“限塑令”和垃圾分类等一系列政策的出台,驱使传统物业管理的操作模式和生产资料迭代升级。物业服务领域特别是保洁作业如何寻求更加高效环保的耗材替代品,成为很多物业企业的一个重要关注点。经过几年的探索,东吴物业发现使用可循环垃圾袋能大大节约成本,同时响应国家可持续发展的要求。
随着全社会环保意识的不断增强和新时代社会文明实践的持续深入,以资源节约和循环利用为特征、对环境友好、可持续发展的经济社会模式逐渐成为我国各行各业转型升级的一个方向。“限塑令”和垃圾分类等一系列政策的出台,驱使传统物业管理的操作模式和生产资料迭代升级。物业服务领域特别是保洁作业如何寻求更加高效环保的耗材替代品,成为很多物业企业的一个重要关注点。经过几年探索,我们发现使用可循环垃圾袋能大大节约物业公司成本,同时响应国家可持续发展的要求。
物业管理项目使用可循环使用垃圾袋的背景
“限塑令”升级
2020年1月26日,国家发展和改革委员会、生态环境部颁布《关于进一步加强塑料污染治理的意见》,明确指出:到2020年率先在部分地区、部分领域禁止、限制部分塑料制品的生产、销售和使用。到2022年,一次性塑料制品消费量明显减少,替代产品得到推广,塑料废弃物资源化能源化利用比例大幅提升;在塑料污染问题突出领域和电商、快递、外卖等新兴领域,形成一批可复制、可推广的塑料减量和绿色物流模式。到2025年,塑料制品生产、流通、消费和回收处置等环节的管理制度基本建立,多元共治体系基本形成,替代产品开发应用水平进一步提升,重点城市塑料垃圾填埋量大幅降低,塑料污染得到有效控制。
发展循环经济
2021年国家发改委《“十四五”循环经济发展规划》指出,大力发展循环经济,推进资源节约集约循环利用,对保障国家资源安全,推动实现碳达峰、碳中和,促进生态文明建设具有十分重要的意义。
推进垃圾分类
我国在垃圾分类的政策实施上起步较晚,但从近年来垃圾分类的制度约束不断加码,垃圾分类对居民生活环境治理的成效愈发明显,资源回收利用率提高,浪费现象减少,全社会的可持续发展意识增强。物业服务企业作为垃圾分类的主力军,在垃圾分类政策实施之后,各类垃圾袋的使用量大大增加,在垃圾袋费用方面支出增加了不少。
物业管理行业垃圾袋的使用现状
环境破坏的不可逆性
一次性塑料袋具有量产、方便等特性,而被绝大多数物业公司采用,不仅满足了物业服务区域垃圾集中回收处理的要求,而且改革了垃圾承装容器。但是,塑料袋的自然降解时间至少是200年,这对环境的破坏是不可逆的。
耗材成本的不断攀升
在全面实行垃圾分类后,由于垃圾投放更加精细化,垃圾桶数量增多,为保证服务品质,每日所消耗的垃圾袋的数量进一步增加。垃圾处理也存在“小袋套大袋”的现象,即一个大垃圾袋内存在多个承装垃圾的小垃圾袋。物业行业成了“白色垃圾”的制造者之一。特定环境下,垃圾袋的数量不断增多。在特定情况下,如重大节日、重大活动等,垃圾袋的使用数量与同期相比会出现“驼峰”式增长;大中小学的开学季、传统节日庆祝活动、新开盘小区业主入驻等,垃圾袋的消耗会明显增多。
随着物价的上涨,以常用的1.2m×2.4 m大垃圾袋为例,同样是一次性垃圾袋,普通的塑料垃圾袋采购单价大约在0.8元到1.6元之间,而采用了可降解材质的垃圾袋单价可能会飙升至1.8元到3.5元,同时由于强度过低难以承装重物,在实际的使用中带来的成本差距大约有三到五倍。
环保意识的不断强化
随着生态环境恶化、环保呼声高涨、环保产业发展等内外部因素的影响,物业管理行业的环保应对举措日益增多。国家、行业协会也对物业管理环保服务方面给予了指导性意见。不少物业管理企业也开始了内部对垃圾承装容器的改革,如酒店物业服务,采用可冲刷多次使用的垃圾承装瓷器、不锈钢耐腐蚀容器等,减少了垃圾袋的使用,但垃圾运输处理不便也成为这类垃圾承装方式的一个弊端。
此外,从物业服务的主客体来看,二者的工作方式和行为方式都发生了巨大改变。对于物业从业者来说,在循环垃圾袋投放、有值垃圾等的处理上,渐入佳境。对客户来说,循环使用、循环消费意识也逐渐深入人心。但从总体上看,在垃圾袋的“革命”上仍任重而道远。
东吴服务产业集团的一个青年QC小组,在公司领导的指导下,通过两年时间的数据收集、对比,研究新材料、保洁成本和效率,提出了“垃圾袋革命”,倡导全行业使用可循环垃圾袋。
可循环垃圾袋的设计构想
设计思想来源
根据《苏州市生活垃圾分类管理条例》规定,本市生活垃圾分为下列四类:可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾。
垃圾袋设计首先要便于垃圾分类,对应不同垃圾做出标识,进行分色管理。其次垃圾袋要体现企业文化,与普通垃圾袋相比有明显的企业特征。垃圾袋设计还要体现环保特征,力求整洁、美观,字体和图片运用都采用清爽简约风格。
■ 图 1 苏东吴分类垃圾袋设计样式
矢量构思
对应四种分类设计四款可循环垃圾袋,顶部设计扎绳收口,防止垃圾洒落、异味等;垃圾袋内部采用防水材质,防止垃圾袋内部水渍渗出;垃圾袋外部打印四类垃圾标识,便于颜色、文字多方位识别,利于分类回收。见图1和图2(注:实际使用中由于厨余垃圾桶禁止使用垃圾袋故未进行制作。)
■ 图 2 现场应用实例
可循环利用垃圾袋的可行性分析
在垃圾袋的可循环利用、颜色分类方面进行优化,既能够进一步降低垃圾袋成本,也能够在提升服务品质的同时,节约利用资源。青年QC小组在深入了解各地陆续推行的垃圾分类、分色管理后对分类垃圾袋实现循环利用的可行性进行了分析。
环保响应分析
可循环垃圾袋一般采用加厚牛津布作为基本材料,经松弛、碱量、染色、防静电、涂层等处理后,具有质地轻薄、手感柔软、防水性好、耐用性好等优点。通过垃圾袋的循环使用,可大大减少以聚乙烯为主材的传统垃圾袋的使用,从而极大降低了对环境的污染。可循环垃圾袋本身经过定期的清洗、保养、修补,可以实现长久使用,不用频繁报废,也不会大量往自然界倾倒,其污染程度极低,符合环保要求。
政策环境分析
在限塑令、循环经济、垃圾分类、“双碳”等多项政策的综合推动下,环保可循环耗材有着较好的政策支持。机关、事业单位尤其重视相关方案的推行。因此,物业公司选择机关事业单位业态的服务项目作为试点单位,具有较强的可操作性。本课题选取某公建项目作为试点进行研究。
成本测算分析
该试点项目选取了个人流量、垃圾袋更换频次不同的位置对现行分类垃圾袋的耗量及成本进行统计,对可循环使用分类垃圾袋的材料及制作成本进行分析,并做对比分析。最近一年的结果如表1。
经过测算,试点区域平均每月消耗垃圾袋157.7只,成本共计约214.47元。
材料对比分析
最终得分中,材质的防水性、耐磨性及防晒性各占比30%,成本占比10%。经比对,加厚牛津布为最优材料。(表2)通过对不同材质的综合分析,最终选取加厚牛津布为本次可循环利用分色垃圾袋的制作材料。
可循环使用垃圾袋的实用成效
有效助力成本管控
1、可循环利用垃圾袋损耗情况:本批可循环垃圾袋共计30只,于2022年1月1日统一投入使用,可循环垃圾袋情况检查时间均为半年度最后一月的月末。
2、每只可循环垃圾袋使用寿命根据2022年全年及2023年一二季度使用情况推算,预计可达19-24个月。(见表3)
综合成本分析
在本次实验前,为选取价格最为合适的普通垃圾袋,为此我们比较了5家供应商的垃圾袋价格(50只)(表4)。根据价格及垃圾袋质量,最终我们选取了供应商4的垃圾袋投入使用并作为比较对象。(具体垃圾袋质量及价格因各地供应商而异,本表价格仅供参考)
为方便对比可循环垃圾袋与普通垃圾袋之间的使用成本,我们从每日使用成本入手进行对比,首先算出A项目(试点区域)普通垃圾袋每日使用成本(如表5)。
可循环利用分色垃圾袋单只成本价约为60元,大批量制作情况下成本价格仍可进一步压缩;使用寿命24个月内,A项目(试点区域)内30只可循环利用分色垃圾袋综合成本价约为1,800元左右,另折算清洗费用约0.02元/天·只。假设可循环垃圾袋每日使用成本为b,数量为a,天数为t,则b=0.02a+60a/t。根据以上数据可得出A项目(试点区域)可循环垃圾袋每日使用成本b=3.9元。
■ 图 3 普通垃圾袋与可循环垃圾袋每日平均成本对比
综合以上分析,我们以可循环垃圾袋24个月使用周期为基准进行计算比较,普通垃圾袋成本约为5.161.1元,可循环垃圾袋成本约为2,847元,全寿命周期内可节约垃圾袋成本2,314.1元。
普通垃圾袋的使用量及可循环垃圾袋的使用寿命因各服务项目而异。按B项目2023年上半年7个收集点(每个点两组)普通垃圾袋使用量为2,842个预估,可推算出每日普通垃圾袋成本约为21.12元。对比普通垃圾的使用量,可循环垃圾袋使用寿命按照12个月预估,故可循环垃圾袋平均每日成本约为10.33元。所以每日可节约10.79元。
综上分析,可以得出结论:普通垃圾袋用量越大,节约的开支随之也越大。
根据A项目和B项目数据,模拟可节约成本。假如甲公司每年普通大垃圾袋总成本为330万元,即普通大垃圾袋每日成本为9,041.1元。设甲公司每日可节约垃圾袋成本为b甲,通过数学公式(9041.1-7.07)/(21.12-7.07)=(b甲-3.17)/(10.79-3.17),可以得出b甲=4902.76元,甲公司使用可循环垃圾袋每年可节约成本约为1,789,509.2元。此测算仅以两个试点项目数据为基础,且假设该公司所有项目均有使用可循环利用垃圾袋的条件,结论会略有失真。如想得出更可靠的数据,需增加试点项目,通过内插法及线性回归分析法进行模拟推算。
总之,从成本分析角度来看,可循环利用垃圾袋一定程度上可为公司节约成本,在使用过程中根据项目实际情况略有不同。首先要确保服务区域内设有垃圾压缩站收集点,方便及时清运,为可循环利用垃圾袋创造使用条件;其次垃圾桶点位数直接决定了可循环垃圾袋的使用成本,在确保垃圾清运及时率的前提下减少垃圾桶点位可充分发挥可循环利用垃圾袋的成本优势。
可循环利用垃圾袋的推广价值及未来展望
使用以纺织品为原材料的可重复利用的垃圾袋,符合国家及地方相关政策的要求。结合试点使用的情况来看,使用可循环利用垃圾袋后节约了采购成本。且牛津布在制作上相对简单,利用相对广泛。正确的政策响应、便捷的制作和使用过程,以及显著的使用效果,使得可循环垃圾袋具有极高的推广价值。
不过,可循环利用垃圾袋在操作便利性上仍存在一定不足。试点区域通过增加清倒频次,将使用普通一次性垃圾袋时规定的桶内垃圾不超过三分之二修改为不超过二分之一,初步解决了该问题,同时控制垃圾袋的盛装量也可一定程度上延长使用寿命。未来我们还需对可循环垃圾袋的优化使用进一步研究和实践,以创造最好的运行模式。
我们的研究发现,通过改变保洁员的操作习惯,进行一些激励,树立一些榜样,以推动可循环垃圾袋在项目上的推行和可持续使用,这是非常重要的。同时,改变项目经理、保洁主管的管理习惯,在整个项目营造良好的“绿色物业”氛围,树立履行社会责任的概念,降低运营成本,提升管理效力。当然,这项工作也离不开项目甲方业主的理解和支持,特殊部门如医院,需要按照规范严格操作,分类推进。
本文作者:毛波杰,殷小玲,张岳蔚,詹霞玲,商永强,王丽娟,卢梦静,陆轶超;数据复核:刘满星、陈锡凯、王永康、史家俊。
作者单位:东吴服务产业集团(江苏)有限公司
原文发表于《现代物业》下旬刊2023年10期/总第613期
■ 图 / 东吴服务产业集团
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