前几天听说一个初二的孩子自残、自伤，还走上了天台，从我们的经验看，她已经有比较严重的抑郁情绪了。可是，学校老师找到妈妈的时候，她很抗拒，不愿意承认孩子的问题，说孩子就是矫情，拒绝带孩子寻求专业的帮助。等老师再次邀请家长到校
的时候，家长根本就不出现了。
看着孩子不断折磨自己，学校的老师很难受，也不知道该怎么办。
听到孩子的处境和老师的感受，我第一反应就是：这个妈妈应该很难吧，也许她陷入了困境。
老师很惊讶：“李老师，你怎么猜到的，这一说还真提醒了我。”
我笑了笑：“这个妈妈可能既有经济问题，还有感情问题，也就是说她的支持系统可能还不够强大。”
“是的，他们家曾经条件很好，原来做代购的。后来疫情过后生意很受影响，收入锐减。而且这个女孩儿是她和前夫生的，小时候自己也没有带过，感情不深，也没有养成良好的习惯。现在她又结婚了，而且目前还大着个肚子。我听说，她和前夫生的两个女儿都不喜欢她现在的老公，还都没住在一起。”
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“我们来看看家长有多难！自己怀孕了，情绪也需要安抚，两个大女儿不仅不支持她，还频繁出状况，让她无法安心。本来孕妇应该安心养胎，可是却不断被老师请到学校来强调孩子的问题、要带孩子看病等等。在家里，亲子沟通一定存在很大的障碍，初二的孩子嘛，正好处在想要独立做自己的时候，听不进父母 的话，再加上手机无法管控、学习也无法静心，你想想，做妈妈的该有多着急？”
老师一听我的话，长叹一口气。“我也能理解这个妈妈，可是孩子目前这个情况，必须要家长了解并且重视起来啊！”
“是的呢。我觉得学校层面目前需要做的就是想想怎样帮助这个孩子和这个家庭。例如，先找找孩子的优点，和家长拉拉家常，建立起熟人关系。让心理老师定期跟踪访谈，保持孩子的稳定情绪。接下来，要找到母女之间沟通的困难之处，也许妈妈的沟通方式是抱怨、唠叨，用“你怎么就不能…”等这些句子表达要求。可是孩子听起来就感觉被冒犯，所以对于青春期的大脑反应就是对抗。试着让妈妈换一种句式，也让孩子去寻找妈妈的优点和难处，慢慢打开沟通困局。再寻找妇联、社区、共青团等的资源，试着给妈妈提供一些情绪支持，再对家庭系统多一些关心和调整。”
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“咱们做老师的，面对每个孩子不同的情况需要采取贴近现实的方法，而不是一出问题就马上希望家长按照要求完成。像这个妈妈处在自己最难的时候，各方都应该多一些支持和理解，让她感觉到大家都在帮她。只有她心里温暖了，她才能对孩子温暖。”
“没有哪个妈妈愿意看着自己的孩子变差，我们看到她的拒绝和否认，其实是一种防御机制。她逃避现实，因为太难受了，因为她真的不知道怎么来解决这些问题。我们都是女人，何苦为难女人呢？孩子的问题从来不是一蹴而就的，我们就一点点去帮助她，温暖她就好了！”
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