认识问题、才能改善
期望和职责
培训的必要性
★自身能力欠缺
★负有培训责任
★提高自身能力
★增强职场资本
所以班组长培训势在必行！
TWI是一套针对我们班组长进行的系统的理论知识，科学的培训方法，是企业生产管理不可缺少的法宝。
班组长要掌握的知识
-生产技能
-工艺流程
-计划流程
-物料流程
-设备流程
-品质流程
-安全流程
-人事制度
班组长的任务
班组长的任务：组织并带领团队，达成目标，并不断超越。
质量是什么？
质量是指符合客户（外部及内部）要求，而不是要求最好！
对待质量的态度
出错是在所难免的,尽量好好做;------（×）
百分之二的不良是可以接受的;------（×）
一次做对;------（√）
质量的来源
质量是靠人的责任心来保障的;------（×）
质量是靠检验来保障的;------（×）
质量是依靠预防来保障的;------（√）
To The Defects, I Will Say No!No!!No!!!对待缺陷，三不政策
DON’T ACCEPT 不接受！
DON’T MAKE 不制造!!
DON’T DELIVER 不传递!!!
成本
丰田公司对成本的认识
极限目标：
０停滞
０切换
０浪费
０库存
０故障
０灾害
０不良
０救火
交期
交货期的来源：生产计划/指令
交货期的衡量：生产计划完成率
交货期的困惑：交期/质量/成本
士气
士气的基础：人员稳定
士气的来源：指导与激励
士气的表现：人员积极主动
安全
安全的重要性：安全第一！
安全的种类：人/物/环
安全的保障：遵规守纪
安全的基础：5S
效率
效率的基础：标准作业
效率的关键：流程优化
效率的难点：按规定做事
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模板表单系列
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现场管理：
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2-现场目视化手册
3-班组长管理
