乘客吐车上不给清洗费,还反口投诉,平台判责让司机气血攻心!

文摘   汽车   2024-11-30 17:43   广西  

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近日,济南的一名网约车司机吐槽了自己一次很糟心的接单经历。
在11月11日的早上,他接到一笔送医订单,一个女人带着自己孩子到儿童医院去看病。快到目的地时,小孩突然作呕在车里吐了起来,不仅座位弄脏,而且车里的味道顿时变得酸臭起来,让司机也差点要呕吐起来。
不过,面对赔偿清洗费的要求,女乘客一句对不起都不说,也表示只愿意出二十块钱(不知道怎么好意思说得出口的)。
因为对方是女的,而且看上去女乘客急着给孩子去看病(重病),司机也就不好意思再为难对方,在平台里添加了20元的附加费之后,就自己找了个好停车的地方清洗座椅和脚垫。
没有想到的是,一片好心的司机,却遇到了“驴肝肺”。
因为添加了20块钱的附加费,平台在没有进行严格求证的情况,直接发出系统识别:恶意添加附加费的违规通知,且经过司机的两次申诉后,都还是没有通过,无法再进行申诉。

而这个女乘客在第二天也对其发起投诉,称其车上有异味。在他看来,这个女乘客,简直就是不知好歹、翻脸不认人!

遇到这样的事情,本来就一肚子苦水的司机,却遇到了乘客这样的对待,以及平台的不可理喻的判责,心里的委屈也就可想而知!

通过这次经历,似乎也就让他狠下心来,直言:“以后就是(遇到)乘客si了,我也不能再好心了!”

同时他还告诫其他同行,“我现在的遭遇就是你们以后可能会遇到的!”

而在对这个事情的讨论中,有不好车友都为他感到不值,直言当时的他就应该狠心一点,乘客吐车上,该给多少就给多少,“起步100以上,喝醉吐的起步500”,不能搞坏这个“市场”。

有人更表示,“你有啥资格去同情别人,这种情况200打底,开价500,不给报警!”

——以网约车司机目前的实际收入和待遇来看,真是这么一回事。起码在很多人看来,你同情别人,又有多少人会同情网约车司机呢?

而一位车友对此则提出更加理性的建议:

就算司机要做好人,不想(不好意思)追究乘客的责任,这当然没什么问题。但是,他也应该第一时间拍照记录,做好报备。虽然,报备也不一定有用,但是起码会让平台更加清楚整个事情的来龙去脉。

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