大家好，我是吴静文。
今天想和大家分享一下我最近参与的一个非常有趣的活动经历。概述
在刚刚过去的一周里，我参加了一个非常有趣的线下活动，对我来说是一次全新的体验。我作为观察员，参与了一家社会企业举办的秋季志愿者训练营，协助主办方选拔秋季项目的志愿者。选拔过程是这样的：志愿者们被分成6个小组，每组大约10人，通过模拟咨询项目的形式进行。在一周的时间里，小组成员需要通过线上协作，找出项目的核心议题，并完成策划、分析、评估等一系列工作，最终制作出一份详尽的咨询建议书——通常是一个包含十几页PPT的文档，并在活动结束时进行现场路演和模拟汇报。作为观察员，我的职责是在整个过程中观察他们的表现，评估每位成员的能力是否符合正式项目的要求，并向主办方的管理团队提供反馈。这次志愿者训练营的组织工作非常复杂，包括志愿者的报名、选拔、分组、沟通，以及与像我这样的观察员沟通协调、确认参与意愿和时间安排，还有训练营的课程设置、教师安排等等。所有这些都需要精心策划。不算前期准备和后期评估，整个训练营的线下活动持续了8天，共有一百多人参与。值得一提的是，所有参与者都是以兼职或志愿者的身份加入的，没有一个全职员工直接参与。这家社会企业能够如此高效地组织这样一场规模大、复杂度高的线下活动，并且让大多数参与者都有良好的体验，我非常佩服他们的组织和管理能力。
缘起
我第一次听说这家社会企业是在我经常听的一个播客节目「Brand X品牌训练营」中。这个播客非常有趣，内容轻松，主张不要过度竞争，经常提供不同的视角和观点。比如，他们将世界比作一个地图游戏，只有你到达的地方，那部分地图才会被点亮。他们鼓励人们创造机会，探索更多的可能。这个播客让我对品牌、营销、策划有了更具体的认识，不再是抽象的概念。有一次，播客的主持人提到，他们是通过一个志愿者活动认识的，指的就是我上面提到的这家社会企业组织的活动。后来，男主播嘉骏老师在几期节目中再次提到这个活动，称赞其有趣且咨询项目的方法论非常完善，训练营更是被誉为咨询师的黄埔军校。
搭线
在他们多次介绍和推广后，我对这项志愿活动产生了浓厚的兴趣。我关注了他们的公众号，但一直没看到活动招募信息。后来才知道，他们每年只招募三季志愿者：春季、夏季和秋季。我时不时地查看他们的公众号，今年6月的一天午饭时，我终于看到了招募志愿者的公告，立刻边吃饭边报了名。然后等待了两个月，在我以为自己没有入围的时候，8月中旬，我接到了他们的联系。他们问我是否愿意作为观察员参与训练营活动（可能是因为我的简历中没有明显的咨询经验，但我的工作经历比较丰富）。和我对接的是专家服务部的工作人员，他详细介绍了训练营的安排。由于我之前没有接触过这类活动，所以一开始我对活动的具体内容还有些模糊，但我还是立刻答应了，并且非常期待能够参与其中，可能就是因为我想探索更多未知的“地图”吧。
观察
整个训练营的培训内容比我预期的要丰富得多，相应的任务也复杂得多。训练营的8天安排中，第1天和第8天是线下活动，其余6天都在网上完成。第1天上午，成员们入场并进行破冰活动，然后主办方的管理人员介绍了机构的志愿者精神，并邀请资深老师分享公益行业的通识、咨询方法论以及如何像咨询顾问一样获取信息。这四个分享内容非常丰富、专业，都是我以前没有接触过的，让我感到收获颇丰。还记得「公益行业的通识」分享中，嘉宾说，在目前的就业环境下，投身公益，快要变成新的身心灵活动。当然是开玩笑，因为她马上正色道，其实他们的咨询项目难度很大，并不是很多人以为的，随便业余时间做一下，就可以标榜自己投身公益。下午，组员正式领取了任务——这是一个根据真实咨询案例改编的题目，旨在帮助一家公益基金会解决业务转型问题。组员们首先在当天搭建了大致的框架，并与访谈对象进行了模拟调研，然后在接下来的一周内通过线上协作的方式共同完成了汇报PPT。到了第8天，我们在线下进行了PPT汇报并应对现场提问。大多数组员都是在职人员，他们有自己的本职工作，需要在工作之外抽出时间来思考案例，并与刚刚认识的团队成员在不见面的情况下探讨分析、分工协作完成任务。这个过程的难度非常大。大家的时间很难凑齐，又因为工作背景差异大，想法对齐也不容易。在观察过程中，我可以清晰地看到不同成员的性格特点和能力表现，他们都非常优秀，都有自己的过人之处。他们都度过了非常充实的一周。说实话，如果我是组员参与进去，不一定能跟得上主线进度。有的人为了抽时间完善PPT，请了年假；有的人为了让自己负责的板块内容更丰富，熬夜到凌晨3点多；有的人一下班就会组织成员讨论。最让我有感触的是，我切实体会到了不投入就不会有收获的道理。比如我，在整个训练营中，接触到的信息和组员是一样的，他们的线上会议我也基本参与旁听（管理者要求线上会议必须有观察员参会），但我没有在项目上投入思考，更多的是观察每一位组员的表现，所以我对项目的理解远不如他们。所以即使同样花了这么多时间，我收获的只能是观察员经验，而不是咨询经验。我相信这些认真投入的组员，他们的收获一定是最大的。
ABC美好社会咨询社
最后，还没有正式介绍这家咨询机构，它叫做「ABC美好社会咨询社」，是一家成立15年的社会企业。分社覆盖了北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等6个城市，每年都会组织几十场公益活动，主题涵盖教育、环保、医疗、社区、就业和青年发展。这些活动会根据项目需求、志愿者的特长和兴趣安排。想要更多了解他们，可以扫描下图二维码，查看他们2023年发布的15周年报告。
我是吴静文：
可持续领域从业者
前地产人
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