操作步骤:详细记录每个环节的具体操作步骤,包括输入、处理、输出等。
时间要求:记录每个环节所需的时间,包括标准时间和实际时间,以评估效率。
责任人:明确每个环节的责任人,确保问题出现时能够迅速找到责任人并采取措施。
矩形:用于表示具体的操作步骤,如“加工”、“检验”等。
菱形:用于表示判断条件,如“质量是否合格”等。
平行四边形:用于表示输入输出,如“原材料输入”、“成品输出”等。
起始点:明确流程的起点,通常是输入环节。
操作步骤:按照先后顺序,将各个环节连接起来,形成完整的流程链。
判断条件:在需要做出决策的环节,设置判断条件,如质量检查、合格判定等。
终止点:明确流程的终点,通常是输出环节,如成品交付、客户服务等。
操作内容:简要描述每个环节的具体操作内容,如“切割原材料”、“进行性能测试”等。
时间:记录每个环节所需的时间,可以是标准时间或实际时间。
责任人:明确每个环节的责任人,确保问题出现时能够迅速找到责任人并采取措施。
逻辑性:确保流程图的各个环节之间的逻辑关系正确,没有遗漏或重复。
准确性:检查流程图中的标注信息是否准确,包括操作内容、时间、责任人等。
完整性:确保流程图覆盖了整个流程的所有环节,没有遗漏。
实施:将流程图应用到实际生产中,确保各个环节按照流程图的要求进行操作。
监控:通过记录和分析数据,评估流程图的效果。可以设立关键绩效指标(KPI),如一次通过率、质量折返率等,来衡量流程图的效果。
改进:根据监控结果,对流程图进行持续改进和优化。可以定期召开会议,讨论流程图中存在的问题和改进措施,确保流程图的不断完善。
明确制作目的:提高一次通过率,减少质量折返。
收集相关信息:收集生产流程中的各个环节的操作步骤、时间要求和责任人等信息。
选择合适图形:使用矩形表示操作步骤,菱形表示判断条件,平行四边形表示输入输出等。
绘制流程图:根据收集的信息和选择的图形,绘制生产流程的质量控制流程图。
标注关键信息:在流程图中详细标注各个环节的操作内容、时间、责任人等关键信息。
检查与优化:对流程图进行全面检查和优化,确保逻辑清晰、标注准确。
实施与监控:将优化后的流程图应用到实际生产中,并持续监控其效果。通过设立关键绩效指标(KPI),如一次通过率(FPY),来评估流程图的效果。
一次通过率提高:实施QCPC后,一次通过率从原来的85%提高到95%以上,大大提高了生产效率。
质量折返减少:质量折返问题得到了有效控制,减少了不必要的浪费和成本。
员工满意度提升:由于生产效率的提高和质量的改善,员工对公司的满意度也有所提升。
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