明高僧袾宏住持杭州云栖寺四十余年,著作颇丰。虽说出家人不问尘世,但他却对俗人的尘念有深刻的洞见。他在《竹窗随笔》中把人的酒色财气分为5个等级,论述了公关的5个境界。
“一如干草,才触即然。”有些人的欲望就写在脸上,像干草一样,随时都可以点燃。面对这种人,不需要公关艺术,只要舍得出血,但事事都想捞好处,实在让人觉得可恶。
“二如木,嘘之则然者也。”有些人还有点斯文,对于诱惑,有一定的抵挡,就像用木头生火,得吹吹风才能点燃。跟这样的人打交道,不能直接用金钱开道,先得客气一番,方能笑纳。
“三如铁,不可得然,而犹可镕也。”第三种人就像铁,很难攻克,但只要持续加温,最终还是可以熔化的。遇到这样的人物,只能打持久战,慢慢地建立情感,微妙地把好处渗透进去,需要很长的时间才能产生作用。一个掌握权力的人,能够修炼到这个境界,的确让人佩服,但也给公关部的人出了难题。
“四如水,不唯不然,反能灭火,然隔之釜瓮,犹可沸也。”这种人的欲望就像水,不管诱惑,都无法燃烧,引诱者反而被泼一盆凉水,绝望而归。但水并非不可攻克,放在锅里,一烧就沸腾了。只要是人,总有爱好和弱点,只是有些人把命门藏得很深。
“五如空,任其燔灼,体恒自如。”第五种就像真空,怎么烧都没有用。真的遇到这样的人,就别想打什么主意了。这是圣人的境界,理论上存在,现实中是不是会有,还是一个问题。
这五种人,从攻克难度来说,逐步递增,对公关艺术要求越来越高,但从公关代价来说,却依次递减。公关并非给钱就能办事,还得根据具体的对象,运用公关艺术,才可能会有效果。
大家可以把自己和身边的朋友分分类,看看朋友的成色如何。不知道是否有人已经修炼成金身不破的真空境界?