各位卖家大家好!
第一印象很重要
第一条触达信息(邮件)是与红人的首次接触。因此,消息内容将直接影响他们是否决定打开邮件并作出回复。
比如,邮件主题将最直接影响邮件能否被打开。而邮件的正文则决定了他们与品牌开展合作的意愿。
触达信息的内容会给你和你的品牌留下第一印象。良好的第一印象将促成更开放的沟通和更融洽的关系。与红人的融洽关系会在未来给你带来更多优势,比如与红人开展新的合作,讨论制作更多内容。
在后续的文章中,我们会讨论如何在首次触达收到红人回复后与其建立融洽的关系,但现在,需要意识到的是,第一封电子邮件将在很大程度上决定他们如何看待您的品牌和产品,以及你们未来关系的性质。
好的第一印象:更多关注红人
要给红人留下好印象,最简单的方法就是把注意力更多放在他们身上,而不是只讲你自己。许多卖家容易犯的一个常见错误就是只关注自己的品牌和诉求。这是一个非常普遍的误区,而你可以通过改变表达方式,在话语中更多聚焦于红人,从而让自己在一众卖家中脱颖而出。
以下是需要避免的反面例子:
此类内容只关注卖家并且缺少个性化,红人会收到很多类似的消息。
相反,你需要关注红人:
而下面这条消息侧重于红人,说明了为什么他们适合推广你的品牌,更加个性化。
个性化内容是关键
添加个性化的内容让你别具一格并且有利于避免成为垃圾邮件。你可以在邮件中直接使用红人的姓名,或者他们的TikTok昵称,因为大部分卖家只会使用通用的问候语比如"Hello!" 或者 "Hi there,"。
如果实在不知道红人的名字也没有关系,但需要强调的是,添加这种个性化内容是让你脱颖而出的方式,让红人觉得是你浏览了他们的内容并专门与他们联系。
邮件标题个性化
最适合运用个性化技巧的地方是邮件标题。这是红人第一眼就看到的内容,因此个性化的邮件标题能够让你的邮件从其他使用常规标题的邮件中更加显眼。所以,我们建议在标题中添加红人账号名称。
许多卖家仍然倾向于比较通用和常规的内容,因此如果你在标题中就添加红人名字将吸引更多注意力并增加邮件被打开的概率。
提及红人的商品类目促进个性化
同样的,你可以通过说明红人涉及的商品类目来加强内容个性化的程度。这在你根据类目对红人进行分组和调研时尤其有用。例如,对于销售“美妆”类商品的红人,你可以参考以下内容:
避免垃圾邮件
如果不够谨慎,邮件很容易成为垃圾邮件,为了避免垃圾邮件,需要做到:
- 限制每天邮件发送量。大量的邮件发送会让你的账号变得很可疑。
- 避免可能触发垃圾邮件的语言,比如价格或者可疑的网站。
- 个性化的内容有助于避免成为垃圾邮件。
邮件发送时间
卖家通常在周一至周五的工作时间发送电子邮件。然而,在不同时间发送都有可能取得不错的效果,这可能是因为许多 TikTok 红人并没有固定的工作时间。
在常规时间之外发送还可以减少与其他卖家的竞争。所以不必纠结发送时间,而是专注于邮件内容。
邮件内容结构和长度
一封结构合理又简洁的邮件能够提高红人回复概率,以下是一个被验证过行之有效的结构:
1. 夸奖:从对红人的欣赏开始,或者你很高兴与他们合作的原因。
2. 提案:介绍你自己、品牌和推广的产品。
3. 强调提案:提及你愿意将广告预算花在成功的内容上(例如,产生 1+ 销售额的视频),增加曝光。
4. 行动号召:明确说明他们下一步需要做什幺(例如,“Reply with ‘I’m interested’ if you’d like to move forward, and I’ll take care of the rest!”)
注意邮件格式
善于换行和使用短的段落(不超过 2 句话)以便于阅读;并以个人姓名收尾,而不是常规的品牌名称。
在后续文章中,我们将重点介绍与红人建立融洽的关系,从中获取更多价值,而以个人姓名结尾有助于建立这种融洽的关系。
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