2016年,正值生鲜配送行业方兴未艾之际,北京世纪绿源商贸有限公司应运而生,起初,业务虽小,但在李总的精心经营下,逐渐在北京市场站稳脚跟。
然而,正当蓄势待发之际,疫情突袭,业务停摆,但正是在这样的逆境中,北京世纪绿源展现出了非凡的坚韧和创新实力,实现业务量400%指数级增长。
本文将探究北京世纪绿源的成长脉络,分享其在关键业务环节的突破性管理方法与数字化转型经验,为行业同仁提供实战参考。
精细化管理
构建高效供应链体系
北京世纪绿源自成立之初,便锁定了机关单位、学校食堂这一类需求稳定的客户。
这类客户的特殊之处在于,对食品安全有着严格要求,同时追求极高的性价比,需在满足高标准的同时,平衡成本,这无疑给企业的盈利能力带来压力。
不少同行望而却步,主要是受到食品安全的限制,从原料采购、精细分拣再到配送,任何一个环节如果掉以轻心,就可能被市场“一票否决”。
而北京世纪绿源则迎难而上,凭借精细化管理构建起高效供应链体系,将食品安全视为生命线,每一步都走得稳健而精准。
在供应链上游,对于临采商品,北京世纪绿源与80余家供应商建立了稳固的合作关系,确保所有临采商品均附带最新检测报告,严控食品安全;
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通过利用报价单设置固定供应商,既保证了供应的稳定性,又降低了采购成本。
而库存商品米面粮油干货调料等,则按需定期采购模式,避免库存积压,减少损耗,确保资金流的健康循环。
分拣与配送环节,北京世纪绿源更是将品质控制做到了极致;
采用按商品分拣的方式,进行细致的分拣处理,确保了同类商品的集中性和高效率,几乎达到了零差错的标准。
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这不仅显著提升了分拣效率,也为后续的配送环节提供了坚实的基础,从而提升了顾客的满意度和企业的市场竞争力。
与此同时,北京世纪绿源特别注重数据管理,定期审核订单与入库单,严格规范盘点流程;
并建立了定时定点定人的盘点制度,确保了库存的准确性和问题商品的及时处理。
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员工绩效管理方面,北京世纪绿源采用轮岗制,确保了工作的连续性和效率,合理的绩效设置也调动了员工的积极性。
数字化破局
信息化系统的强效赋能
面对4000多个SKU的采购、分拣和配送,北京世纪绿源的运营效率和准确性面临巨大挑战。
此外,传统的手工下单、采购和对账方式不仅耗时费力,而且容易出错,严重影响了公司的发展潜力。
北京世纪绿源极为看重企业内部运营与管理的价值,而观麦系统的引入,彻底改变了这一局面。
01 下单环节的优化
在下单模块,系统不仅实现了周定价模式,极大简化了价格查询流程,无需再频繁查询历史报价,大大节省了制单时间;
同时将下单、采购、分拣等多个环节串联起来,提高了订单的准确性和及时性。
02 采购环节的提升
过去,北京世纪绿源的采购员主要依靠人工询价和比价,效率低下且容易出现失误。
通过使用系统的报价单功能,北京世纪绿源实现了周定价的策略,减少了查询价格的时间,降低了错误率,采购效率与准确性双线提升。
03 分拣环节的改进
在分拣环节,北京世纪绿源员工数量没有增加,但业务量却大幅增长,这得益于系统对分拣流程的极致优化,使得分拣工作更加高效、准确。
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北京世纪绿源通过引入管理系统,优化了分拣流程,实现了按商品分拣的方式,分拣流程可视化0出错管理,进一步提升了分拣效率和准确性。
04 配送环节的加强
配送环节,也是直接影响客户满意度的重要因素。
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北京世纪绿源通过管理系统实现了对配送流程的全程监控,包括商品核对、装车等环节,确保了商品的安全和及时送达。
05 财务与数据管理的变革
财务与数据管理是企业运营的核心,也是提升决策效率和准确性的关键。
北京世纪绿源通过管理系统实现了财务数据的自动化采集和分析,包括订单、入库单的审核和锁定,以及库存管理等。
这些功能不仅提高了财务工作的效率和准确性,还为管理者提供了实时的数据支持,帮助其做出更科学、更准确的业务决策。
系统上线短短时间内,北京世纪绿源月流水从50万跃升至250万,增长了400%,效率提升之显著,人工成本节省达66%;
这无疑是数字化赋能带来的直接成果。
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北京世纪绿源之所以能够越做越大,主要得益于其在品质、服务以及运营效率方面的核心竞争力。
特别是在中了很多学校食堂和幼儿园的标后,公司利用系统提前准备,确保了开学前的稳定运营,使得公司在客户中建立了极高的信誉度。
北京世纪绿源效益提升主要体现在以下几个方面:
人工成本降低:通过引入信息化管理系统,公司实现了业务流程的自动化和智能化,减少了对人工的依赖,从而降低了人工成本。
工作效率提升:管理系统的使用提升了下单、采购、分拣、配送等各个业务环节的工作效率,从而提高了整体的运营效率。
客户满意度提高:通过提供更准确、更及时的产品和服务,世纪绿源的客户满意度得到了显著提升,从而增加了客户粘性和口碑传播。
持续创新
向新高度攀登
面对已经取得的成绩,世纪绿源并未止步,而是持续迈步向前。通过进一步优化供应链管理,提高配送效率与客户体验,来巩固现有的优势。
同时,考虑增设食材检测室,强化食品安全保障,提升品牌竞争力。
在员工管理方面,也在积极探索建立更加科学的绩效激励体系,激发员工内在潜力,实现企业和员工的共同成长。
展望未来,北京世纪绿源有着清晰的经营计划,积极开拓创新业务模式和市场机会;
通过加速系统的数字化转型与升级,大幅提升运作效率,有效控制成本,为公司的持续性成长与扩张奠定坚实基础。
结语
北京世纪绿源的故事,是疫情下逆境成长的一个缩影。
通过创新的管理方式和对品质与服务的不懈追求,不仅在疫情中生存下来,更实现了业务的跨越式增长,相信北京世纪绿源将在市场上占据更加重要的地位。