我们现在回到前面，中间，什么叫做正常的沟通？我们来回到中间看看，积极行为的说话方式。
为了表示这个方法是正确的，我必须在举一个例子以后，要反问各位：这算不算侵略？这算不算退缩？如果不算，那么这就是一个正确的讲话方式。
所以，我们今天在座的朋友应该要学会正确的讲话方式，用这种正确的方法来讲话，就叫做你很会沟通。反过来说，如果这些方法你不用，你不是过度地侵略，就得过度地退缩。
我们每个地方稍微解释一下，再提一个例句，你再回答下算不算侵略，算不算退缩，就好了。
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来，第一个，第一种积极的讲话方式叫做基本型，直截了当地说出自己的想法或意见。记住：直截了当。
“那个老崔啊，等一下我到你家来找你。”
一般人就说：“欢迎。”这样讲不太正确。
“你到我们家来几点钟？什么时候走？等一下我要离开，你跟我讲话不要超过40分钟。我后面还有一个报告要写。”
各位，我发现我们中国人在串门子的时候，很少有人讲这句话。我在我美国老师那边得到一个教训：
我有一次跟我的老师说：“我第二天下午要去找他。”
他问我：“几点？”
我说：“两点。”
他说：“太早了。”
后来我们谈的结果是三点，那么他又问我说：“我讲多久？”
我就在想说干嘛要讲这句话呢？
我就说：“一个钟头。”
他说：“OK。”
结果第二天我是3点钟去的，一碰到面就在跟他寒暄，哈拉来哈拉去，等到开始讲我的主题的时候，已经过了大概40分钟了，那当然时间不够，他也不吭气，我在那边东套西套的时候他也不讲话，突然间他说了：“世维，一个小时到了。”
我说：“我刚才只是 social一下，大家先套一套。”
他说：“我告诉你，这一个钟头是你同意的，也是我跟你说的，我下面有别的事情，I'm sorry 世维，另外再找时间吧。”
我只好站起来说：“I'm sorry” 就出去了。
我从今以后就记住了，跟别人讲话，就把话讲清楚，说多少时间就站起来，因为外国人就是这样，这叫做直截了当。
所以，以后如果你的公司有人说：“哎，小王，我跟你讲一下。”
“我30分钟以后要去搭飞机，如果你的话30分钟讲不完，等我回来再讲。如果20分钟可以讲完，现在马上说。”
你会这样子跟人家讲话吗？
那么现在我要开始反问你了：我这个案例算不算侵略？不算。算不算退缩？不算。那就对了。这就叫做积极讲话的方式。只要不算侵略，也不算退缩的，就叫做积极讲话的方式，直截了当说出你的想法，这种型我们叫做基本型。
第二个叫做谅解型。同情对方，但是仍然说明自己的需要。
“董小姐，公司最近在武汉开了新的网点，我们决定把你派到武汉去当一个副理。董小姐，公司非常重视你。
听说你和你的老公感情非常的好，两个是鱼水合欢。但是董小姐，尽管你是结婚不到三个月，但是公司有这么一个任务。
董小姐，公司决定让你经常有空的话，可以跟你老公通通电话，公司付电话费，每个月回山东，看一次你的老公，但是派武汉是公司的一个决定，希望你能够接受。”
这叫做同情对方，但是仍然说明自己的需要。
再讲个案例：
“各位，最近公司要赶单，美国的订单最近由于有一个零件没有到位，大家积压了一段时间。看这个样子这两个礼拜大家要天天加班到晚上8点，但是公司决定供应晚餐，而且同时付加班费，希望大家能够密切地配合。”
“谢谢总经理。”
各位，我以上所讲的这两个例句，算不算侵略？不算。算不算退缩？不算。同情对方，但是要说明自己的需要，这种型叫做谅解型。
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