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通过复盘,把经验转化为能力
复盘是让我们变得更好的一种方法,一件事做完之后,梳理一遍,在下次做的时候,就能够吸取到上次的经验教训。很多人不习惯复盘,要么是因为犯懒,要么是不知道具体的复盘方法。
这本《复盘+:把经验转化为能力》里介绍了行之有 效的复盘方法,如何进行个人复盘、团队复盘、项目复盘等。当我们践行了这些方法,收益之后,犯懒的毛病也会缓 解,会在一个良性循环中,持续进行有 效的复盘与提高。
01
个人复盘
学会个人复盘后,可以让我们把每一段工作经历、每一项任务、每一次挑战,都变成学习机会。对于个人来说,适合进行复盘的事情有:新的、以前不熟悉的事;重要、结果影响很大的事;需要提升的、有价值的事;未达预期、出现了偏差或缺 陷的事。
在进行复盘的时候,可以进行简易复盘,把一件事梳理清楚。也可以找一个教练,通过结构化提问的方式,让教练帮助自己复盘。在复盘的过程中,要坦诚面对自己,保持开 放的心态,先按部就班地按照固定的步骤复盘,逐渐形成适合自己的风格。
02
团队复盘
作者邱昭良在这本书中提出了他的团队复盘方法——三阶九步法,即三个阶段、九个步骤。
首先是准备阶段。在这个阶段,要根据复盘的主题和范围,制 定复盘方案,明确复盘的目的与预期成果。之后根据方案进行准备和组织会议。之后是引导阶段,包含开场、研讨和收尾的工作。第三个阶段是推进到位的工作,这也是落地环节,包含整理分析、跟进推动和评估的工作。
03
项目复盘
很多项目都千头万绪,需要团队人员密切合作,每位成员的工作节奏都很快,工作压力也不可能小。想要推进项目复盘,需要考虑很多因素,如领导是否重视、责任是否明确、如何积少成多,以及怎样把复盘当作项目工作的一部分。
很多公司都有项目复盘的机制,它可能是对项目进行简单的回顾,在项目结束后,小组解散之前,对项目的内容进行复盘总结经验。一般讨论的议题有:项目的目标和交付成果、哪些事做的好、哪些事能做得更好,等等。
复盘既是一种管理方法,也是一种思维 方式,可以让个人能力得到提高,让企业建立反思、分享、包容、合作以及创新的文化。