提升产品质量：通过质量成本管理，企业可以更清晰地了解质量问题带来的成本，从而有针对性地采取措施提升产品质量。这不仅可以减少因质量问题导致的损失，还可以提升企业的品牌形象和市场竞争力。 降低成本：质量成本管理要求企业全面考虑质量成本，包括预防成本、评估成本和内部失误成本等。通过优化这些成本，企业可以降低总质量成本，提高经济效益。 提高管理效率：质量成本管理需要企业建立完善的成本管理体系，包括成本核算、成本控制和成本分析等。这有助于企业提高管理效率，实现精细化管理。 增强企业竞争力：质量成本管理不仅关注产品质量和成本，还关注企业的整体运营效率和客户满意度。通过优化质量成本，企业可以提升客户满意度，增强企业竞争力。
有利于控制和降低成本：通过质量成本管理，企业可以对质量成本进行全面核算和分析，找出成本高的环节和原因，从而采取有效措施降低成本。据国外企业统计，质量成本一般占企业总销售额的5%-10%。通过质量成本管理，企业可以显著降低这部分成本，提高经济效益。 有利于贯彻质量责任制：质量成本管理要求企业建立明确的质量成本项目，使企业内部各部门明确自己在质量方面的责任。一旦质量出现问题，可以迅速追溯到责任部门，并采取相应的纠正措施。这有助于督促各部门加强质量管理，提高产品质量。 有利于满足顾客需求：在现代激烈的市场竞争中，顾客对产品质量的要求越来越高。通过质量成本管理，企业可以了解顾客对质量成本的需求，提供质高价廉的产品，满足顾客需求，提高客户满意度。 促进企业领导重视产品质量：质量成本管理通过货币化的方式展示质量问题带来的损失，使企业领导更清晰地了解产品质量和质量管理中存在的问题。这有助于促使企业领导更加重视产品质量和质量管理工作，提高企业的质量管理水平。 有利于监测和评价质量体系：质量成本管理通过数据统计、核算和分析，可以及时了解职工的工作质量和产品质量状况及其对经济效益的影响。这有助于分清质量体系内部各部门应承担的质量责任，对质量体系的有效性进行监测和评价，推动企业的质量管理活动不断深化和加强。
预防成本：预防成本是指企业为预防产品或服务质量问题而产生的成本。这些成本包括员工培训费用、质量管理体系建立费用、新产品评审费用等。预防成本虽然短期内可能增加企业支出，但长期来看可以降低内部失误成本和外部损失成本，提高产品质量和客户满意度。 评估成本：评估成本是指企业为评估产品或服务质量水平而产生的成本。这些成本包括检验费用、测试费用、检测手段维护校验费用等。评估成本有助于企业及时发现质量问题并采取纠正措施，防止问题扩大化。 内部失误成本：内部失误成本是指企业因质量问题而产生的内部成本。这些成本包括废品损失、返工损失、复试费用等。内部失误成本是企业质量成本中不可忽视的一部分，它直接反映了企业质量管理水平的高低。 外部损失成本：外部损失成本是指企业因质量问题而产生的外部成本。这些成本包括申述受理费用、退货损失、保修费用等。外部损失成本不仅增加了企业的经济负担，还损害了企业的品牌形象和市场竞争力。
内涵广泛：质量成本涵盖了企业为保证产品质量而支出的所有费用以及因质量问题而产生的所有损失。这包括直接成本和间接成本，既有显性成本也有隐性成本。 形式多样：质量成本的表现形式多种多样，既有货币化的成本也有非货币化的成本。例如，废品损失、返工损失等是货币化的成本；而信誉损失、市场份额下降等则是非货币化的成本。 成本可变：质量成本是可变的，它随着产品质量的变化而变化。当企业产品质量提高时，预防成本和评估成本可能会增加，但内部失误成本和外部损失成本会降低；反之，当企业产品质量下降时，内部失误成本和外部损失成本会增加。 成本具有收益性：虽然质量成本是企业的一项支出，但它也具有一定的收益性。通过投入适量的质量成本，企业可以提升产品质量和客户满意度，从而增加销售额和市场份额，实现更大的收益。
将找出缺点所花的预防与鉴定成本与因缺点所导致的失败成本比较。
检查质量标准，藉以明了实际状况与最适化是否有关系，例如标准是否过严。
充分利用制程能力和维持生产顺畅，以减少检验次数。
品管政策之修正以降低检验成本。
本篇文档领取方式：
请转发至质量群（100人以上），5分钟后截图，添加小编微信（下方有微信二维码），发至小编审核，24小时内核发给您，日限1次；
可扫描下方二维码加入知识星球（可看下方知识星球内容简介）自主下载。
知识星球内容简介：
每日公众号文章均已收录在内。
年更新资料不低于1000份，加入后随时下载，彻底解决资料烦恼。
知识星球除公众号文章外，持续录入下方文件夹内容。
