任正非对干部的三点要求:点兵、布阵与喝咖啡

教育   职场   2024-07-29 11:34   广东  


华为的管理,略带一定的军事思想,这在一定程度上成就了华为的气质,或许在另外一种程度上,也强化了华为的组织战斗力。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


今天,从分析与总结的角度,与大家一起学习一下任正非的管理思想。


在很多年前,任正非就对华为的干部提出了三条基本要求:点兵、布阵与请客吃饭。


这非常地通俗易懂,也有助于管理文化的传播。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


后来,随着华为业务的全球化发展,与任正非对公司经营有了新的理解,将“请客吃饭”这一很具有中国特色的词语,改为了“喝咖啡”。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


这就是后来,为什么在华为内部流传出了:“一杯咖啡,吸收宇宙能量”的说法。接下来我们以此解读一下,任正非的这一管理思想:



01

点兵:如何选对人,带好队伍



从整体上看,任正非的点兵应该是选人与用人的话题。在华为内部说明,将点兵具体解释为四点:关注下属,培养下属;爱兵切,用兵狠。从这里我们可以看出,这四点更多的是聚焦在用人层面。


关于这四点内容,在网上并没有找到更全面,更准确的信息。为此,南哥从管理的基本常识上,做了以下的解读:


1.1 关注下属对于这个问题,培易企管书院领导力发展中心,曾面向新生代员工做了一个调查,其中一个问题是:“你最不喜欢上司的哪些行为?”


在2000+的样本量中,排名第一的是:“只管工作,不管员工的感受”。从这个数据来看,也验证了任正非对管理的洞见,管理者适度地关注员工,是非常有必要的。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


那么,管理者从哪些方面着手,才能够让员工感受到了被关注呢?从我们的理解,这主要表现为以下的四个方面:


  • 定期为员工提供工作上的反馈,这个反馈包括了:改善型反馈与肯定型反馈,不要形成,只要管理者找员工谈话,员工觉得大概率是没有什么好事的文化。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
  • 增加在一起的时间,特别是谈论一些非工作的话题,一起聊一下家常话。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
  • 适当地询问员工的工作状态,并能够在员工遇到困难的时候,给予必要的支持与引导。‍‍‍‍‍‍‍
  • 适度地关注员工的工作状态,特别是员工状态比较低迷的时候。


1.2 培养下属:培养下属,是对员工最好的激励。对于员工而言,获得了能力;对于管理者而言,可以将更多的工作授权给员工,让自己有更多的时间进行更高维度的思考,这是非常双赢的管理策略。



在培易企管书院的《因材施教辅导》模型中,有非常好的辅导策略,管理者可以基于员工的经验水平及学习的难度,两个维度灵活地选择辅导风格,这也是全体管理者必备的管理技能。


1.3  爱兵从字面的意思理解,这很有子弟兵及战友的感觉,管理者与下属的关系,就好比是经历过战争洗礼的父子兵的感觉。


我个人认为,对于大多数企业的管理者,是很难用到“爱”这个词语,从管理者的基本素养去看,我个人觉得,现有的管理者能够做到以下几点,已经是非常不错了:‍‍‍‍‍‍‍‍


  • 禁止职场PUA及打压员工。
  • 能够视人为人,建立对员工的基本尊重,能够用协商的管理风格代替命令的强制要求。
  • 有一定的容错度,能够适度包容员工的过错。‍‍‍‍‍‍
  • 基于员工的付出与创造的价值,能够给到合理的回报。


1.4 用兵狠:对于“用兵狠”这一点的正面理解是:给到员工足够的挑战型工作机会,让员工在艰苦的环境中得到锻炼,从而成长为更高级别的人才。


或许,这是华为能够在通讯领域抢占全球制高点的重要原因。但是,反观苹果公司,在员工的数量及加班的程度上比华为少了很多。


并且,在人效上可能是华为的6-10倍,且拿走了智能手机领域中的绝大多数利润。这是我们在学习华为管理过程中值得反思的地方。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍



02

布阵:如何做好规划,打赢必赢之战



在网上能够看到的信息,布阵包括了三个方面的内容:团队建设,提升组织能力,优化组织氛围,从逻辑上看与点兵有重合的部分。


对于组织能力、组织氛围,不同的人也有不同的理解。我个人理解是:兵更多的是回答队伍怎么带的话题,而布阵更多的是回答仗怎么打的问题。如果有不正确的地方,欢迎大家在留言处指正。‍‍‍‍‍


从逻辑上看,其实这是一个管理规划的问题,这里主要包括以下6部分的内容:


  • 定目标:明确主战场、主战役,并清晰地定义主战役的综合作战目标。

  • 选策略:基于目标、资源与相关条件,选择最佳的进攻方向,能够在敌人薄弱的环节进行突破,能够用最少的资源获得最大的收益,即:ROI思维的应用。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

  • 定结构:理清每场战役的业务结构,形成不同的业务板块,每个业务板块有独立的作战目标、作战计划。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

  • 定路径:确定每个业务板块的具体打法,制定详细的作战计划。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

  • 定团队:确定每个板块的负责人,并组建兵团,实施突击战。
  • 定资源:兵马未动粮草先行,为每个业务板块匹配充足的武器弹药及后勤补助,确保每个兵团最大限度地发挥战斗力。



03

喝咖啡学习、交流与共创


在这里大家需要注意到,这是任正非对干部要求一个非常大的转变。在过去,任正非强调的是“请客户吃饭”,在这里,可以这样理解任正非的管理思想:


搞定客户,并与客户建立关系,这是中国特色的生意模式。在早些年,华为的销售铁三角是非常厉害的。否则也不可能打败电信巨头,拿下国内外电信公司的大单。华为将“吃饭文化”非常好地用在了与客户建立“不打领带的关系”上。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


并且,华为在内部管理中,强调请下属或者是周边部门的人吃饭。据网上的信息显示,任正非多次在公司讲到:“在公司谁请客多,谁提拔得就快。”‍‍‍


大数据分析证明:这绝非谬论,请客吃饭与干部提拔存在强相关关系。这非常符合中国关系导向的管理模式,这饭一吃,小酒一喝,很多事情就变得容易办多了。


随着华为的全球化进程,“请客吃饭”这带有着浓重中国特色的词,被任正非抛弃了。现在变成了:“一杯咖啡,吸收宇宙能量。”‍‍‍


这是华为管理思维上的一次重大转变。


对于“咖啡说”,相对准确的解读应该是,孟晚舟在贵州母校上的演讲《读万卷书,咖啡千杯》。


孟晚舟强调:“人人皆可为师,一杯咖啡吸收宇宙能量。”


这是她在华为及全球,一路走来的所观与所思。


孟晚舟在演讲中讲到,经过近几年的国际事件,华为逐渐地认识到:“孤举者难起,众行者易趋”


任何一点进步,都需要他人知识与经验的分享,每一次与他人喝咖啡的机会,就是一次难得的思想交汇,咖啡千杯就是聚他人之智慧来打开自己之思路。


或许从这里,我们可以理解为华为正在从狼性文化,到开放型文化的一次转型及试探;更多地关注组织活力,也是对“以奋斗者为本”的一次更深层次的思考。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


写在最后:并非所有的企业都可以学习华为的模式,在学习华为模式的背后,我们更应该理性地看待华为曾经获得的成功,并且能充分运用抽象思维,理解华为成功背后的底层逻辑,这才是学习华为最好的策略。


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