本周，A股重返3000点大关。在一系列利好政策的推动下，市场迎来放量大涨，激发了大量“准股民”的投资热情，纷纷迫不及待准备入市。
尽管29日A股休市，按常规券商的财富管理部门通常不会开展业务。但面对大量新投资者的迫切需求，不少券商决定“临时加班”。不仅线下营业部开门迎客，甚至还安排了网上开户审核，为投资者提供服务。
“开户量已经超出了日常负荷，不得不抽调人手加班加点进入忙碌模式。”
“现在开户集中在线上渠道，视频认证等环节严重‘堵车’，公司正在抽调人员支援，有2万多户在排队开户中。”
“审核岗全员加班，营业部几乎所有人员都在加班。”
“支持足不出户、远程开户、假期全程在线。”
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根据各大券商一线业务部门的反馈，9月29日这一天，本应是周末休息日，但许多券商员工却都在岗，全力以赴处理新客户的开户申请和休眠户唤醒疑问。目前，至少有5家券商财富端已经或安排了动员大会，部署近期重点；超过20家券商表示公司营业部周末加班加点，乃至国庆假期也将正常上班；有券商运营营销方案持续更新至20条以上，安排全天连续直播陪伴。
据了解，截至27日A股收盘，两市成交额突破1.4万亿，创业板指则暴涨10%，创下了历史单日最大涨幅，成交金额近4400亿元，刷新历史纪录。为了能在国庆节前最后一个交易日9月30日入场，不少“准股民”纷纷加紧办理开户手续，忙得热火朝天。面对市场的强劲需求和节前的交易机会，不少券商开启了加班模式。
数据显示，截至9月27日：国元证券新开客户超3000户，日均新开客户数增长1倍多，日均交易量超300亿元，增长40%以上；某华北券商透露，27日整体开户量是26日的3倍；另有券商表示，27日的开户数达到了近期的峰值，开户量是之前的2至4倍；华南券商的数据则显示，自9月23日以来，本周公司开户数量显著增长，环比增幅高达200%至250%。……
由于客户咨询量激增、开户数量大涨，券商的合规、舆情监控、宣传、IT等中后台部门也相当忙碌。
紧急进行合规培训，强化合规提醒，重点防控社交平台，确保避免忙中出错。据了解，一些头部券商分管财富和经纪业务的领导亲自上阵，在朋友圈转发公司极速开户的视频宣传。不少券商分公司、营业部以及业务骨干和高层管理人员纷纷转发开户链接，并配上诸如“7×24小时开户”和“一键开户”的推广语。但有券商反馈称，在朋友圈发布开户链接并不合规，已要求员工删除相关内容。
加强舆情监控，筹备出台可能引发声誉连锁反应的政策或举措方案，汇报给领导。
国泰君安、首创证券、华安证券、银河证券、广发证券、湘财证券、中银证券、国新证券、财达证券等已经火速发布APP下载及开户推广海报。各种开户推广海报、贴心科普海报、两融业务宣传海报、庆祝3000点海报、极速开户海报、7*24小时开户服务海报。
9月29日，上交所组织金融机构全网测试，模拟实盘压力。据了解，此前的9月27日，A股成交量暴增，多家券商交易软件出现故障，上证指数行情更是出现异常。上交所当晚在官网公告称，上交所股票竞价交易出现成交确认缓慢的异常情况，并导致交易受到影响。
综合整理 | 新华日报·财经记者 陈娴
值班编辑 | 陈娟
值班主编 | 赵伟莉
