思考业绩提升的核心，为什么你手里有6000个已购顾客信息，3000个VIP顾客联系方式，但还是为了业绩疲于奔命？
①.顾客为什么不进店?
②.顾客为什么留不住?
③.顾客为什么不购买?
一、销售各阶段关键技巧
终端销售过程中，总会遇到这样那样的问题，从顾客进店到试衣、最终结账、成交，每一个步骤都需要销售人员在旁边适时地推一把。
1.进店时：
“稳住顾客”顾客进店后给予 15 秒自由观察时间，销售人员在合适方位观察分析顾客第一眼或关注最久的产品，为后续销售做准备。
2.套近乎：
“让顾客放下戒备心”接近顾客的第一句话至关重要，需打动顾客、激发兴趣和购买欲。
3.试衣前：
“这是为您量身定做的”销售人员要打消顾客对产品的疑虑，解答困惑，回答以“是的”开头，让顾客感觉被赞同。
4.试衣中：
“击中顾客心中的那根弦”顾客犹豫是否试穿时，销售人员应巧妙引导；顾客进试衣间后，销售人员挑选搭配其他衣服；顾客出试衣间未照镜子前，销售人员要及时表达赞赏与肯定。
5.试衣后：
“踢好“临门一脚””当顾客关注产品质量等问题时，销售人员要传达此产品是适合顾客的“唯一选择”，助力顾客做购买决定。
6.付款时：
“先让顾客爽快“掏腰包””顾客索要折扣或赠品时，销售人员要满足其“占便宜”心理，解决异议，促使爽快付款。
二、金牌销售破冰技巧
非销“看、听、说、笑、动”，能够很好的会赞美才是好销售，用非销破冰，拉近与顾客之间的距离。
1.看的技巧：
“观察顾客”从顾客进门到挑选商品，依据年龄、服饰、语言等方面迅速对顾客分类，且要目光敏锐、行动迅速。
2.听的技巧：
“拉近与顾客的关系”善于倾听顾客的要求、渴望、异议等，还要听出未表达的潜在需求。
3.说的技巧：
“让顾客更喜欢你”销售如同演出，销售人员要像出色演员，比对手更能取悦顾客。
4.笑的技巧：
“贴近顾客的心”微笑是服务成交的有效捷径，愉快笑容比高学历更受青睐。
5.动的技巧：
“抓住顾客的心”避免杂乱、泛滥、卑俗的身体动作，保持得体，抓住顾客心。
三、营造产品感觉的策略
销售不要卖产品，要卖顾客的感觉，顾客要的不是便宜，而是占到便宜的那种感觉。
1.对比效应：
“激发购物欲望”对比两种或多种产品，让顾客产生物超所值之感，激发购买欲，如头部主播带货成绩显著。
顾客不是想买“便宜”的产品，而是想“占便宜”，如果你能让顾客有“占了大便宜”的感觉。
2.从众策略：
“建立信任感”利用人们的从众心理，如带货主播用“卖出多单”等话术，建立顾客信任，消除抉择焦虑，促进购买。
过马路时，恰逢红灯，本来大家都在等绿灯，这时一个人朝前走，紧接着第二个，第三个，最后大家都不遵守交通规则，一起走了，俗称中国式过马路。
3.物以稀为贵：
“营造稀缺性”突出产品稀缺性，提升其价值，因为稀缺品更易引发人们的拥有欲，销售员应善用自身资源优势。
“90年前，美国人宁愿把牛奶倒进密西西比河，也不送给穷人。”做了销售才知道，如果倒给穷人，牛奶就会变得贬值，不再具备稀缺性，原有顾客也不再购买。
4.依托权威人物：
“塑造产品价值”借助权威影响力塑造产品价值，如明星代言或引用权威言论，能提高产品认知度与销售额，促进销售。
权威能对人产生极强的号召力，别卖产品，卖自己，卖附加值，卖情绪价值，卖别人心目中的样子。
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