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左手职场.右手AI
有故事.有方法.有工具
2024年5月22日
这是2023年第39篇原创文章
总第703篇原创文章
全文1854字，阅读时间约6分钟
5月16日，我受邀在SSCL APAC 2024暨第十五届上海国际物流节上发表了主旨演讲——“趋势：用AI全方位重塑采购”。
演讲的效果很不错，不仅演讲过程中观众全程在线、互动频频，而且有些观众整场都举着手机，几乎拍了每一张PPT。
现在，图文完整版来了...
演讲分为三个部分：
第一部分重温了Gartner 2024战略技术趋势，以及AI赋能采购的正确姿势；
第二部分概述了AI在采购应用中的三条主线和六大场景，并辅以具体的案例进行了展示和分析；
第三部分介绍了免费好用的AI工具、资源和相关书籍。
以下是演讲精华：
去年11月的一天，一家叫Luminance的英国公司，完成了人类历史上首例AI跟AI的谈判，几乎全程没有人类参与！（点击阅读详情：世界首例AI与AI谈判，高效丝滑，无需人类参与）
两个AI的谈判标的是“保密协议”，英文叫NDA - Non-disclosure Agreement。保密协议是很常见的一种商业协议，无论是对企业，还是对个人。比如，员工通常都被企业要求签署保密协议，以确保公司的机密信息如知识产权等信息不会泄露出去。
企业之间的保密协议既有单边协议，也就是一方约束另一方。也有双边协议，即签约双方约束彼此的行为。以单边保密协议为例，就是一方给另一方划条线，这条线之内的内容你不可以透露给第三方。鉴于保密协议的重要性，NDA是两家公司律师的“必争之地”，大家都不想把自己的范围划的很小，却总是想突破别人的范围，这就导致NDA谈判常常耗时耗力，让采购和律师很头疼！
然而在Luminance这次AI和AI的NDA谈判中，只用了几分钟就搞定了。别以为AI只是敷衍了事，据说两个AI特别认真，刚开始就发现了问题——你方建议NDA的有效期是5年，我觉得不合理，因为行业标准是3年，所以咱们3年吧，好不好？
然后，针对NDA里面的每个条款，两个AI逐条过了一下，接着开启提问、回答、辩护、说服的过程...人类就在旁边看着。几分钟之后，两个AI一拍即合，结束了！那人类真的什么都没干吗？这么说有点不公平，人类还真做了一件事——在最后的NDA上签字了，表示我们（人类）认可你们AI的谈判结果。
这是今天的第一个故事，当我谈到AI全方位赋能采购，绝不仅仅是指AI帮你读个数据，分析下报价单，总结个合同要点...
第二个案例是关于AI赋能沃尔玛谈判长尾供应商的（点击阅读详情：零售巨头沃尔玛：AI谈判，更快更好更便宜）。实话讲，这个案例是我特别乐此不疲讲的，因为它实在是太经典了！
作为全球零售界的巨无霸，沃尔玛有20多万家供应商，如果按照八二规则，沃尔玛可能有十几万的长尾供应商。在没有引进AI谈判之前，沃尔玛对这些长尾供应商的态度是——躺平。因为他们计算了一下，发现哪怕谈判几万家供应商，也要招一个几百人的团队。于是，他们的策略是， 让供应商在保证质量的前提下，保证供应就行了，价格不用管。这样几年下来，老板不乐意了，这么多供应商每年都不谈判，我们的成本节省怎么办？
于是，2019年，他们和一家叫Pactum的AI公司合作，探索针对长尾供应商的自动化采购谈判的可能性。在首次试水中，这个AI仅用了短短的11天，就完成了2000家供应商的谈判。
2000供应商什么概念，如果每家供应商采购额是10万美金，2000家的采购额就是2个亿！
2000家供应商不仅谈下来了，而且取得3%的纯成本节省（Hard saving）。注意，不是成本规避，不是返点、打折等等，而是纯成本节省。3%的纯成本节省是什么水平呢？按照麦肯锡的说法，对于制造业来说，5%的纯成本节省就是世界级的了。而且AI只用了11天，仅凭一己之力。
除此之外，还有68%的业务交易条件得到改善。在采购的眼里，什么是业务交易条件？典型的包括，付款条件，最小订购量，最小包装量，交付/运送条款等等。它们要么关系到成本，要么关系到现金流。
从这两个故事中，AI赋能采购的能力就可见一斑了！
下面我们进入演讲的第一部分——重温Gartner 2024战略技术趋势，以及AI赋能采购的正确姿势。
Gartner以其独特的研究方法和深刻的市场洞察力而闻名，是全球IT领导者最信任的顾问之一。
去年10月16日，Gartner发布了《2024 年十大战略技术趋势》白皮书。在十大战略技术趋势中，有四项都是和AI直接相关的，占比达到40%！这足以证明，AI是世界科技的发展趋势，AI正在重塑世界。
大家还记得在开场我问的问题吗——这两天发生的大事是什么？是OpenAI的GPT-4o的发布。这里的“O”代表Omni。在零售业中，omni-channel是指多渠道。GPT-4o里的“O”意味着“全能的”或“多模态的”。
GPT-4o是一款先进的人工智能模型，它接受文本、音频和图像的任意组合作为输入，并能生成文本、音频和图像的任意组合作为输出。这种多模态的特点使得GPT-4o能够实现更为自然的人机交互，它可以跟你像人一样对话，并且还有语气词，似乎已经有温度有情感了。（点击阅读详情：GPT-4o发布了，开始有“人味”了）
如果你错过了GPT3.5, GPT-4，千万不要错过GPT-4o！
>>> End <<<
>>>成为第一批善用AI工具的采购供应链人<<<
【LAST CALL】5月23日（周四）18-22点，我将交付“AI全面赋能采购供应链”线上课（3小时授课，1小时实操和答疑）。
线上学习的好处在于：PPT内容就在屏幕上，学员体验更好。且无需舟车劳顿，省下时间、成本和精力，集中学习。
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