很多销售员都知道，成交大单才是业绩提升的关键，但是在工作中却很少能真正开出大单。
我们来看这样一个场景：
当顾客进入店铺之后，选择好准备试穿的上衣，这时候你会怎么做？ 销售员A：亲，试衣间在这边...... 销售员B；亲，这条裤子和您想试的这件上衣很搭，您一块试一下吧，效果绝对不一样... |
这样两种不同的话术，给顾客产生的感觉会说完全不一样的，也就是说，在我们引导顾客试穿的时候，甚至在顾客进店的时候，就已经决定了我们最后能否开出连单。
那么我们怎么做才能成交大单呢？
一、大单技巧：从多选一，到多选多
就是要鼓励顾客多试，从多选一，到多选多！
一位顾客进店后，看上了一件连衣裙，试完以后感觉还不错，但似乎还欠缺点什么。
于是销售员又拿了一件连衣裙，这位顾客试完以后感觉好象与之前那款各有利弊；接着又继续试了其他款式的连衣裙…
这就是典型的“多选一”，不仅很难产生大单，甚至会增加顾客的犹豫、反而容易跑单。
那么，如何“多选多”呢？
答案就是，鼓励顾客试穿不同的风格、不同的品类的产品。通过场合、生活场景等来引导顾客做到这些，才会有大单的可能。
二、非销话术步骤：看、想、夸、答、衣
当销售员把衣服和人结合在一起的介绍方式，找到商品“独特的卖点”，不要光说产品好，而要说顾客穿上以后如何好。
1.看：闪闪发光你的美
观察，需要去发现顾客身上的亮点。
同时，找到的亮点比较容易和服装结合。
观察顾客皮肤、身材、配饰、性格等亮点，以便与服装结合。
2.想：你的特质我最懂
比如：
外在亮点——皮肤很好。
内在特质——喜欢保养，护肤品品质很高。
外在亮点——着装面料有质感。
内在特质——在乎品质感。
发现顾客身上的亮点之后，我们需要思考，外在亮点突出了顾客什么特质？这样开口说话才能“击中”顾客的特质。
3.夸：我有一个放大镜
夸赞，需要放大顾客的特质给予夸赞，同时展开非销话题。
用肯定、赞叹词语放大顾客特质并以疑问结尾夸赞，展开话题，如夸赞皮肤好并询问保养方式。
话术：“亲爱的，你一进来我就注意到了您的皮肤，真的非常好，细腻有光泽。您是平时就注重保养还是天生丽质皮肤好呀？”
4.答：你说得太对啦
“肯定+羡慕/兴趣+深入提问”当顾客对夸赞有了回应之后，我们要肯定顾客所说的内容，并且表达兴趣，继续抛问。
话术：（顾客说她注重保养）
“亲爱的，我觉得懂得护理爱自己的女人是最美丽的！我也特别想拥有想您这样的皮肤，您能跟我讲讲您平时用什么牌子的护肤品么？我也能参考一下。“
话术：（顾客说她天生丽质）
“天生丽质是最自然的美，我真的好羡慕您啊~！您是不是平时比较注意饮食、睡眠？您跟我讲讲让皮肤更好的小诀窍吧，让我的皮肤也能跟您一样。
5.衣：万能的衣服们
所有的非销话题都需要回归销售。那么五步走的最后一步，将话题转向服装推荐，如依据顾客的生活品质偏好推荐相应质地的衣服。
话术：回应顾客所说内容+确认信息（可以与衣服挂钩的部分）+转向服装
例句：（注重保养）
“美女，我听您这么一说，我觉得您平时护肤特别有自己的想法，那您平时挑选自己喜欢的东西是不是也是这样特有主见呢？像您这样懂欣赏有主见的美女，能接待您是我的荣幸呀！那您能给我个机会让我猜猜您喜欢的颜色么？这款丛林绿的外套您喜欢么？只有您这样皮肤均匀白净的女孩穿这个颜色才好看，您真的要尝试一下！”
例句：（天生丽质）
“哇，美女你真的在饮食起居上面对自己特别严格、特别注意，那您肯定挑衣服的时候，对衣服的质感很挑剔吧！那我们家这件衣服，质地相当得好，就适合您这样生活精致有品质的美女，一定要试试呢！”
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