家里入户的智能门锁是2017年初购买安装的,品牌是三星,到现在已经用了8年。
在这期间,它大部分时候表现不错,省去了忘带钥匙的烦恼。不过,这8年里也遇到不少问题,尤其去年修了3次,今天就来回顾一下那些“锁事”。
定期换电池是基本操作,使用的是8节5号电池。快没电的时候会有特别提示,基本不会忘记。有的师傅还提醒我,市场上电池假货多,买一些冷门品牌可能更靠谱。
有段时间我在外地工作,不定期回家。
2020年某次回家,门锁电量低,完全打不开,我也没带备用钥匙。[1]
我抱着试试看的心态联系了当年购买的店铺,好在三星的售后服务相当好,那时已经是半夜11点,没想到,立即得到了回复,指导我购买充电电池,在门外给门锁临时充电。我跑去楼下便利店,按对方的步骤操作,居然成功打开了!
第二天一早我马上更换了电池,但由于太久没换,电池漏液流到了主板上。当时也没太在意,接下来半年照样用得好好的。
到了2021年,有一天突然提示电量不足,换了新电池后,门锁外侧三个指示灯同时亮起,之前从未见过这种情况。[2]
我估计这个问题卖家无法解决,于是联系了2017年帮我安装门锁的师傅。他也很快就回复了,并耐心解答,最终约好维修师傅上门。
原来是上次漏液把主板烧坏了,必须更换主板。更换的是后主板,后来我才知道前主板也坏了,又换了一次。
在更换(后)主板之前,我可以使用机械钥匙从外侧关门、开门,但室内无法锁门,只能让邻居帮忙从外面锁一下门。不然晚上我都不敢睡觉,早上出门时才能自己锁门。
自从2020年那次电池漏液后,房间内的推手逐渐变得不好用,非常卡,关门后机械上锁的声音也很弱。
直到2024年8月,在房间内基本上很难推开门,推开后又很难拉回去。而且内把手的外壳总是掉渣,掉得稀碎。[3]
于是,我联系了2021年帮我修锁的师傅,他说他不在深圳工作了,给我推荐了另一个师傅。加了微信,拍了视频把门锁情况解释了一下,他说第二天来修。
师傅到场后,换了全新的内把手壳。不知道为什么,只换了把手壳,推拉卡顿问题居然很不明显了,他说(前)主板被电池电解液腐蚀,现在看没问题,但早晚得换,问我是否要换。我想了想,还是决定一起换了。
到了12月份,有一天晚上发现关门又锁不上了,像是没电了一样,关上后没有发出机械上锁的声音,也没有电子提示音,换了电池也没用。[4]
我猜和之前一样,外面可以用机械锁锁上,但隔壁邻居是新搬来的,不太熟,不好意思请他们帮忙。
我给三星的师傅打了电话,他看了我拍的视频后说是关门的锁舌不灵敏,一般这种情况就是电机坏了,要换电机,但现在距离我家1小时车程,要不明天再来修。
我说今晚关不上门。他给支了个招:用1元硬币卡在门的固定扇锁体上,拉另一扇门时,锁舌会撞到硬币,天地锁能自动弹出来,这样就可以关上门。我试了一下,居然好使,但只好使一次,之后再怎么关都不行。
我也不想请师傅大老远来,于是在家附近找了个修锁师傅。上门后,我问他能修好吗。他说修不好不要钱。
结果修了两个多小时,锁体都被拆散又重装,还是没修好。期间叮叮咣咣的一顿敲,我很担心邻居会投诉,最后只好请他回去,再次联系三星的师傅。
快晚上11点了,他说需要加班费,我说没问题,麻烦您再来一趟。
过了快1个小时,师傅来了,修了20分钟就好了,而且使用了专业设备,换了电机,这之后关门终于又能听到明显的机械上锁声音和电子提示音。
然而,万万没想到,第二天早上,门在里面打不开,怎么推也推不开,只能请物业从外面拉开。[5]
起初我以为是前一天那个没修好的师傅敲打锁体时弄坏了部件,直到第三天三星师傅来修,才知道又是因为电池漏液。
这次他修得不快,显得有些慌张,后来告诉我,一度以为今天修不好了。
原来是内侧门把手下方的一个转向装置坏了,也是被电池漏液腐蚀变形,而且这个装置没有单独卖的配件。好在他昨天刚去别人家换了一个三星门锁,拆下来的锁体还没扔,才又用上面的部件装在我家锁上。他说修了十几年锁,第一次遇到这样的情况。
至此,我的门锁终于又恢复了如初的顺畅。
师傅问我是否考虑换其他品牌的门锁,国产品牌现在也很好用。我说我刚修完,今年已经修了3次,很喜欢三星门锁的便捷和美观,所以每次坏了也只想修,没想过换。
回头来看,智能门锁确实便利,但千万注意电池漏液的问题,避免经历这样一系列的修锁风波。