这是当年负责集团IT工作期间写的一份报告。现在看看这份报告,觉得挺幼稚的,就不归到AB经营回归系列了。
不知道现在保险公司/集团,是否还有类似的问题。
为什么觉得幼稚呢,既然让你管IT,你去弄啊,遇到点事,老写报告,有个屁用呢?你期待啥?期待老板组织会议,给你站台吗?还是说你想说自己有多不容易,带着一帮废柴?还是说你就显示下就你懂,别人都是白痴?如果每个部门都这样,还要部门负责人干什么?老板都自己干不得了!
可是这样的感悟,只有自己做了一把手之后,才会明白吧。也可能是我愚笨,过了7、8年才意识到这个幼稚,我要是老板,看到这样的报告,估计得被气死!
集团IT问题剖析
领导好,在参与负责集团IT期间(2015年信息中心副主任),以及作为独立主体与集团IT对接、委托开发、协同开发期间,对于集团IT有一定了解,也提过一些建议,截止目前,感觉在以下几个方面,还是存在较大问题,供领导参考
一、问题
1、工作过多偏向业务端
作为研发与科技部门,集团IT尤其自2013年以来,逐渐形成一种习惯,处处想替业务做主,但实际上,对业务的理解、判断能力远远不足,造成很多系统做出来,或买回来,也不被认可,无人使用。另一方面,丧失了IT最重要的研发能力的建设,尤其相比平安,我们的自主研发成果少的可怜;
2、研发能力弱
正是对业务的重视,造成IT很多人员偏向管理,实际的研发人员数量有限,而决定IT水平高低就是研发能力,而不是大量的管理人员,人浮于事;
3、管控风气重
正是由于大量的管理人员存在,IT管理风气比较官僚,这与技术部门应该有的风气是相悖的,研发部门更应该扁平,人人平等,以研发能力论英雄,淡化关系、职级;
4、信息不透明
集团IT也经常会内部立一些项目,但是这些项目很多缺失业务方,有的是想当然,而且缺乏公示制度,IT是服务部门,应该让所有业务部门及时第一时间了解所有项目与工作,尤其各业务部门会重点关注与本业务线相关的工作,及时参与,为IT纠错;
5、自主研发意识低
现在有很多成熟的开放的科技成果,都是可以深入研究,学以致用,但是集团IT自主研发意识不高,遇到业务需求第一反应就是采购,不管软件、硬件,需要站在全球科技成视野上独立思考的能力,这也是面对业务需求对自身能力、责任心、责任感各方面的不足造成的;
6、缺乏对技术的执着
在集团IT并没有工程师文化、荣誉文化,这些对技术的执着,这种氛围的缺失,使我们顶多和别的保险公司IT一样,永远做不成平安科技那样的水平,更不要憧憬能做成什么行业领先的保险科技。
二、建议
如果目标是做行业领先的保险科技,有以下几个不成熟建议,供领导参考
1、形式上——拆分
把核心系统、公共系统的开发、维护,即企业级开发,专注做好,这些也有很多新的技术挑战与方向,而且是纯技术的,比如云核心,云部署,分布式算法,等
把高新科技研发,由独立公司去做,比如邦邦共赢这样有了底子的公司,比如AI算法、区块链
2、意识上——技术导向
技术千万不要去考虑业务,那是很可笑的,专注做好核心能力建设,把每一行代码、每一个技术点做到极致
3、过程上——信息透明
每一个技术点,每一个项目,必须及时公示,这样业务部门自然会想到应用场景,这样才是良性的循环,并且理顺长期以来业务与IT的矛盾
4、人员上——合理分流
坚决打掉只想当官的,谁不愿意做一线,只想当官,坚决干掉!必须在大众心里树立起来,我们IT就是要最牛的技术团队,技术能力是老大!
冗余的只会做管理的,就去做IT系统的销售,去做市场,不要混在技术团队里了
赵大玮
2017/11/23
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