在职场中,我们可能会遇到这样的人:总是针对你,拉帮结派孤立你,还爱打小报告、抢功劳。面对这种情况,该怎么办呢?
第一步,要稳住心态
烂人往往擅长搞心态,目的就是让你崩溃,而他们还能站在道德制高点。你要明白,正常人内心追求公平和秩序,烂人故意让你不舒服,是因为他们内心失衡,想从你这里获取平衡。所以,要本自具足,你稳住了,他就拿不走你的东西,你也就能更好地发现他的缺失。
第二步,要发现他的缺失
只有心态稳了,才能做到这一点。比如,他拉人孤立你,其实是他内心孤立自己,需要靠人来获得安全感;他到领导面前告状,说明他在领导面前没存在感。发现这些缺失,需要运用取反思维。
第三步,自己要乐观向上
当他在领导面前告你状,你可以微笑着对领导说:“领导,谢谢你的指点,我会努力的。”这样他就会不知所措。正如《孙子兵法》讲的“欲左先右,欲前先后”,你反着来,让他看不到搞你心态的效果,他自己心态就容易崩。
第四步,工作要留痕
他搞你大多在工作层面,你要证明自己没问题。工作流有几个关键步骤:一是工作目标确认,明确任务,避免小人钻空子;二是过程确认,及时汇报、存档;三是阶段确认,固定并汇报阶段性成果;四是权责力确认,明确自己的责任、权利和利益。该用邮件就用,该群发就群发,做好留存。
第五步,要联系群众
不要把被他拉拢的人都当成坏人,要运用“密切联系群众,建立最广泛的统一战线”的策略。你可以给他们买奶茶,和他们说说话,甚至适当传传小话,离间他们的关系。君子能团结人,小人则不能,你这样做能让他的团队不攻自破。
第六步,抵近观察
抵近观察所谓,就是尽可能靠近被观察对象,以便进行细致、深入的观察,以获取更准确、详细的信息。
越讨厌他,越要靠近他,比如开会坐他旁边,团建坐他后面。这样不仅能玩他的心态,还能更清楚地发现他的弱点。
第七步,“趁火打劫”
等他犯错、处于弱势时,再出手。要先明确谁有生杀大权,如果是同事,就找领导;领导不管,就找领导的领导。如果他是领导,那就要紧密联系群众,借助大家的力量。还可以借助用户和对手的力量,比如以用户反馈为武器,或者暗示同事他的薪酬比别人高,制造矛盾。
不过,在整个应对过程中,要遵循“凡事为公不为私”的原则,从公司、团队、用户的利益出发,这是立于不败之地的关键。
同时,要有良知,良知是我们与生俱来的本性,消除小我,良知就会浮现。还要有良能,即实践良知的能力,能力越大,小人离你越远。用孟子的话来说,就是要有浩然正气。当你在职场遇到烂人烂事,按照这些方法去做,就能够从容应对,让自己的职场之路更加顺畅。
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