我这两天在巴黎，借着2024年巴黎奥运会开幕之际，给大家做一个比较全面的2024年年中业务总结，一方面回顾美讯前半年的发展情况，另一方面一起展望未来的新机会。
说起奥运会，人们一般会认为这是一场国与国、队与队相较量的赛事，其结果输赢分明。但对我来讲，奥运会一直是一个提醒我自己进行自我反省的时机。奥运会的舞台很牛，只有最顽强拼搏的人，最不舍得放弃的人，最愿意牺牲一切的人才有机会来到这个舞台上参赛。想象那些运动员，为了几分钟的比赛时间，付出了多少天、多少年的心血。能来到这里的运动员都是世界级的选手。同样的，只有最顽强拼搏的团队，最不舍得放弃的团队才有机会创业成功。美讯也是这样的世界级团队！
我分享一点关于美讯的历史。
美讯这家公司于2020年12月1日在加拿大正式注册，但在此之前我思考这家公司的诞生其实已有大半年。2020年初，我还在华为就职的时候，我做了些规划，咨询了很多人，其中几位成为了我的创业导师，他们给了我很多重要的建议和经验分享。2020年10月16日是我在华为工作的最后一天，此后我就全情投入到了创业这条路上。
当时注册公司的时候，美讯并不叫美讯。当时公司叫Canadian Ecosystem Institute (CEI)。起这个名字当时的考虑是，我那时候不是特别清楚未来的业务应该往哪个方向走，我只知道大概率这家公司会跟加拿大相关，因此我选了一个比较“宽泛”的名字，“加拿大商业生态咨询”由此诞生。我也在这时候就迈出步子开始漫长的“西游记”冒险故事。
我在今年上半年的多个采访中提到，创业就像西游记，你只有上路了才会开始碰到同路人，就是愿意和你一起去西天取经、，一起打妖怪的人。在正式注册公司当月，这样的人随机地重新联系上了我，她当时也在考虑申请另一个实习机会。我当时告诉她，你来我这里实习吧。这就是美讯的001号员工，杜阳。
这是我们的西游记故事里的第一个“同路人”，后来同路人越走越多，他们一个接着一个加入公司，直至今日，成为今天的美讯团队。虽然一开始我们的能力和认知都很一般，但我们“去西天取经”的决心是世界级的，是牢不可破的，大家一个比一个顽强，一个比一个不舍得放弃这个目标。说到底，美讯是因为团结，因为我们拥有共同的愿景，所以今天才存在。我不相信咱们这个行业里还有比美讯更顽强、更有Passion的团队。
够奥运的吧！
有了这么优秀的世界级团队，那我们前半年都做了些什么？上半年，我们在多个方面取得了显著的成绩：
2024年前半年的业务亮点：
-先说关键点，有关钱的事：关于美讯的财务情况，2024年前半年我们仍然保持了业务增长，在加大人员招聘力度的情况下盈亏持平。从不完全统计数据来看，2024年6月和7月，我们连续两个月都创造了历史以来Revenue的最高点。如果保持或者进一步加强目前的业务节奏，美讯在2024年底有望又一次创造一个既有利润又有四年以来历史最高营收业绩的好结果。我鼓励大家下半年继续聚焦Retainer签约，并关注客户回款的及时性。在这么挑战的商业环境下，美讯能够取得如此好的业绩，实属不易—— 我只能说这是世界级团队努力的结果；
-第一季度的CES展会和我年初在欧洲的资源拓展，为我们奠定了坚实的全新基础。美讯在CES期间举办的“嗨外会”晚宴，已经成为业界的名片型活动；
-我们在欧洲市场的拓展进一步成效，并成功举办了最近一次的欧洲线下活动——奥运会前一周在巴黎的品牌快闪项目。这一项目不仅展示了我们的本地实力，还强化了我们在客户眼里涉及欧洲市场的权威性。特别感谢薇晶、Claire和Yoyo的本地前线支持，使这一项目取得了圆满成功。项目过程中的困难和突发事件不比“西游记”的妖怪少，团队一个难关接着一个难关都克服过来，最后超额完成KPI，得到了客户的大力表扬；
-2024年上半年，美讯支持了多个客户的海外危机公关项目，包括一个涉及全球多个市场的产品召回项目。在项目执行过程中， Gabi和杜阳的表现十分突出。在项目管理上，Gabi的贡献非常大；而在关键的媒体资源和全球合作伙伴拓展上，杜阳的角色不可或缺。我鼓励大家多多向Gabi和杜阳了解我们目前在全球近二十个国家的交付能力，以便可以更加主动推荐新机会给客户；
-Nicole在团队建设和“新型业务”层面的突破很大，包括Multi-tasking能力真的是世界级强。最近几个月的产学研项目，在智能清洁、医疗健康两个领域的深耕，以及新接的诸如美甲、交友app之类的新型leads，体现出了多元化下强大的项目管理能力；
-美讯很早期的“同路人”卓宇轩，近期主攻Wikipedia“无人区”业务，体现出了多项目管理之外的多元角色，契合我们的创业精神，我很期待这个出海刚需业务能够早日取得突破性进展；
-Cecilia负责的客户是美讯成立以来最成功的Retainer客户，大家每天在例会上都可以听到客户名字。作为美讯能沉静下来研究内容的“第一人”，Cecilia在医疗健康领域的深耕很值得更多人学习和复制；
-在内容支持层面，Tom的支持是indispensable的 —— 在最近几个月里，Tom支持了近20个客户的全方面内容需求，从行业研究和品牌调研，到新闻稿和Feature Article撰写，他每天都在我的微信群里刷屏，非常活跃非常给力。同时，我也看到他在逐渐自我挑战，希望扩大他的内容团队，所以大家如果有合适的实习生候选人，请推荐给Tom；
-美讯的Marketing Team发展成型，贡献尤其突出的包括Sophie，Steve和Joy，现在已经成规模在处理线上和线下活动支持，以及视频号、微信公众号、领英账号、海外媒体署名文章等多种形式的内容输出。方堃老师也在积极整理美讯第一本专业书籍的内容，预计年底前可以定稿，这也是下半年非常重要的新的里程碑事件。
-当然，以上的所有成就，都离不开Emily对业务团队的指导和中台统筹管理，以及超哥带着Nina，小Nicole和Rachel等人的后台统筹管理。小艾、Harper、Claire、Coral、Yifan、Echo、Icey等很多藤校的优秀人才积极加入美讯做实习，亦有突出贡献。
今年的业务拓展不仅在数量上有所增长，更在质量上实现了突破。我们通过一系列创新举措，提升了产品和服务的竞争力，通过我们的“深圳节奏”和结果导向的服务赢得了客户的高度认可。接下来几个月，我们会继续推出围绕全球重要活动的产品和服务，包括针对IFA展会、RE+展会、CES展会等的专项服务包。
展望未来半年
目前，2024年巴黎奥运会正在如火如荼地进行，美国大选也即将进入炽热的最后90天。这些国际大事为我们的业务带来了新的机遇和挑战。在这样一个充满变化的环境中，我们需要时刻保持敏锐，抓住每一个机会，珍惜每一次的客户咨询。
下半年的三个聚焦可以总结成“三个深”：
深圳标准: 我们要不断自我迭代，不断思考如何提升内部效率，量化自己的目标，结果导向地开展工作。我们每个人要不断提升专业技能和工作效率，想想怎么量化每天做的事情，包括所服务客户的量化目标：营收目标，利润目标，反应速度目标，leads转化率目标等等，都可以给自己立下flag。有了可量化的目标以后，自己的工作也会更加有方向感，会发展得更快更远；
深化客户关系: 与客户信任度的深化非常重要。我们要继续努力与客户建立更深层次的信任关系，多与客户沟通交流。客户的满意度是我们工作的最终衡量标准，我们需要通过优质的产品和服务，持续增强客户对我们的信任感和依赖感；
深耕美讯最擅长的领域: 我们要在以下几个领域深耕细作——消费电子、新能源、医疗+智能健康、餐饮。与客户建立信任关系后，深耕业务领域同样重要。深耕可以不断提升我们在这个业务领域的专业价值，而这是客户信任和依赖我们的关键。我们需要通过不断的创新和努力，确保在这几个领域中持续保持领先地位。
我们“西游记”取经的故事仍在进行中。已经走了一段路，积累了一些成功经验，所以大家一定要定好个人的量化业务目标，主动思考，主动脑暴和讨论客户的需求可能是什么，这样我们才能走得更快更远。大家都要思考我们可以主动推荐什么，可以把同类客户放在一起多维度分析潜在痛点和解决思路。这类客户，理想的话应该是什么样的业务目标？客户自身的目标是什么？自己要先立目标，你才会实现目标。没有量化目标的人，也实现不了任何值得提的目标—— 把自己的目标和实现的初步计划写下来很重要。
最后，我也想借此机会祝贺并正式官宣Joy和Sophie的升职，以及Ally转正为全职员工。三位辛苦了，我和整个团队都非常开心看到你们的快速迭代和自我成长。你们的努力和奉献是公司成功的重要基石，我们都要继续加油！
感谢大家上半年的辛勤付出。我们的同路人越来越多，路越走越宽，但妖怪仍然出没。要一起互信互助，继续努力，聚焦于下半年的业务目标，继续Think Big and Make It Possible。
附：美讯价值观一览图
Chris
2024年7月
写于法国巴黎
---------
Chris Pereira（彭家荣），美讯创始人兼CEO，中国企业国际化领域的知名企业战略及品牌公关专家，致力于在中国企业和海外市场本地资源之间建立良好的沟通桥梁，帮助企业将美好的讯息传播至世界的每一个角落。
香港科技大学MBA，曾任华为加拿大核心智囊团成员。在中国生活20年，中英文流利。
2023福布斯中国出海全球化TOP30榜单先锋人物；
财富、福布斯、南华早报、钛媒体、36氪、中国日报等媒体专栏作家；
长期作为“中国通”，接受华尔街日报、彭博社、路透社、日经新闻、央视、新华社等媒体的采访，也曾在包括哈佛、耶鲁、哥大、宾大在内的30余所高校发表演讲，分享有关中国和商业的见解。
