复盘董宇辉事件:三种人格,三种领导风格

教育   2024-07-26 13:16   广东  


最终,董宇辉还是离职了。

如果从复盘的角度去看,这是一个非常值得管理者讨论的案例。在这里我们从零星的网络信息中,看到:三种人格,三种领导力。

从东方甄选的公告中我们大概可以看出,董宇辉成立与辉同行后的经营并不是一帆风顺,与辉同行团队与东方甄选团队存在一定的竞争关系,从流量及销售数据来看,东方甄选的影响力,远远低于与辉同行,在影响力上打不过,就在选品及供应链上,卡董宇辉团队的“脖子”。

从人性的角度去看也是可以理解的:

东方甄选的管理层,或许也在向集团,向社会证明自己没有供应链,没有选品团队,你董宇辉再厉害也很难成事。

而类似这样,带着极强利益属性的内部斗争及博弈,最终导致今天的结果:与辉同行完全脱离东方甄选,董宇辉100%控股与辉同行。

这场内斗最直接的代价是什么呢? ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

2024年7月26日,9:30东方甄选股价开盘暴跌27%,直接跌破10块钱,或许这仅仅只是一个开始,估计有跌破5块钱的可能。

而东方甄选市值高峰期是近70块,在董宇辉的影响下,东方甄选在那一年也创造了10倍的涨幅。

中国有句古话:家和万事兴。公司也是同样如此,正是这种团队与团队之间的内斗,毁了东方甄选,在这个过程中前东方甄选CEO,有不可推卸的责任。


(一)技术型管理者:东方小孙‍‍‍


相比于俞老师的包容,东方小孙在领导力及用人观念上存在巨大的问题。从培训发展的角度去看,东方小孙如果认真地读一下德鲁克《卓有成效的管理者》这本书,真的看懂了其背后的管理思想,或许不会出现今天这个局面。

在《卓有成效的管理者》中,关于如何用人:德鲁克非常强调的是用人之长而容人之短,在用人上应该着眼于员工是否能够创造价值。

在书中,德鲁克描述了一个关于女明星的例子:‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

“如果一个女明星经常发脾气有助于票房上涨,她的上司之所以能够成为她的上司,就是为了承受她的坏脾气。”


这是德鲁克对“用人之长,而容人之短”的一个非常恰当的描述。显然,东方小孙并没有在管理上做到“用人之长”,况且董宇辉似乎也没有什么明显的短板。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

当然,作为一名技术型管理者:东方小孙在供应链及体系搭建方面能力非常强,这也是不可否认的。

而东方小孙在管理上的短板是:缺乏管理的基本常识及领导才干,甚至会用“小作文”,这种低劣方式打压优秀员工及在公开场合摔手机。

从这些综合管理能力看,东方小孙在管理上是不胜任的。最终,凭一己之力,将顶流的东方甄选平庸化。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


在我们多年领导力发展项目中,我们也发现:

像东方小孙的技术型管理者,业务能力很强,但是在管理及领导力上不胜任的例子很多,导致这一现象的主要原因有两个:‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

管理者选拔标准的偏差:

从人力资源管理的角度去看,很多公司的人才盘点及晋升员工的时候,会采用绩效与潜力这两个维度去评价员工,其实绩效代表的是员工当下的能力,潜力是代表未来的能力。

因此,在选拔与发展管理干部的时候,忽略了管理者的团队领导力,没有从价值观、人际能力及可信度等维度评价与发展员工。‍‍‍‍‍

缺乏系统的管理培训

实际上,管理培训的市场份额是仅次于营销类的培训,很多公司每年都会组织管理培训,但是多数公司的管理培训并没有突破价值创造的临界点,大部分公司的领导力发展处于停滞不前的状态。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

背后的原因很简单:大多数的公司,只为管理者提供课堂培训,甚至有的公司,希望管理者能够通过听一些在线课程,就能发展自身的领导力,很显然这是不现实的。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

要真正地发展技术型管理者的领导力,必须做到以下几点:‍‍‍‍‍‍


  • 将真实的管理问题搬进课堂‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍;

  • 为管理者提供可以复制的管理能力,这里的可复制性是要在课堂培训中,提供管理的步骤、工具、方法甚至是语言(语言是一个人能力水平的天花板);

  • 提供结构性的岗位实现‍‍‍‍‍‍‍‍‍;

  • 由管理教练提供1对1的反馈‍‍;

  • 对学习内容的反复复习。例如:作为一名管理培训师,《卓有成效的管理者》这本书我自己至少看了15次左右,而每次阅读都会有新的体验‍‍‍;

  • 多次的测试、评价及反馈。


而大多数的领导力发展项目的设计逻辑是错误的,课前搞测评,课中讲理论,课后做无序的行动计划(学员记不住课程中的知识点,做再多的行动计划及行动学习都是没有意义的)。


通过东方甄选这个案例,企业的经营者,必须意识到培养一批德才兼备的中高层管理者是多么地重要,而正是这些管理者构建了一家公司的组织能力,当然这背后有一个秘密是:发展管理者的领导力,需要从一线经理开始,这一点非常重要。


(二) 企业家,俞老师


俞老师绝对是值得敬佩的领导者:有责任、有担当,是企业家的典范。从俞老师在《中国合伙人》的处理方式,到东方甄选教培业务的处理方式;从捐献桌椅到,将与辉同行赠与董宇辉,这种格局及舍得,是95%以上老板难于达到的境界。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

如果,我们从复盘的角度去看,在东方甄选这个事件中。或许我们看到俞老师在管理上的局限:“老师一直想,成为一名负责,有担当的好人”。

在东方甄选这件事情上

老师既想照顾好老部下东方小孙(东方小孙对于东方在线的业务确实功不可没),又要处理好与董宇辉的关系,还要让股东及投资人满意,这在一定程度上会让俞老师的决策失去判断的基准。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

在管理者的角色转变中,有一个普遍的误区是,很多年轻管理者都想成为一个好人,而不是一个好的管理者;而非常遗憾的是

成为好人,是成为优秀管理者的一个最大阻碍。

关于这一点,霍去病有过一段论述

李广认为,行军打仗就是要跟士兵同甘共苦,而霍去病则直击管理本质:

为将者并不一定要跟士兵有同等的待遇,将帅的目标只有一个,那就是赢,打胜仗。仗打不赢,就是天天和士兵同甘共苦,也是个无能之将(输了战争就是丢了性命,这个赢是对团队最大的负责)。


对于老好人性格的管理者,越早意识到这一点,对整个团队的发展越有利,当然在这里我们需要从辩证的角度去看,在总裁级别的俞老师将好人这一性格特质,演变成了胸怀与格局,或许是新东方最大的精神财富,但这与中高层的管理者是不一样的。

最后说一下董宇辉一名急需完成角色转型的创业者。

从人才盘点的角度去看,董宇辉在个人IP的影响力是足够的,从某种程度上讲,这也是一种业务能力而非管理能力。

接下来董宇辉将迎来他人生旅程中巨大的角色转型,这是相当有难度的,但是对于很多的创业者,董宇辉是幸运的。

董宇辉在这个角色转变中,将会面临一系列的挑战:这是一个从管理自己到管理他人的转变;从管理业务到管理团队的转变;从管理团队,到管理组织的转变。

董宇辉需要建立核心的中高层管理团队,例如:‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

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  • 供应链体系
  • 品控体系
  • 财务管理体系
  • 媒体公关体系
  • 售后服务体系
  • 人力资源体系
  • ......

而每个体系负责人的选择及体系的完整性,都将深远影响与辉同行的发展,当然董宇辉也需要做战略规划,如果直播业务受阻,董宇辉是否会像俞老师一样,绝处逢生,东山再起呢? 

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总之:在创业这条路上,通常是九死一生,能够活下来都是勇士,这一系列的角色转变及工作性质的变化,将耗费董宇辉绝大多数的时间,而每个人的时间是非常有限的,这是董宇辉面临的最大挑战与转型。‍‍‍‍‍‍‍

从这件事之后

我想曾经的董宇辉已经不会再有了。或许未来的十年,我们看到是的另一个企业家的董宇辉。

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