平凉区域——王敏华
暖心的实时咨询
八月的一天，天气格外晴朗，早上七点多的空气特别清新，天气好心情也好，我迈着轻快的脚步去上班。
当我走到店门口开门，突然听见身后有人说，“你们开门好早啊。”我回头一看，是一位小伙子。“你也出来的好早啊，你要买药吗？”他说是的，我便打开门，请这位顾客进来。
顾客进来的时候，我观察到，他看起来很疲倦，眼圈发青。
我询问到：“你哪里不舒服吗？”他说他晚上睡眠不好，头疼，而且只能睡两三个小时，睡着容易醒来，不能进入深睡眠状态，这种现象已经持续有两三个月了。他说最近工作压力大，刚参加工作半年多，各方面还不熟悉，心情有点焦虑，导致每天晚上睡眠质量差，第二天早上起来头疼，没精神。
个性化用药指导——健康好方
听了他的症状描述，我分析出他是因为刚参加工作，环境不适应，精神压力大，神经衰弱造成的失眠。
他问有没有安定，我建议他先最好不要吃安定，先吃一些中药制剂的药品进行调理，并且这里有我们大夫专门开的治疗失眠的方子。
我将治疗失眠的方子拿给他：安神补脑液，谷维素，利尔眠胶囊。
我给顾客解释到：安神补脑液具有益气养血，强脑安神的作用，治疗头晕，失眠，神经衰弱等症状。谷维素可以调节植物神经紊乱，缓解紧张，焦虑等，每天2次，睡前半小时再配合吃利尔眠胶囊两粒，具有清心降火，交通心肾的功效。顾客听完我的解释，很愿意去试一试。
患者临走时，我说有什么问题可以随时联系我，也可以咨询我们的专业大夫，并且叮嘱他按时吃药，睡前用热水泡泡脚，平时可以多参加一些体育锻炼，如跑步，打球等。
影响睡眠的因素有哪些?
压力
由于对某种或某类事件的紧张或恐惧，或长期形成的慢性压力，如工作或学习压力，会影响睡眠。
睡眠习惯不良
如躺在床上看电视、白天长时间睡眠或睡眠规律紊乱，会影响睡眠。
精神疾病
常见的有焦虑症、抑郁症、双相情感障碍等，会对睡眠造成影响。
睡眠环境改变
如短期出差、改变床位、周围环境噪音、光线过度等也会影响睡眠。
其他健康问题
如疼痛、呼吸困难等，会对人的睡眠造成影响，导致入睡困难。
助眠小妙招
心情疗法
睡觉前不要胡思乱想，不要对某些事情过分焦虑忧心，要放松心情，保持乐观平和的心态。睡觉时一定要抛开顾虑，同时要进行自我催眠，闭上眼睛，去除杂念，告诉自己应该入睡了，并充分相信自己一定能够睡个好觉。
睡前泡脚
脚底有很多穴位，是人体器官的反射区，睡觉前用热水泡脚，可以有效促进血液循环，缓解疲劳，从而提升睡眠质量。但需注意泡脚时间一般不宜超过半小时，以身上有微汗为好。
饮食疗法
纯天然的食物是治疗健康失眠的法宝，如百合、莲子、大枣、藕粉、桑葚等天然食物都具有宁心安神的效果，平时可以多吃一些。此外，睡前喝一杯牛奶或吃根香蕉，也可以帮助身体更好地进入睡眠状态。还需注意，睡前不能吃的过饱，也不能过饿。
按压穴位
人的身体有多处穴位进行按摩可有助眠功效，如先用指腹按压眉心处2次，一次20秒，之后坐在床沿，右脚搭在左膝盖处，并用手按压右脚大拇趾和第二个脚趾之间的穴位。最后，再按压右脚第二脚趾趾甲正下方的穴位即可。
合理锻炼
白天多做一些体育锻炼，如散步、跑步、太极拳等，这些运动能够提高人体植物神经调节能力，有利于夜间快速入睡。另外，睡觉前两个小时内不能做剧烈运动，以免过于兴奋，引起失眠。
亲切的问候与关怀
有天中午我们刚交班的时候，这位小伙子再次走进店里，径直走向陈列失眠方的货架，拿取我上次给他介绍的药品，笑着说上次这几种药效果很好。
我回应表示：“能解决你的健康问题我们也非常高兴。”
结语
每一次小小的诊疗活动，能给顾客解决健康问题，能得到顾客肯定的反馈，我会觉得特别有成就感。今后将持续用我们的专业知识来解决更多顾客的健康问题，真正的给顾客带来方便，做实实在在的健康好邻居。
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