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文｜中国工商银行浙江嘉兴海盐支行 顾益萍
2010年，我从校园踏上了工作的征程，并与中国工商银行结下了不解之缘。走过岁月，我从网点的综合柜员、外汇会计、现场经理一直到现在的支行运行主管，每一次角色的转换，犹如一段段征程，也是一场不断自我完善的修行。对我来说还有一个特别的身份转变：历经十年，从学员转变为授课老师。
清晰地记得2010年7月1日，我怀着激动的心情前往嘉兴工行干校报到，在那里和100多名嘉兴工行的新员工们一起参加上岗前的培训。这场培训为期一个月，实行半封闭式军事化管理。每天早晨，学员们起来跑步、做操，上午是理论课，下午是技能训练，设置了理论考试和技能测试。让人最焦虑的就是技能测试，分为点钞、数字录入、汉字录入，其中点钞需要学习单指单张、多指多张两种手法，教学老师都是分行技术比武中的佼佼者。对于新手的我们来说，第一次接触点钞，手按式按得手疼，推点式又苦于无法均匀地推开，键盘录入的时候要求极为严格，只要一个数字输入错误则成绩作废。每天晚上，大家都沉浸在技能训练中，身边除了点钞的声音就是敲键盘的声音，每隔几天会进行一次全员测试，并将排名表贴在公告栏，在这样的氛围里大家你追我赶，技能水平逐渐提升。一个月结束的时候，大部分人都能通过技能考试，直接应用到临柜工作中。
转眼间十余年过去了，我从临柜综合柜员成长为支行的运行主管，业务能力逐渐提升，成为运行管理条线的骨干人员。2021年5月，我有幸担任省行新员工培训第一期班的班主任，进行理论课授课和技能训练指导。在这里，我见到了来自各分行的新员工，他们充满了生机，活跃又热烈，青春的气息扑面而来，我由衷感慨岁月不饶人。在培训方式上与我十年前参加的二级分行新员工培训相比发生了很大变化，课程也分为理论和技能，理论知识分为个人业务和对公业务，课程内容上更为丰富且接近实际。技能培训方面，有点钞、数字录入、汉字录入，并新增了综合传票审核。总体而言，与十年前相比，课程内容更丰富，要求也更高了，培训时间缩短在15—20天，考核的要求并不比十年前低。学员们铆足了劲，清晨和深夜经常能看到多名刻苦的学员在埋头苦练技能。考虑到培训的压力和强度，省行也安排了一些轻松的活动让大家劳逸结合、舒缓心情。在结业典礼上，我看到一个个活跃的身影无比自信地在台上展示自己的特长和所学本领，心中的感动之情油然而生。
青春不褪色，振翅迎蜕变。在工商银行的十余年里，我一直坚守在运行管理的岗位上，遇到的困难和压力数不胜数，庆幸一直以来有前辈和同事的指导，自己也不断磨炼业务能力、提升综合素质。从学员到授课老师的转变，既是组织对我的肯定，也是自我追求的体现。在一段段征程中一步步成长，在一场场修行中一次次蜕变，我也变得越来越坚定。与工商银行共成长，我想这就是努力工作的内驱力。
本文刊载于《现代商业银行·才智青年》2024年第11期
责编：曲玲玓 设计：张弘
主编：李婉娜
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