为团队工作找出问题和机会:通过集体讨论,发现潜在的问题和机遇。
确定收集哪些材料:明确解决问题所需的信息和资源。
帮助找出可能的原因:在制作因果图时,提供多种可能的解释。
找出潜在问题的答案:集思广益,探索多种解决方案。
找出实现答案的可能障碍:预先识别并规划克服障碍的策略。
只专心提出构想而不加以评价:在头脑风暴过程中,所有参与者都应专注于提出自己的想法,而不应立即对他人的想法进行评价或批判。
不局限思考的空间,鼓励天马行空:鼓励参与者打破常规思维,提出尽可能多的新奇想法,无论这些想法看起来多么不切实际。
自由奔放去思考:参与者应解放思想,无拘无束地思考问题并畅所欲言,不必顾虑自己的想法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。
会后评判:禁止在会议过程中对他人的设想进行评头论足,所有评价应留在会议结束后进行。
以量求质:鼓励参与者尽可能多地提出设想,以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。
“搭便车”,见解无专利:鼓励盗用别人的构思并借题发挥,利用一个灵感引发另外一个灵感,或者把别人的构思加以修改和完善。
选定讨论的主题:确保主题单一明确,避免同时讨论多个主题。
选定参加者:一般不超过10名,包括一名记录员。
确定会议时间和场所:确保会议环境舒适、安静,便于集中注意力。
准备记录工具:如海报纸、记录笔等。
布置场所:将海报纸贴于白板上,座位安排以“凹”字形为佳,便于交流与记录。
介绍基本原理和原则:确保所有参与者都了解头脑风暴法的基本原理和四大原则。
明确阐述主题:主持人应仔细阐述讨论主题,以便参与者理解。
引导提出构想:鼓励团队成员自由提出各种设想,记录员在白板上记录所有构想。
结束会议:当所有团队成员都无法再提出新的构想时,会议即可结束。
会后评价:以鉴别的眼光讨论所有列出的构想,选择最合适的解决方案。
分类处理:将构想分类为可以立即实施的、须较长时间研究的和缺少实用性的三类。
主题明确:确保讨论的主题单一且明确。
时间控制:会议应在45到60分钟内完成,避免时间过长导致疲劳和效率下降。
记录清晰:记录员应清晰、准确地记录所有构想,确保信息的完整性和可读性。
遵守原则:严格遵守头脑风暴法的四大原则,确保讨论过程的自由和开放。
激发思考:主持人应善于运用各种创造思维和技法,激发团队成员的思考和创意。
控制气氛:保持会议气氛的自由和开放,同时避免过于混乱和无序。当气氛过于热烈时,应及时制止哄笑或公开评论他人意见等行为。
引导讨论:主持人应引导团队成员围绕主题展开讨论,避免偏离主题或陷入无谓的争论。
时间掌握:确保会议在预定时间内完成,避免过长或过短。当团队成员无法再提出新的构想时,应及时结束会议。
默写式头脑风暴法(635法):由德国学者鲁尔巴赫创立,通过书面畅述的方式激发创意。在会议中,主持人阐明议题后发给每位参与者3张卡片,在限定时间内填写点子并传递交流。这种方法适用于数人争着发言易使点子遗漏的情况。 卡片式头脑风暴法(CBS法):由日本创造开发研究所所长高桥诚创立,特点是对每个人提出的设想可以进行质询和评价。在会议中,每位参与者独自在卡片上填写设想并轮流宣读接受质询和评价。这种方法有助于诱发出更多新设想并促进深入讨论。
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