培训经理必知：快速弄懂业务的4个诀窍
教育
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2024-07-11 11:35
广东
对于培训管理者，如何快速地了解一个行业，快速地了解公司的每条业务线，能够与业务岗的同学快速地对话，做好业务诊断，是培训人必备的技能之一。当然，在懂业务之前，培训人最好要先弄懂培训，如果培训的专业功底不过关，仅仅懂业务也没啥用。那么，如何快速地理解业务，建立与业务专家对话及分析培训需求的基本能力呢？ 今天为大家推荐冯唐的二八原则学习法。具体展开包括以下的四个方面：专业术语：认真搞明白一个新领域里的30个专业术语；
经典教科书：读一本此领域的经典教科书；
提出问题：认识新领域里的两个真正明白人，缠着这两个明白人，每个人问100个问题；
一名导师：在新的领域中找到一个能给你实际帮助的导师，不需要占用他太多的时间，真正困惑的时候，再思考一下，如果还不明白，去问导师，往往在见识上容易突破。
为什么要学习30个专业术语呢？主要有以下的三个原因：举个例子来说，在培训领域中，你能清晰地说明课程设计与课程开发的区别吗？你能区分经验与先验的差异吗？你是否又能给能力下一个定义呢？或者给态度与知识下一个定义？如果你不能给出准确的定义，那么其实你只是知道这个名词而已，是处于对专业知识的一知半解状态。
在培训圈里流行一个非常大的陋习与误区：就是求多贪快，希望老师给个工具或方法可以直接解决问题。
显然这是教条主义的做法，因为问题的边界一旦发生变化，既定的工具与方法立即失效。我们真正要培养的是员工动态解决问题的能力，而这背后最重要的学习切入点就是理论体系的学习。当你知悉了某个领域中的理论体系的时候，你的所有判断与决策就有了参考的依据，这样解决问题的准确率就会大幅度提高，因此冯唐建议读一本该领域的经典教科书是非常好的策略。但是，你需要知悉，这一句话的背后，还有几个延伸的问题需要思考。
首先你所在的领域，哪一本是经典的教科书，毕竟现在很多书籍其实都掺杂很多水分，一位菜鸟要在领域中找到这本书本身就有一定的难度。其次是你如何才能读懂这本书，这是你的知识研读能力，如果你丧失了这个能力，基本上不太可能成为一个领域的明白人。最后是坚持将这本书读完，在这里你需要知道的是“读完”不是“看完”，这需要记住背后的核心理论体系，并且最好能够找到应用于实践的机会。随手用一周的时间看完一遍不是真正意义上的读完，给大家一个参考数据：《金字塔原理》这本通用能力类的书籍，我大概用了1年的时间才算读完。
其实，这是一个非常高明的学习策略，也是避免在入门一个行业及学习一个新技术过程中走弯路的有效方法。但是，在这里你还面临两个困难需要去解决。
导师的价值在关键时刻给你指明方向与解答疑惑，例如：在2006年的时候，我的客户就这样告诉我：“David，一堂好的课程不是老师在讲台上讲得有多好，好的课程如好的空调一样，都是设计出来的。”在那之后，很幸运的是在2007年就系统地读完了加涅的《教学设计原理》这本书，成为国内较早研究教学设计的培训师，这就是导师的价值与意义。在你人生的路上，如果能够有几位在不同领域的导师，是人生一大幸事，但是导师通常有自己的追求与工作，所以当询问业内真正高手的前提条件就是对问题的深度思考，这是提出高质量问题的前提。
今天，就聊到这里了。那么，你准备如何实践冯唐的学习策略呢？这才是阅读本篇文章的重点。南哥团队将为您提供：完整的学习地图、全套管理工具、3个阶段6-8天的课堂培训+行为训练计划+项目实战。从公司视角、业务视角、团队视角及发展视角，全面打造中层的综合领导力。
