定期举办应急演练已成为我段提升生产组织品质的一种有效做法和规定科目。近日，段综合指挥中心采取“双盲”的方式，对各车队乘务组的应急处置能力进行全面检阅，副段长吕晨光全程指导。
所谓“双盲”演练，系指演练前，导演组设计了哪些演练科目未知；参演车队现场抽签前，到底能抽到哪个参演科目未知。这样的演练形式，能够真实反映出在演练过程中存在的缺失和不足。段业务科室通过现场指导、点评、纠正错误、补全漏项，为各班组应对突发情况打下坚实基础。
本次应急演练科目涉及反恐防暴、列车突发疾病旅客、长大隧道疏散旅客、列车冒烟起火等方面。各车队根据自身线路特点，举一反三，结合日常演练流程，以“演”筑防，以“练”备战。
演练的5名评委均选自各业务科室，根据应急预案演练标准，现场对参赛各车队演练情况进行打分、排名、点评。
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“先生先生，您怎么了？……1001，1002，1003……”广州车队、赤峰车队、高铁车队、呼杭二车队的演练科目为“列车上旅客突发疾病”。演练班组严格执行旅客突发疾病的标准处置流程，同时还做到快速、准确。
深圳车队、青岛车队、呼京车队、兰州车队的演练科目为“旅客列车受恶劣天气影响”。演练班组模拟了列车遭遇暴雪等恶劣天气时的场景，重点演练了安抚旅客、统计中转换乘旅客、照顾重点旅客，以及餐料补给等内容。
包东车队、乌海车队的演练科目为“旅客列车反恐防暴”。现场参演人员对暴恐袭击事件的应急处置迅速果断，防爆叉、防爆盾牌等器具有效使用，每一个场景的演练都让在场的人记忆尤新，在参演过程中不仅提高了反恐防暴的意识，也学习掌握了应急处置的要点。
包京车队、呼杭一车队的演练科目为“旅客列车遇长时间晚点”。演练纳入多个场景，预定动作规范迅速，汇报清晰准确。如何避免旅客因晚点产生不满与抱怨，如何安抚旅客，做好优质服务，每一个细节都展现出了乘务员良好的服务素质。
包杭车队演练科目为“旅客列车发生初起火灾”。参演人员对灭火器的使用动作规范、准确、迅速，列车长组织有序，各岗位配合默契。
温州车队、昆明车队、成都车队的演练科目为“旅客列车在长大隧道内发生初起火灾”，对在隧道内如何使用通讯设备向调度指挥中心汇报，紧急情况下如何疏散旅客等情景一一进行了模拟演示。
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本次演练紧凑流畅，体现出我段乘务班组良好的专业素养，演练达到预期效果。经过评委现场打分、综合评定，最终给出了演练名次：
比赛名次
包头地区
第一名：青岛车队
第二名：包京车队
第三名：广州车队、包杭车队
组织奖：温州车队
呼和地区
第一名：昆明车队
第二名：高铁车队
第三名：呼京车队、乌海车队
组织奖：呼杭二车队
包头客运段融媒体工作室
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