我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【前美年大健康私域运营总】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 268 篇原创文章
感谢您的悦读
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说起私域，我相信大家并不太陌生了。从2019年的突然爆火，到三年疫情的催化，私域是现在很多企业都绕不开的一个话题。
虽然大家对私域都有了一定的了解，但很多时候仅仅是停留在理论的层面，到了具体去执行的时候，往往会碰到各种各样的问题，尤其是在一些细节的处理上就显得尤其关键。
今天，我们就来聊一聊，私域运营常见的一些误区，希望大家去执行的时候可以少走一些弯路。
1.私域就是微信运营
这个往往就是对私域的概念不太熟悉的原因，微信运营属于私域的范畴，但私域绝不等同于微信运营。
私域是指品牌免费拥有的，可以直接与用户进行反复多次沟通的流量池。之前大多数时候都是客户主动来找我们，如果客户不来，我们就很难找到客户，意味着这个客户可能就会流失掉，显得很被动。
现在我们把用户沉淀到自己的私域流量池之后，我们就可以主动的与用户进行沟通了。很多企业在搭建私域的时候，大多是选择用微信，那是因为微信是一个国民现象级产品，14亿人有12亿人都在用微信，微信做私域就有天然的优势。但是私域绝对不等同于微信。
现在搭建私域平台选择性也越来越多，有企业微信、快手、抖音等，我就加入了好几个抖音的社群，运营的还不错，群里每天都挺热闹的。当然选择哪个平台得具体看你的产品是什么，不能盲目选择。
2.私域就是免费的流量，任何时候都不需要费用。
我相信一提起这个，很多做私域运营的小伙伴，心里是有苦说不出。
如果一个企业的老板是这种认知，那么私域就很难做起来。
私域虽然可以免费的与用户进行沟通，但并不代表，在整个私域运营的过程中都是免费的。
如果你是一个新的品牌、初创型企业，私域前期的种子用户积累，如果单靠免费的获取方式是很难起量的。
很多人因为没有经费然后到处去加群里面的人，甚至到QQ里去搜索添加。先不说这种方式能不能加到人，就拿用户质量来说就好不到哪去，这种方式添加的用户变现难度就很大，基本没啥用。
除了引流需要费用，还有人工、场地、活动等都是需要经费的，做私域所需要的人力可要比做公域广告投放的人工成本高的多，广告投放可能一个人就能搞定，但是做私域一个人肯定是不够的。
3.私域就是微商，没有什么技术含量。
私域不就是拉拉群，发发朋友圈，群发一下产品吗？在好多人的眼里，私域就是如此，没有啥技术含量可言。
如果你还停留在这个认知，绝对做不好私域，因为你还没有真正了解私域的底层逻辑是什么？
拉群、发朋友圈只是作为一个私域执行者日常的一些基本工作而已，除此之外，要做的事情比这个复杂得多，难得多。
我经常跟部门的小伙伴们说一句话，知道“为什么这么做”要比“知道怎么做”重要的多。因为“为什么这么做”是一系列动作的根本，不然“怎么做”就没有什么实际的意义。
不知道大家平常在工作中，有没有这种感觉，领导安排的这些事情好简单啊，我自己都知道要怎么做，然后感觉领导每天都在吹牛，每天都很闲。
如果你还这么想，说明你的层次还没有提升上来。领导考虑的“道”，而你考虑的还是“术”，自然理解不了。
私域除了拉群、发朋友圈，要做的事情简直太多了，例如私域的种子用户怎么来？下一场活动要怎么引流？海报设计的文案如何修改？客户来了怎么变现？用户流失了怎么召回？广告投放ROI不成正比怎么优化等等。
所以私域并没有想象中那么简单。
4.私域精细化分层前期可以不用做
想要做好私域，细节真的太重要了，一个小的细节可能就会导致整个活动崩盘。
私域运营拆开来看其实没有什么大事，都是一些小事，把一件件小事做好，私域就成功了一大半了。
我们之前在做电商导流的时候，就因为前期精细化分层没有做好，单个用户没有打标签，而且标签很混乱，根本和用户的情况不相符，导致后面都不知道要如何对用户进行维护和变现。
后面我们在进行复盘的时候就总结了出现这种错误的原因。
最主要的原因就是用户量小，觉得没必要去花心思维护，但是积少成多，时间越长，用户越多，如果前面没有做好分层，后面就很难再进行接下来的动作。
所以，做好私域，精细化分层很重要。
5.私域沉淀的用户立马进行收割
问大家一个问题，一个私域用户变现的最好时机是什么时候？
你是否担心过一个问题，就是我辛辛苦苦引流过来的用户，如果我此时不进行收割，后面可能就会被用户删掉拉黑了。
往往这么想的人都是从自身的利益出发，做私域一定要摆正好心态，就是要从用户的利益出发。
顾客的需求是一切商业的起点，满足顾客的需求，然后获得利益才是正确的姿势。
用户为什么要找你买东西？只要你想清楚这个问题，然后不断地去优化产品与服务，成交是自然而然的事情。
做销售经常会说一句话，你需要而我正好专业，用户找你购买主要是以下三点原因：
第一，用户需求，也就是为了满足某项任务。我想买一把锤子，是因为我想砸一个洞。
第二，你可以解决用户的需求，而且相比于别家有优势，也就是所谓的专业。
第三，就是用户信任你。信任是一切成交的基础，如果连信任都没有谈何成交。
其实最后一点才是最主要的，不管你多专业，只要我不信任你这个人，我都不会找你购买。所以在进行变现的之前，我们要想怎么样获得用户的信任，而不是一上来就问客户，要买我们的产品吗？
6.私域不需要借助工具，人工就可以完成。
这个也是我服务过的一些客户会犯的一个错误，如果你真正想做好私域，借助第三方工具是在所难免的，除非你只是想试一下私域有没有用，那说明你还没有想好要做私域流量。
我们之前说过私域是一把手工程，如果一把手没有想清楚是否要购买工具，下面的人就很难执行落地。
那么私域为什么要借助第三方工具呢？
第一，工具能做到人无法做到的事情，例如识别用户渠道来源，检测用户的行为动作，检测用户的交易数据等，这些数据都是要借助工具才能实现的。
第二，用户量上来之后，不借助工具，员工忙不过来，精细化运营就会做不好，所以借助工具可以进行更加精细化的运营。
第三，短期来看好像不购买第三方软件是省钱了，从长远来看，购买软件其实是帮企业省钱了。工具可以代替员工做很多事情，一个员工工资可比工具费用要高得多。
既然要借助第三方工具，那什么时候开始使用比较好？
这个其实没有统一的答案，要根据公司实际的情况以及所制定的私域运营策略为主。
如果公司前期连种子用户都没有，那晚点接入第三方工具影响不大。如果公司每天都有流量导入，那早点接入比较好。
以上就是私域运营中常见的一些误区，如果你正在做私域或者打算做私域，这些误区一定要及时纠正，以免影响到私域的进程。
细节决定成败，私域就是把一件件小事做到极致，结果自然不会差。
白酒应该要如何构建私域流量运营体系，我这里有一套很完整的白酒私域运营方案。
小到平台搭建、账号设置、导流设置，大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等，写的非常齐全，做白酒私域看这套方案就够了。
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