质量检验员必备技能

文摘   2024-12-24 22:08   河南  
一、质量检验的基础知识
1.1 产品与质量的定义
公众号文章PPT全部已收录知识星球,详情可见文末介绍。
产品定义:产品是过程的结果,它可以是有形的,如硬件、流程性材料;也可以是无形的,如服务、软件产品。产品的种类繁多,不同类别的产品具有不同的特性和要求。
质量定义:狭义上,质量是指一组固有特性满足要求的程度。广义上,质量涵盖了公司全面管理目标的实现,包括供方控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等多个方面。
1.2 检验的定义与过程
检验定义:检验是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。质量检验则是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验,并将结果与规定的质量要求进行比较,以确定每项质量特性合格情况的技术检查活动。
质量检验过程:包括明确标准、测量或试验、比较、判定、处理、记录反馈等步骤。每一步都需严格执行,确保检验结果的准确性和可靠性。

1.3 质量检验的目的
  • 判定产品质量合格与否;

  • 确定产品缺陷(不合格情况)的严重程度;

  • 监督工序质量;

  • 获取质量信息;

  • 仲裁质量纠纷。
1.4 质量检验的主要工作内容及要
  • 标准:熟悉掌握规定的质量标准,并将其转换为相应的质量要求、检查标准、方法及检测装置;

  • 测量:按规定的测量装置或仪器对产品的特性进行定性或定量的检查、测试;

  • 比较:将检验结果和规定的要求进行比较,观察质量特性是否符合规定要求;

  • 判定和处理:对判定合格的部品做好合格标识并放行,判定为不合格的部品进行隔离并做好不合格标识,按照不合格品处置流程处理;

  • 记录:对所测量的相关数据及质量状况进行相应的质量记录。
1.5 检验员必备的素质与主要职能
检验员必备的素质:
  • 强烈的品质意识;

  • 冷静坚定(并非固执);

  • 较强的识别判断能力;

  • 态度端正、认真细心。
检验的主要职能:
  • 鉴别职能:依据标准,判定产品质量是否符合规定要求,剔除不合格品;

  • 把关职能:通过严格的检验,实现把关职能,防止不合格品流入下道工序或市场;

  • 报告职能:将获取的数据和质量信息及时上报给相应的质量主管,以便相关部门及时掌握质量状况;

  • 预防职能:通过对原材料、外购件的检验,预防不合格品的发生。
1.6 检验的分类
  • 按生产过程分:进货检验(IQC)、主过程检验(IPQC)最终检验(FQC)、出货检验(OQC)。
  • 按检验者分:自检、互检、专检。
  • 按检验的目的分:验收性质的检验、监控性质的检验。
  • 按检验场所分:固定检验、巡回检验、现场检验。
  • 按检验后被检验产品能否使用分:破坏性检验、非破坏性检验。
  • 按检验对象的数量分:全数检验、抽样检验。
  • 按检验方法分类:感观检验、器具检验。

1.7 检验中发现不合格品的处理方法

  • 标识:经检验一旦发现的不合格品,要及时对不合格品进行标识。
  • 记录:做好不合格品记录,确定不合格品范围及程度。
  • 报告:按照流程规定反馈,报告给检验主管。
  • 隔离:将不合格品隔离存放并以检验状态及标识予以区别。

质量检验的依据

2.1 质量检验的依据
检验依据:质量检验的依据主要包括标准、图样、工艺、有关技术文件以及合同。
2.2 标准:
  • 定义:标准是对重复性事物和概念所做的统一规定,是质量检验的基础。

  • 分类:标准可以根据不同的领域、对象和制定机构进行分类。

  • 标准化工作的重要意义:标准化工作可以改进产品、生产过程和服务的适用性,促进技术合作,是综合性的技术基础和科学管理手段,也是提高质量、实现效率和效益的先进方法。
2.3 图样
  • 定义:图样是在工程技术中,根据几何投影的方法绘制成具有工程施工或产品制造等用途的工程图。
2.4 工艺
  • 定义:工艺是工业生产中使各种原材料、半成品成为产品的方法或过程。

  • 工艺规程形式:主要包括工艺过程路线表、工序卡片、检验卡片、工艺装备图样等。

  • 编制工艺的依据:包括有关规章制度、产品合同及技术协议、产品图样和技术条件、产品标准和相关标准、产品法规和规程、产品工艺试验和评定结果等。
2.5 合同
  • 内容:当没有技术标准或标准的规定满足不了要求时,供需双方可以签订合同。合同需包括产品名称、品种、型号、规格、等级、花色、技术标准或技术要求、数量、包装、交货要求、验收方法、价格、结算方式、违约责任等条款。
2.6 质量检验的具体依据:
  • 在质量检验过程中,检验员需严格依据上述标准、图样、工艺、技术文件以及合同进行检验,确保产品质量符合规定要求。
三、质量检验常犯的错误
在质量检验过程中,检验员常犯的错误会影响检验结果的准确性和可靠性,甚至导致不合格品流入市场。以下是质量检验员常犯的几种错误:
3.1 “我以为”的误区
当检验员未做到把关的职责时,往往会用“我以为”来为自己的过错找理由。然而,这种借口只会让检验员再次犯错。正确的做法是,当遇到问题不能确认时,应先向上级咨询、确认,并找出导致未检出的原因及下次检验时如何把好关。
3.2 多一事不如少一事
很多检验员不喜欢开不良报告,因为开报告需要走一系列流程,费时费力。然而,当抽检达到AQL的拒收水准时,必须开单拒收。否则,不良品可能会在生产过程中批量爆发,导致生产停线等严重后果。
3.3 这个物料不会出问题,免检
老检验员常犯的毛病是认为一直不出问题的物料可以免检。然而,即使物料一直表现良好,也不能完全免检。至少应该检查外箱标识,并拿一个产品来作全面检查。这样,至少能保证物料不会出现批量性的问题。
3.4 讲交情
有些检验员会因为与厂商或班长的关系好而放过不良品。然而,这种做法会给自己和公司带来严重的后果。当不良品导致客户验货时退货或生产线停线时,检验员将承担全部责任。
3.5 轻信“别的”部门
有些检验员会轻信采购、业务、技术部、生产等部门的说法而放过不良品。然而,检验员的检验依据是检验标准,而非其他部门的说法。若发现与标准不符时,应及时向上级确认。
3.6 赶速度
由于物料是急料,采购、生产等部门可能会催促检验员加快检验速度。然而,检验员应严格按照要求将所有的检验步骤检完,确认没有不良才可放行。若因赶速度而漏检导致不良品流入生产线,检验员将承担全部责任。
3.7 发现问题就停止检验
有些检验员在检验过程中发现了一项不良现象后,就会停止检验并开具不合格报告。然而,这种做法可能会忽略其他不良现象。因此,检验员在检验过程中应继续检查其他项目,确保全面覆盖所有可能的不良现象。
3.8 对返工后的产品掉以轻心
检验员应对返工后的产品重新进行检验,确保所有不良现象都已被解决。然而,有些检验员会对返工后的产品掉以轻心,象征性地抽检一下就放行。这种做法可能会导致不良品再次流入生产线。
3.9 开单麻烦
有些检验员会因为开单麻烦而放过不良品。然而,这种做法会导致不良品无法及时处理,进而影响生产线的正常运行。因此,检验员在发现不良品后应及时开单并上报给相关部门。
3.10 工作马虎
有些检验员在发现不合格品后,可能会因为上次开单被改判或特采而这次不开单。然而,这种做法可能会导致同样的问题再次出现。因此,检验员在发现不合格品后应同样开单并拒收。
四、质量检验案例分析
4.1 案例背景
某厂检验部门待检区有一批4月18日生产的MP301A产品500PCS,需要进行出货检查。
第一步:抽样方案确定
根据GB/T2828.1采用以下抽样方法进行检查:
  • 外观检查采用MAJOR:AQL=2.0%,Minor:AQL=4.0%;

  • 装配检查、功能可靠性测试、外观可靠性测试、PCBA检查均采用抽样方案C=0 PLAN, n=5。
第二步:随机抽样
如果这500PCS产品装在10个箱中,每箱50PCS,可以采用以下抽样方法:
  • 简单随机抽样:将10箱产品倒在一起混均匀,并将产品从1-500号编号,再用查随机数表或抽签的方法随机抽取所需样本个数组成样本;
  • 系统抽样方法:将10箱产品倒在一起混均匀,并将产品从1-500号编号,再用查随机数表或抽签的方法随机抽取1个号码(如5号),则5、10、15...号组成的产品就是一个样本;
  • 分层抽样:对10箱产品,每箱抽取8个产品组成的样本即为分层抽样;
  • 整群抽样:先从10箱产品中随机抽取2箱进行全数检查,由它组成样本即为整群抽样。
第三步:检查数量分配
  • 抽最大数80PCS,外观MAJ/MINOR检50PCS,功能检80PCS;

  • 判定分别按不同AQL进行判定;

  • 另取5PCS做其他实验。
检验注意事项:
  • 细心、全面、条理化;

  • 标识清楚、姿势正确;

  • 找好正确的文件;

  • 使用正确的方法;

  • 成品检查时戴上手套;

  • 做好静电防护。
第四步:功能检验
一般电子产品的性能包括使用性、安全性、美学性、电气性能等。所需文件包括检查指导书、样品、产品档案表、色板、客户提供的特别要求资料等。
第五步:外观检验
外观检验注意事项包括检验产品离眼睛的距离、检验产品的光强度、检验时间、检验的角度等。不同的面质量要求也不同。
第六步:填写总结检验报告
根据检验结果计算不合格品率,并决定接收此批还是拒收。
第七步:进行可靠性试验
产品的可靠性试验包括高低温试验、温度冲击试验、湿热试验、防腐实验、振动试验、老化试验、跌落试验等。通过环境可靠性的要求包括技术性能正常、结构没有松动脱落变形等缺陷、外观没有起泡生锈变色开裂等现象。
第八步:PCBA检验
PCBA检验注意事项包括静电防护(防静电带、防静电手套、防静电席)、检查项目(元件组装位置、元件正确使用、焊点不良
第九步:包装和标识的检查
第十步 批量判断不合格品处理

本篇文档领取方式:

  1. 请转发至质量群(100人以上),5分钟后截图,添加小编微信(下方有微信二维码),发至小编审核,24小时内核发给您,日限1次;

  2. 可扫描下方二维码加入知识星球(可看下方知识星球内容简介)自主下载。

知识星球内容简介:

  1. 每日公众号文章均已收录在内。

  2. 年更新资料不低于1000份,加入后随时下载,彻底解决资料烦恼。

  3. 知识星球除公众号文章外,持续录入下方文件夹内容。


质量检测技术圈
专注于质量检测行业技术解决方案的分享!
 最新文章