和冷藏室的数字温度显示都是空白的。冰箱是热的，无法调节温度。
买家提交了一段录像，显示买家试图点燃炉灶的两个燃烧器。她反复转动燃烧器旋钮，但燃烧器没有点燃。
买家录像显示洗碗机可以工作，但是，洗碗机工作时洗碗机门无法打开。买家说洗碗机没有锁阻止打开洗碗机。
买家说烘干机无法烘干衣物。买家还说，当他们试图使用洗衣机时，洗衣机开始冒烟。申请人提交了一份音频文件，其中 Nicholls 女士描述了烘干机失灵的情况。在视频中，Nicholls 女士说她周六洗了一件衣服，周一她仍在尝试烘干衣服。买家没有提交洗衣机冒烟的视频或照片证据。
最后，申请人提交了一份房产经纪人的声明，称其收房时房子很脏，许多电器都有故障或不能使用。
辩方（房屋卖家）👇
答辩人称家中所有设备都能正常使用。但是，卖家没有提供任何证据来证明这一点，例如照片、视频。答辩人说，电器是否失灵并不重要，因为申请人同意在未经检查的情况下购买房屋。
结局👇
法庭不同意卖家说法！
法庭解释，双方的买卖合同明确要求电器在交房时必须处于正常工作状态。申请人未对房屋进行检查并不影响合同这一要求。法庭认为卖家必须提供在收房之日处于正常工作状态的电器。
法庭判决如下👇
在本决定下达后 30 天内，命令被告 (卖家) 向申请人（买家）支付总额 5317.37 加元，细目如下👇
a. 赔偿（买家）损失 5 千加元、
b. 根据《法院命令利息法》，支付（给买家） 142.37 加元的判决前利息，以及
c. 175 加元的 CRT 费用。
闲言碎语
老姜在加拿大温哥华从事房地产买卖近 20 年，感受最深的是：买家和卖家不是一个心眼——卖家总感觉房子卖低了、买家总感觉买高了。其实，这很符合人性，尤其是当房地产市场震荡厉害的时候，买卖双方总不容易达成一致意见。
但是，成年人做事不能感情用事，必须履行合同。
小知识
根据《民事解决法庭法》（CRTA）第 118 条，民事解决法庭对提起的小额诉讼具有管辖权。
《民事解决法庭法》第 2 条规定，民事解决法庭的任务是提供便捷、快速、经济、非正式和灵活的争议解决服务。
CRTA 第 39 条规定，CRT 可自行决定听证的形式，包括书面、电话、视频会议、电子邮件或这些形式的组合。
CRTA 第 42 条规定，CRT 可接受其认为相关、必要和适当的信息作为证据，无论该信息 是否可被法庭采纳。
《民事诉讼法》第 118 条允许的情况下，仲裁庭在解决此争议时可命令一方当事人做或停止做某事、支付金钱或下达命令，其中包括仲裁庭认为适当的任何条款或条件。
资料来源：https://www.canlii.org/en/bc/bccrt/doc/2024/2024bccrt460/2024bccrt460.html
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