业绩不好，因为你缺的是成交经验、销售技能、销售运气“销售成交大单的绝招、销售中“说”“问”“听”的策略以及赞美顾客的要点”…
有的销售员习惯性单件销售（一件一件卖），而有的销售员则普遍在3件以上的成交，很少会卖1-2件的「可耻单」。
一、销售成交大单的「3个绝招」
1.试穿件数差距：
连带率公式为连带率 = 试穿件数×试穿件数成交率。普通销售让顾客平均试穿 3 - 5 件，大单卖手则高于此数。
普通销售，心里想的是如何让顾客成交；
销售冠军，心里则思考的是，如何才能让顾客继续试穿。一个想的是这一件（套），一个想的是更多件（套）。
2.搭配能力：
仅增加试穿件数不够，搭配能力很关键。
推荐的第一套搭配若让顾客满意，后续推荐易获信任；反之则难。
销售员应在空闲时多练习一衣多搭及对搭配风格、场合、穿着画面的描述等。
3.不低估顾客购买能力：
顾客可能在不同店铺搭配购买，若产品不好配会降低顾客忠诚度。
你无法通过一个人当下的穿着、言行举止等外在特点来判断Ta的购买能力，不要试图通过自己的眼光、自己的收入水平和消费观念，来给顾客的购买能力下定论。
二、销售中“说”“问”“听”的销售策略
一个真正厉害的销售员只会在关键时候滔滔不绝
1.说不如问：
销售员与顾客博弈中，问题不聚焦难以解决。用反问技巧可化被动为主动。
如顾客让介绍产品时，反问顾客关心哪方面再针对性介绍，从而控制沟通话题与方向。
2.问不如听：
做好倾听有三个技巧。
①让对方先说，如顾客讨价还价问最低价时，先问顾客可接受价格再听其回答；
②让对方多说，适当引导；
③让对方说完，不打断对方，保持沟通顺畅。
3.引导对方持续说的技巧：
对方说完话后停顿 3 - 5 秒，用期待眼神望着对方，辅以崇拜眼神、微笑点头等，促使对方继续说，还能了解顾客沟通风格。
销售成功需具备销售知识（套路）、专业知识和客户知识（得人心）。
三、赞美顾客，会听比会说更重要!
真正的销售员聊顾客的心愿、聊顾客的美好场景、聊顾客的担忧、聊如何完成顾客的心愿、聊如何拿走顾客的担忧。
1.建立好感：脸笑、嘴甜、腰软
通过脸笑（笑容是魅力标志）、嘴甜（赞美使人自信愉悦）、腰软（如 15 度点头、弯腰帮忙等服务礼仪）建立与顾客好感。
世上最好的化妆品就是笑容。
2.气质赞美：美不美不重要
对漂亮女顾客赞气质而非仅外表，因气质更显内在修养，更易被接受。
看到漂亮女顾客，赞美漂亮不如称赞女孩有气质，漂亮是外在的，让人感觉比较浮！
3.快乐分享：你开心就好
描述顾客笑容事实并做快乐假设，如“看您这么开心，是不是今天有什么喜事啊？”，引导顾客分享高兴事。
销售得学会讲“故事”，讲的的是你拥有产品之后的美好愿景。
4.赞美同伴：爱屋及乌
结伴顾客别忽略其同伴，带小孩的顾客要赞美小孩并互动。
赞美前听与说比例调为 7∶3，倾听时注意不打断、体察感情、专注聆听、关注反馈、不在意语言动作特点。
还要听懂客户画外音，掌握耐心倾听三部曲：热情负责倾听、避免干扰、主动倾听，赢得客户心，让顾客获得被尊重、认同和放心之感。
5.销售得学会讲“故事”
让顾客“幻想”出一个美好的未来!
人本身就就有偷感，猎奇心理，好的故事能走入顾客的内心，触动顾客的灵魂，从而下单购买。
讲故事，能让顾客在脑海里幻想出未来的自己：一个什么都好的自己，漂亮，帅气，有气质，人见人爱的人。
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