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一根小小的筷子毛刺,竟让一顿火锅变成了17000元的天价账单。
这起看似简单的意外事件,却暴露出当前医疗服务中存在的诸多问题。
01 案情回顾
"就是一根小小的毛刺啊,怎么会这么贵?"火锅店老板小王一脸困惑地看着手中的医疗账单。那是个平常的周末晚上,陈女士和闺蜜逛街后来到这家火锅店。
两人点了一桌子菜,正准备大快朵颐。
谁知陈女士刚拿起筷子,就被一根不起眼的毛刺狠狠扎中了拇指。
"当时她脸都白了,"服务员小李回忆道,"我赶紧叫来店长,看到她手指都在发抖。"
小王二话不说,立即陪同陈女士前往附近医院就诊。"我想着大不了就是拔出毛刺,消个毒的事。"
小王说,"结果医生一番检查后,给出了两个方案。"
主治医师张某介绍:"方案一是直接取出毛刺,但有感染风险;方案二是进行微创手术,彻底清创消毒。"
听到"感染"二字,陈女士毫不犹豫选择了方案二。
小王先后垫付了2000元检查费和10000元押金。
"我寻思这么点手术,一万块钱应该够了。"
他说,"没想到最后账单让我们都傻了眼。"
五天后,陈女士出院时,医院开出了17000元的总账单。
"光是美容缝合这一项就收了3000多。"陈女士说,"我就是想安全一点,谁知道会这么贵!"
02 法律分析
《消费者权益保护法》规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。但更值得关注的是医疗服务的合理性问题。
《医疗机构管理条例》明确要求医疗机构应当合理检查、合理用药、合理治疗。
对于一个简单的毛刺伤,是否有必要进行住院手术,值得商榷。
《医疗纠纷预防和处理条例》规定,医疗机构及其医务人员应当遵循医学科学规律,恪守医疗服务规范、医疗技术操作规范。
过度医疗不仅增加了患者负担,也违背了医疗服务的基本准则。
03 案件看法
"这医院真是绝了,把小毛刺当成了金刺,怕是连孙悟空的金箍棒都没这么值钱!""看完这个案例,我终于明白为什么现在医院都在推广'日间手术'了,因为住院一天都不够他们赚的啊!"