我从业十多年，处理过上百个不同的个案。
我发现许多家庭都上演着同一个“剧本”，这些剧本往往从原生家庭的不幸开始，又或者是从看似健全的家庭中却出现了不和谐的音符开始：
这些复杂的因素相互作用，形成了一个又一个充满问题、需要我们共同努力去解决的家庭。
钟莉老师采访完整视频
您印象最深刻的个案？
01
我第一次见孩子本人是从门缝里见到的。
这孩子像是一只惊弓之鸟，外面有一点动静她都吓得直哆嗦，非常害怕见人。
她被确诊为重度焦虑和中度抑郁，休学在家已经有一年多的时间了。
线上和孩子爸爸交谈过程中，我对这个家庭有了了解。
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家庭情况：
妈妈在生完二胎后出现了产后抑郁，而爸爸和妈妈的原生家庭冲突不断，孩子在学校里又出现了人际关系方面的问题。
孩子在家庭中不仅承受着冷暴力的折磨，还遭受着热暴力的摧残。
爸爸在被妈妈的原生家庭攻击了之后，情绪焦躁，于是他就把情绪宣泄到了女儿身上。
终于有一天，爸爸对女儿的不满彻底爆发。
爸爸送孩子上学时，孩子始终不愿意开门下车，孩子爸爸直接把车窗砸碎，把孩子拖到地上留她一个人在校门口，然后开着车扬长而去。孩子就这么在学校的一个角落里瑟瑟发抖蹲了一上午。
从此以后，她再也没去上过课。
对家庭的失望、弟弟的降生给她带来的冲击、在人际关系中过度在意别人的感受......
种种负面情绪导致她的世界陷入无尽黑暗，没有勇气面对陌生的环境。
她胆小到什么程度呢？
我带她去饭店吃饭，点菜的时候状态还很好，但饭店里的人多起来之后，她蜷缩在角落里浑身发抖。
我看情况不对立马带着孩子出了饭店把她送回家，到家之后，她强烈要求我把她送到地下车库，在地下车库坐电梯直接到家。
幸运的是，孩子父母非常配合我们的工作，他们努力改变自己错误的认知和行为模式，有了飞速成长。
这半年以来，通过孩子全家的努力以及我们的支持，孩子已经从重度焦虑中走出来，并且重新回到学校，她还告诉我自己已经从“社恐”变成“社牛”。
孩子发生这样巨大的变化对我来说是非常具有价值感和意义感的。
工作中的钟莉老师
孩子为什么会对外界产生这么强的抵触情绪呢？
02
这其中的原因还要追溯到她的童年，在她的家庭中找到答案。
孩子爸爸和孩子妈妈的原生家庭冲突激烈，孩子便用讨好家庭成员的方式试图解决家庭矛盾。
孩子的讨好行为不仅体现在家庭之中，在学校也是如此。
她给我说了一件她印象特别深刻的事情。
童年大事记
上小学时她买了一堆特别喜欢的小卡片，有的同学就管她要，其实她心里不是很想给，但是她又怕自己如果是不给的话别人就会讨厌她，所以就忍痛割爱把卡片给了同学。
所以，不管是老师还是同学，别人向她提出各种要求时，她总会为了赢得认可全力以赴地去满足别人的任何要求。
久而久之，她内心越来越委屈，在校园人际关系中收获到的全都是不好的情绪体验，负面情绪引起一系列躯体化症状。
以至于到后来，她的消极情绪泛化到整个学校，对上学产生严重的抵触情绪。
而孩子爸爸在众目睽睽之下强行拖拽孩子的行为成了孩子抵触外部世界导火索。
她认为整个世界都是可怕的，只有自己身处在没有光亮的、熟悉的房间的时候，她才感觉自己是安全的。
孩子的问题像一座巨大的冰山，人们能看到的是这些消极行为是浮于表面的。
真正的答案一定不在这些问题行为本身上，所以我们要通过孩子表面呈现出来的问题来找到行为的本质。
姥姥、姥爷的攻击指责模式代际传递给孩子妈妈；孩子妈妈又传递给自己的女儿、爱人。
而孩子爸爸对妻子的原生家庭讨好后收获到的是失望和受伤，久而久之，负面情绪积攒变成愤怒。
所以，我们不难发现，这整个家庭呈现出的是一种攻击指责的状态，而没有反抗力量的孩子理所当然的成了家庭的“情绪垃圾桶”。
她把自己心爱的东西送出去以求得别人的认可的行为，实际上正是源于家庭对她的不接纳：
妈妈把精力全都放在了弟弟身上，姥姥、姥爷也指责她不懂事，爸爸也是不满女儿这做得不好，那做得差劲。
这个孩子能代表绝大多数孩子——心思柔软细腻、情感充沛，极度的渴望爱。
但原生家庭给予孩子的温暖、陪伴以及爱的滋养不够，家庭能量紊乱，最终给孩子造成不可磨灭的影响。
当一个人没有被温柔以待的时候，他会呈现出一种“扎人”的状态来开启自我保护模式。
但是这个孩子她没有力量“扎人”，她呈现出来的却是一种习得性无助的状态，她觉得任何人都可以攻击自己、轻视自己。
面对心思如此敏感的孩子，您是怎样介入她的呢？
03
孩子内心十分封闭，而且她总觉得我是抱着一种功利性的目的靠近她、温暖她的。
因此，我和她建立信任关系的过程非常漫长。
我们专家团队刚开始介入她时，她不开门，我们就坐在地上隔着门和她沟通。
我们设身处地地站在孩子的角度替她表达，和她产生深度共情之后，孩子开了门，我们就进了房间。
进入房间之后，我们会在观察当中了解孩子的爱好，然后从爱好入手陪孩子聊天，引导她把内心的痛苦说出来。
我们介入的第三天孩子就能跟着我们去外面吃饭了。
建立起信任关系后，我们在线上同样建立了一个良好的沟通。
我们一起讨论手工，我也陪着她共读一本心理学方面的书，然后就书中的内容观点相互探讨。
我也会教给她人际交往、情绪管理等方面的技巧，然后给她布置作业让在实际当中得以应用。
我们陪伴了她将近半年的时间，孩子慢慢调整自我认知后，行为也有了非常大的转变——
她能摘下口罩来见人了，也有勇气和人对视，也可以大大方方的到一个地方去吃饭，虽然回学校的过程一波三折，但最后的结果是孩子能正常的回归学校，而且觉得自己现在非常幸福。
您对孩子的父母做了哪些调整呢？
04
其实父母两人相配合度还不错，可以打60分到70分。
婚姻是两个人的事，同时也是一个人的事。
我们指导孩子爸爸先从改变自己的认知开始，然后和妻子建立起良好的沟通，只有夫妻关系和睦，家庭才会温馨。
爸爸通过这一段时间的学习之后，变化非常大，他的情绪调控能力有了很大提升，对妈妈的包容心变得更好，回归家庭之后对女儿也是关爱有加。
工作中的钟莉老师
您想给家长哪些建议呢？
05
每个人的特质是不一样的，忽视孩子特质的教育不是明智的。
我们有很多家长总是把自己的人生经验告诉孩子，强行让孩子走父母走过的路。
比如他们有的人是通过严格的自律、乖巧听话而获得了今天的成就，所以他们希望自己的孩子也能够用这套人生经验获得更高的成就或者少走些弯路，希望孩子青出于蓝而胜于蓝。
但是往往事实是，有的孩子没有办法和父母一个类型。
如果这个孩子像“孙悟空”一样，他在这条路上根本走不下去，结果就是躁狂、歇斯底里的反抗，父母被孩子吓得不行，忍辱负重来到我们这里寻求帮助。
有些家长总是说，不要老是给孩子挑毛病。但在我看来，不是不能挑。
孩子就像小树，在成长过程中总会长出一些枝丫。
我们父母就是“园艺师”，帮助孩子修剪长歪的树杈。
所以，在孩子的成长过程中，我们看到一些不够规范、不够规矩的地方一定要挑出来。
但是，怎么用令人舒服的表达方式告诉给孩子，孩子听完之后又愿意改，改完之后还有一种欣喜和成就感，这是大家需要学习的。
所以，“挑错”并非万万不可，家长在挑完错误之后让孩子知道原来错误是学习的大好机会，这才是有力量的教育方式。
您进入行业的契机是？
06
有一句话是这么说的：
淋过雨之后就会想给别人撑伞。
我知道父母和孩子之间有矛盾是多么难过，所以我希望用我最大的努力温暖经由我生命的每一个人。
虽然我不能保证一定会让别人变成某个样子，但我可以保证的是，每一个经由我人生的人我能给他最大的抱持。
您想对家长们说的话？
07
这句话来自于我们的圣人孔子。
有一个学生问孔子他说：“能不能有一个字让一个人奉行一生？”
孔子说：“恕，己所不欲勿施于人。”
如果你自己不喜欢这种方式，就不要用这种方式对待别人。
擅长领域：青少年及家长心理调适与疏导；亲子关系冲突、人际交往障碍；厌学及内动力不足、焦虑抑郁情绪困扰、亲密关系危机、家庭系统修复；不同性格特质个性化赋能；结构式家庭治疗、0H卡创伤疗愈
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