银装素裹 洁白无瑕
冬日八钢宛如一幅静谧的画卷
新疆广播电视台组织了
40名满怀激情的“小小采访员”
怀揣着对红色钢铁文化的敬仰
对绿色工业的好奇
踏上了探索之旅
走进八一钢铁文化工业旅游景区
在八钢厂史馆内,智能讲解员“小豹”迎来了它的首次亮相,“您好,欢迎来到八钢厂史馆,我是今天的讲解员小豹”,它那圆润可爱的身姿,搭配着童声稚气的语调,瞬间成为了全场的焦点。孩子们兴奋地围绕在其身旁,眼中闪烁着好奇与期待的光芒,对这场科技与传统的融合充满期待。
Hi 小豹讲解员
今年以来,八钢公司大力推进精益管理,深入贯彻践行“四化”“四有”、推进算账经营的总体要求,各级岗位上纷纷亮出真招、实招、高招,以思维模式的转变引领工作流程的优化,致力于提升效率、质量和消除浪费。这一变革不仅贯穿于生产运营过程中,在企业文化传承中也得以生动展现。
在智能机器人“小豹”入驻之前,厂史馆的讲解服务能力有限,难以满足旅游高峰期的需求。此外,人工讲解的内容往往受限于个人认知和经验,难以全面、生动地展现八钢厂史馆的深厚历史与文化底蕴。
随着精益管理的不断深化,八钢公司党委宣传部联合公司办公室审时度势,以人事效率提升为突破口,以提升效率为核心,发挥自身主观能动性,提出并实施厂史馆讲解机器人的创新方案,通过对讲解内容的精心梳理,确立了1厅13个、2厅12个关键讲解点位,并撰写了详尽的讲解词,为“小豹”的智能化讲解奠定了坚实基础。
“小豹”的引入,标志着八钢厂史馆从人工讲解向智能化服务的跨越。这一变革不仅显著提升了讲解服务的质量和效率,更在多个维度上产生了深远影响。它有效缓解了讲解员的工作压力,为公司内部资源的优化配置提供了有力支持。同时,“小豹”以其高科技含量和智能化表现,成为吸引参观者的新亮点,极大地提升了八钢厂史馆的知名度和影响力,吸引了众多研学机构和旅行社的关注。
从人工讲解的局限到智能机器人的革新,这一转变不仅是技术上的进步,更是精益管理思想在实践中的生动体现。它展示了八钢公司在追求卓越、持续改进的道路上所取得的显著成果,也为厂史馆的未来发展注入了新的活力和动力。在精益管理的引领下,八一钢铁文化工业旅游景区正以更加开放、绿色、智能的姿态,迎接每一位参观者的到来,也希望他们都能在这里找到属于自己的那份感动与收获。
文图:施万金、崔展鹏
封面设计: 姚海山 日光
排版:刘旭
审核:徐琳、欢乐
校对:刘旭