咨询人：孩子父母
孩子年龄/性别：11岁/女孩
指导老师：毛泽萍老师及其团队
情况介绍：
孩子在学校自残被老师发现，医院开了药，后面妈妈又带孩子去看了心理专家，住了一个多月的医院，确诊为中度抑郁焦虑，双相情感障碍。不跟妈妈爸爸沟通，把自己锁在房间里，网恋，沉迷手机，不学习，爱打扮，喜欢吊带。妈妈想让她出房间，她就会发火骂人，药也不吃。
家长配合老师的双轨系统服务下，一个月左右，孩子自己就走出来了，跟妈妈关系有所缓和，并且自愿出门散心。妈妈还带她出去旅游了一趟，回来后孩子就正常上学了。学习成绩进步很大，从倒数变成班里前三。
01
早熟的女儿
女儿的叛逆期，来得比我想象中要早很多。
也不知道是从什么时候开始，乖巧的女儿突然像换了个人，不仅在学校跟同学打架，还抽烟喝酒，不好好穿校服，浓妆艳抹，穿吊带短裤。更要命的，是她仅十一岁的年纪，居然还学人网恋。
发现早恋的那刻，我用锤子把她的手机砸了，砸完直接从窗户口扔了下去。
“老娘辛辛苦苦供你上学！你在网上跟人瞎搞！你还要不要脸了？女孩子家家，怎么就一点廉耻心都没有！”
我老公也附和：“爸爸妈妈买手机给你，是让你好好学习用的，不是让你早恋的，你才多大，你到底是怎么想的？”
面对我和老公的质问，一直沉默的女儿突然大吼：
“我该死！我对不起你们两个！行了吗！”
说完，她冲向窗户就要往下跳。
要知道，我家可是住十五楼！
我反应快速，冲上去抱住了女儿，对早已吓呆的老公大喊：“愣着干嘛！还不过来！”
从那以后，我们俩就再也不敢管女儿了，生怕她又想不开。
可没想到，即便我们已经妥协到这种地步，女儿也还是出问题了。
在学校的美术课上，她用削铅笔的小刀，在胳膊上割出了十几道口子。
班主任怀疑女儿精神有问题，让我们带她去医院检查。到了医院诊断结束，我看着诊断单上的结果，只觉得天旋地转。
中度抑郁焦虑！双相情感障碍！
我实在不明白，女儿是由我和老公一手带大的，又不是留守儿童，家里就她一个独生女，也不存在偏心的情况，吃穿用度更是从来没有短缺过她，她为什么会小小年纪就得了中度抑郁？
谁能告诉我，这究竟是为什么！
孩子妈妈向咨询师寻求帮助
02
女儿确诊抑郁后
自从女儿确诊抑郁，家里就算是彻底乱了套了。
我老公听了我婆婆的话，不信医院的诊断，一门心思怀疑女儿被妖魔上身了，班也不上了，天天不是请人做法就是烧香拜佛，还逼着女儿喝什么符水，差点把女儿给呛死。
医院那边开了药，但女儿怕吃了发胖，一粒也不往下咽，我监督她吃完，她转眼就从嗓子眼里抠出来。
吃药没用，我只好再托人找关系，预约了位心理专家，逼着女儿住了一个多月的医院。
可在医院里非但没有好转，中度抑郁还发展成了重度抑郁。而且女儿还出现绝食的情况，连着几天不喝一口水，就靠挂葡萄糖续命。
我吓坏了，赶紧把她接出了医院。
到家以后，女儿把自己锁在房间里，不出来也不吃饭，更不和人沟通，成天到晚玩手机，我如果想让她出来，她就会发火骂人，根本忘了我是她亲妈。
我回忆起女儿小时候的乖巧模样，想到她现在的样子，心里特别不甘心，开始在网上到处搜索“孩子有抑郁症该怎么办”。
在其他家长的推荐下，我接触到了家庭教育，与咨询师进行了对接。
“我女儿为什么会得抑郁症？我和她爸到底哪里对不起她？”
话匣子一打开就合不上，我把咨询师当“垃圾桶”，把这些天来积攒的压抑情绪全部倒给了对方。
“为了让她生活条件好点，我和她爸没日没夜挣钱，疫情时候家里那么难，三四百一件的衣服也是给她说买就买。
可她从上初中成绩就不停下滑，月考好几次都是班里倒数，还跟人学会抽烟早恋。
发现以后，我和她爸最多也就把手机给她砸了，一下也没舍得打过她，可她呢？不是跳楼就是自残，人不人鬼不鬼，还有一点孩子样儿吗？”
我恨铁不成钢：“依我看，我们俩就是对她太好，太惯着她了！”
咨询师静静听完我的诉苦，开始询问我许多问题，例如女儿从小到大谁带的多一点，诸如此类。
我：“女儿我带的多一点，她爸上班很忙，早出晚归，父女俩之间的交流很少。”
咨询师：“你们俩在养育孩子的过程中，会经常夸赞孩子吗？”
我：“不会，我老公性格很内向，属于三棍子打不出一个屁那种，说话都费劲。至于我，不是有句话，叫骄傲使人退步吗？我害怕女儿骄傲，小学她考前几名我都没有夸过她的，都是批评她才考那么一点分数，要继续努力才行。”
咨询师：“孩子在抑郁前期，有没有对你们倾诉过什么，比如对学校的不满。”
我：“好像是说过功课跟不上，同学也不带她玩，班里的女生嫌她打扮土，背后还给她取外号，说她坏话。她让我给她买吊带短裙穿，我嫌那些衣服不伦不类，就把她骂了一顿，拒绝了。”
咨询师：“你经常对孩子输出负面情绪吗？”
我：“我脾气反正是不好，但是当爸妈的不都这样吗，我又没有缺她吃喝，骂她几句也是为了她好啊。”
咨询师：“基本情况我已经了解了，所有的改变都是双方的，如果你们想看到孩子改变，首先改变的就是自己。”
美国心理学家萨提亚说过：所有孩子都没有问题，如果孩子有问题，那一定是家长的问题。
想让孩子改邪归正，家长首先要做到三个“需要”。
1
深刻反思
需要深刻反思孩子问题的成因，找出自身在的问题，以及亲子关系相处中的错误方式。
2
情绪管理
家长需要持续的学习情绪管理，学会控制自己的情绪，不能带着情绪跟孩子交流。
3
持续学习
家长还需要持续的学习如何有效的和这个年龄段的孩子相处，调整过去的相处方式。
我对这个说法很崩溃，很不认同。
“我都已经做到这么卑微了，还要怎么改变？全世界都在教家长接纳孩子，却没有专家教孩子怎样去体谅家长！”
咨询师异常冷静：“如果你觉得施行困难，还可以用到反转效应。”
我：“什么是反转效应？”
反转效应：换一个角度看待问题。
心理学家说：一个错误一旦发生， 就算再发火，它也发生了。我们要做的是如何避免重复这个错误的发生，并要收拾这个错误带来的残局。
另一个方面，从孩子的角度出发，他的一切都在尝试与成长的阶段，多加宽容，注重引导，不正是我们家长都需要做的吗？而如果孩子并不喜欢与信任你，你说的一切都很难奏效。
尝试走进孩子内心，了解孩子真正的想法，理解孩子的内心感受和痛苦。学会换位思考，站在孩子的角度考虑问题，不再给孩子制造压力。
尊重孩子的选择，暂时接纳孩子目前的行为。接纳孩子现在的状态和存在的问题。倾听孩子的心声。这才是我们家长该做的。
咨询师：“如果觉得做到这些很难，那就想想孩子小的时候，在无数个被孩子笑容治愈的瞬间，你会不会觉得，这辈子为了她，付出什么都在所不辞。”
我想到了女儿小的时候。
小时候的女儿乖巧又懂事，知道我工作忙，才四岁就学着帮我做家务，拎着把比她还高的扫帚扫地，摔倒了也不吭声，拍拍灰就爬起来。
还会在我和老公吵架的时候安慰我，哭得眼睛都睁不开了，还要扮鬼脸逗我开心。
想着想着，我的眼泪忍不住往下掉，实在想不通，我那个乖巧懂事，知冷知热的小棉袄，到底到哪里去了？
我到底要怎么做，才能让她回来？
03
我用三个沟通“技巧”，让女儿摆脱抑郁，重返校园
想和孩子的关系破冰，首先要做的，就是和孩子重新建立沟通。良好的沟通，更是需要技巧。
技巧一，合理的沟通顺序。
尊重、接纳、询问、倾听、理解、共情、关心、给与抚慰、尝试引导。这是和孩子建立沟通的完整顺序，不得打乱排序。
比如：在孩子发脾气时，不要制止，先做到尊重，不要说：“不许哭，不许闹，别嚷嚷”。
一定要了解到现象背后的现象，倾听孩子发脾气的原因。向孩子表达出积极情感价值。最后给予孩子拥抱等肢体接触抚慰孩子的心灵。
当天中午，我千哄万劝地把女儿叫出房间吃饭。女儿照旧穿着短裙吊带，手上涂着鲜艳的指甲油。
放在以前，我肯定会因为看不惯她的穿衣风格，把她大骂一顿，让她滚回房间换衣服。
但我一反常态，不仅没发火，还夸她：“指甲的颜色真漂亮，什么时候买的？”
女儿明显愣了，根本没想到我会是这种反应。
她没回答，坐下来慢吞吞地吃起饭，表情紧张，时不时偷瞄我两眼。
我给她夹了一筷子她爱吃的菜，接着说：“妈妈这两天才发现，原来现在初中生的打扮都那么时尚了，早就不是我们以前那个时候了，穿吊带短裙，是一件特别正常的事情。”
女儿瞬间来了精神：“就是说啊，你给我买的衣服，不是卡通图案就是运动装，穿上丑死了，像个小学生一样，下课都没人愿意跟我玩，你知不知道我有多难受？”
我静静听着女儿的抱怨，没有插话，时不时回应一声。
等到女儿一口气把所有委屈说完，我才说：
“之前都是妈妈不对，妈妈后面也理解你了，如果是我被那么多人嘲笑，心里一定也会不舒服，可能会比你还生气。”
女儿眼圈红红的，似乎被我的话感动到了。
我趁热打铁，接着说：“咱们家附近正好开了一家服装店，吃完饭你就跟我过去逛逛，有喜欢的尽管买，妈妈请客。”
没想到，连房间都不愿意出的女儿，听完我说的话，眼睛顿时就亮了，不可置信地说：“真的吗？我不会是在做梦吗？”
我掐了她的胳膊一把：“疼不疼？疼就不是做梦。”
女儿哈哈直笑。
咨询师指导孩子父母
到了服装店，女儿第一眼就挑中了一件黑色蕾丝长裙，中年女人穿的样式。
天地良心，我是真的两眼一抹黑，恨不得直接把那破衣服直接从她身上扒下来才好，但我知道那样只会让事情更糟，于是我想到了第二个沟通技巧。
沟通技巧二：先讲孩子想听的。
先讲孩子爱听的，再讲孩子能听的，再讲家长能讲的，最后讲家长想讲的。
我忍住昏倒的冲动，走过去对女儿说：“哎呀，真不愧是我女儿，穿什么都好看。”
女儿听了，果然高兴地笑了，对着镜子左看右看。
我接着说：“不过相比黑色，妈妈觉得白色更衬你皮肤，会显得你更漂亮。”
“真的吗？”
女儿立马对自己的审美质疑起来，转头去找白色的裙子。
我给她指了一条偏保守的白色圆领长裙：“试试那个，我觉得你穿那个肯定好看。”
女儿皱了下眉头，显然是觉得那条裙子不合自己胃口，但还是愿意尝试，带着裙子进了更衣室。
女儿换好衣服出来，在镜子前欣赏：“好像确实还不错。”
我说：
“其实在你这个年龄，穿什么都是锦上添花而已，你之所以觉得妈妈之前给你买的衣服难看，是因为你觉得你长大了。但在妈妈眼里，你永远都只是个孩子而已，当然要穿孩子的衣服了。”
如果是在昨天说这种话，一定是引起女儿的大呼小叫，但在此刻，女儿居然格外平静，仿佛在思考着什么。
逛到最后，女儿买了两件衣服，一件我给她挑的白色长裙，一件她自己挑的黑色外套，都是孩子该穿的。
沟通技巧三：少说多听。
家长要学会闭嘴，多倾听，引导孩子多说。
沟通时不着急表达自己的观点，需要做到通过全身心的倾听，收集资料，收集对方的意图、对方的目的、对方的情感、对方的状态，
而这些都有助于你在该你表达的时间里，话语直指核心不打外围，要么不说，要说就一语惊醒梦中人。
回家路上，我主动跟女儿聊起她以前发生的一些趣事。可能是刚买完衣服，女儿心情很好，话也变得多了，慢慢的，话题的范围就变广了。
甚至，她主动谈起了自己的早恋问题。
“我觉得没什么大不了的，反正我们班同学都在谈恋爱，这在现在很正常。”
女儿的口吻轻飘飘的。
我说：“那你做好结婚的打算了吗？”
女儿被吓了一跳：“结什么婚？我才不要结婚。”
我说：
“是吗？可是早恋的结果一定是早婚，早婚的结果一定是早育。
到那时候，你可能还不到二十岁，就已经是两个孩子的妈妈了，身材臃肿肥胖，穿不进去漂亮衣服，每天只能做饭带孩子，连去外面逛街的时间都没有。
哦对，你还没有钱逛街，因为你老公的年纪也很小，可能连赚钱的能力都没有。”
女儿愣在原地，半天没有回神。
刚回到家，我就发现她拿起手机，把网恋对象偷偷删了。
我算是明白什么叫“语言的威力”了。
之后的日子，为了让女儿少在房间里待，我干脆带她出去旅游，花了半个月时间，把她想去的地方去了个遍。
过程中，女儿的状态变得很好，不仅能直面自己的抑郁症问题，还愿意按时吃药，配合咨询师进行心理调解。
在北京玩的时候，我和女儿路过清华园，干脆进去参观了一遍。
看着优美的校园环境，先进的学校设施，来来往往的清华学子，女儿两眼都在放光，好像终于找到了失去已久的目标。
回到家以后，女儿就像打了鸡血一样，马不停蹄回学校上课，还让我给她报了补习班，周末都也不歇着。手机不碰了，街不逛了，连买衣服都没兴趣了，抽出空就在不停刷题。
有时候我和她爸实在看不下去，让她也玩手机放松放松，或者打扮一下跟同学出去走走，她都会哼一声说：“你们懂什么，我可是要考上清华的女人。”
我哭笑不得，随她去了。
初一期末考试，女儿从全班倒数，变成班级第三。连班主任都被吓到了，打电话问我请了何方神圣给女儿补课。
其实哪有什么神仙，无非是孩子自己努力。
当然，这其中更离不开家长的用心。
毕竟养育孩子就跟解题一样，需要技巧，需要思路，最忌讳的就是胡乱填写，不懂装懂。遇到困难，该学习就得学习，学习完了再回来解题也不迟。
希望大家都能成为满分父母，解出最难的“题目”！
孩子妈妈向咨询师表达谢意
纽 扣 家 庭 教 育
解决数万名家长的各种心理咨询需求
让千万家庭教育困惑者走出阴霾
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