一位女子在浙江杭州住酒店，因为拿外卖在酒店大厅跌倒，手上价值5万的玉镯被摔断。
她要求酒店赔偿，但酒店认为自己没有过错，被拒绝后女子告上法庭，法院判了！
01 案情回顾
2023年8月的一个周末，李女士来到浙江杭州准备明天参加朋友的婚宴。
她办理好入住手续，刚到房间没多久，就觉得有点儿饿了。
李女士用手机点了份外卖，因为人生地不熟，为了安全，地址只填到酒店，没有填房间号。
半个多小时后，外卖员打来电话说已经到了酒店大厅，李女士穿着酒店提供的一次性拖鞋就下楼去大厅取外卖。
李女士走出电梯，一眼就看到了站在大厅的外卖员，她拿到外卖就想趁着电梯还没上去，赶紧回到电梯里。
没想一路小跑的李女士脚下一滑，摔倒在电梯口，外卖撒了一地，手上的玉镯子也摔断了。
听到动静的大堂经理赶紧过来安抚李女士，但李女士看着自己摔断的手镯向经理抱怨：你们酒店的地板怎么这么滑，得赔我的损失！
酒店经理连忙表示：抱歉啊小姐，我们马上再给您准备一份午餐。
李女士指着摔断的手镯：外卖我用你们赔吗！我这手镯5万多买的，你们得负责！
酒店经理解释道：我理解您的心情，但这纯属意外，是您不小心摔倒的，不应该让我们承担责任吧。
他们在酒店大堂争执了起来，李女士认为，酒店作为管理方，有责任确保顾客的安全，出了意外就应该负责。
但酒店则表示，李女士穿着酒店的一次性拖鞋，本就是在房间里穿的，如果她穿自己的鞋子，或者更小心地进入电梯，完全可以避免这次意外。
双方几次争执不下，李女士只好把酒店告上法庭，要求赔偿玉镯的全部价值5万元，以及精神损失费1万元。
02 法律分析
根据《民法典》的规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
意思就是说酒店得为顾客的安全负责，但是酒店地面并不湿滑，也没有明显的安全隐患。
根据《民法典》的规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
谁有过错造成了别人的损失，谁就得负责，现在的问题是，到底是谁有过错呢？
李女士穿着酒店提供的一次性拖鞋在大堂里小跑，这行为本身就增加了摔倒的风险。
一次性拖鞋本来就是顾客在酒店房间穿的，不是为了快速行走设计的，更不用说跑步了。
从这个角度看，李女士自己的行为可能才是造成摔倒的主要原因。
那酒店有没有责任呢？酒店提供了在大堂竖立“小心地滑”指示牌的照片，所以酒店的责任很小，甚至可以说对李女士摔断手镯没有责任。
根据《民法典》第1198条后半段明确规定：如若因被侵权人重大过失或者故意造成的，可以减轻或者免除经营者、管理者的责任。
李女士身为完全民事行为能力人，却穿着明显不适合在光滑地面行走的鞋子，还一路小跑，这种行为属于自身存在“重大过失”情形。
最后法院判决：酒店没有责任，驳回了李女士的诉求。
03 案件看法
网友们表示：自己摔的赖别人你身上，只是驳回了？难道敲诈勒索不犯法？
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