药师简介
王美宁 德生堂 111家庭医生团队
从事药学服务工作多年，擅长多种疾病的用药诊断，具备扎实的药学知识，对患者常见病以及并发症有丰富的用药经验，能做到有效的诊疗，致力于为患者提供快捷、准确、优良的药学服务。
患者情况
一天晚上，店里进来一位阿姨，我上前接待。
“你们这有诺氟沙星胶囊吗？”我说有的，问她是给谁吃。她说是她自己吃，最近肚子不舒服。
之后我便详细地询问了症状：她左腹部胀痛，吃饭时也没味儿，大便也不成型但不拉肚子，胃不太舒服很久了，吃了很多药都不管用，之前检查过有慢性胃炎。
认真听完阿姨对症状的描述，我对她说：“根据您的症状来看，服用诺氟沙星胶囊对您没有多大帮助，它是抗菌素，对细菌感染的肠炎有效，吃多了会有毒副作用，损伤肝肾，还对听力有影响。
其次，细菌感染引起的肚子不舒服可能是通过食物、水或接触传播进入人体，导致腹泻频繁、大便可能有脓血，还伴有恶心、呕吐、发热等症状；但据您描述吃饭时没味儿、大便也不成型没有脓血等，这都是气滞湿困所致的肠胃失和，并不是细菌感染。”
于是我便向她具体讲解了肠胃失和的原因与表现：
健康好方
接着我看她面色还有点萎黄暗淡，舌淡苔白滑腻，告诉她中医上说不通则痛，通则不痛，腑以通为用，气滞不通则腹胀，腹痛。肠胃不和易生湿，湿性粘腻不宜祛除，所以导致久治不愈。
阿姨听后不禁点点头，我给她拿了一套专门治疗肠胃的方子，枫蓼肠胃康分散片和和胃整肠丸。详细介绍方子后，阿姨说：“那我先拿一套服用试试吧，看看效果咋样。”随后，我再三叮嘱她饮食要清淡，按时作息，保持心情舒畅，坚持按时吃药，并添加了企业微信，告诉她有需要了可以随时联系我。
过了几天，我正在整理货架，阿姨再次来到店里，进门就高兴地对我说，上次给的方子真管用，肚子不胀也不痛了，吃饭也有胃口了，让我再给她拿两套。还说没想到折磨了她大半年的病，让我给治好了。看到病人康复，我也很高兴！
通过这件事，我明白要认真对待每一个进店顾客，接待有耐心，辩证论治，对症下药，用对方子，切实地帮助顾客解决健康问题，就可收获信任和认可，真正成为居民身边的健康好邻居。
