本期人物
南沙一体化
营销经理
黄瑞
深耕用户需求
Practice
Forward
用服务开启合作新篇章
PART 01
团队▝故事
面对市场寒冬，南沙一体化营销团队以用户需求为导向，快速调整策略，深耕细分市场，积极主动挖掘上下游行业和新领域潜力用户，不断扩大“朋友圈”，在对接市场和用户上持续发力，赋予用户服务新内涵，把营销工作推向新高度。黄瑞作为南沙一体化的营销骨干，依托宝钢协同体系及卓越产品，深耕用户需求，为用户打造贴心解决方案，用服务开启合作新篇章。
深化合作，筑牢发展基石
在竞争日益激烈的市场环境中，南沙一体化营销团队将深化合作作为破局的关键。今年初，广州宝井昌牵头与某战略用户签订《战略合作框架协议》，正式确立全球战略合作伙伴关系。这一协议的签订，不仅是对双方多年合作的肯定，更为未来的深度协同奠定了基础。
“我们为用户量身定制了一揽子的钢材加工解决方案，从产品工艺到成本控制，全方位实现优势互补，帮助用户降低生产成本、提升产品竞争力。”黄瑞介绍道。
为推动合作关系的深化，黄瑞多次深入用户生产现场，与用户管理层和技术团队反复沟通。他不仅关注用户的实际需求，更主动提供优化建议。今年，他协助用户完成了多项工艺改进，使产品质量和生产效率显著提升，进一步巩固了双方的合作纽带。
服务至上，赢得用户口碑
“服务，不是等待用户发声，而是主动发现需求。”这是黄瑞始终坚持的理念。一次，用户厂里的一款非南沙一体化配送的材料出现了冲压质量问题。接到求助信息时，黄瑞已在办公室加班到深夜，但他毫不犹豫地联系技术团队，连夜赶赴用户现场。
经过详细检测，黄瑞提出了具体的优化方案，并现场指导用户完成试验，成功解决了问题。这一贴心且专业的服务，赢得了用户的高度评价，也为公司争取到了新模具订单。
不仅如此，黄瑞牵头组建跨区域协同服务小组，从原材料供应到成品运输，每个环节都力求精益求精。他还在内部开展师徒带教，传授经验，带领团队定期走访用户，关注产品设计环节，主动提供创新性的钢材应用方案。今年，团队成功推广了中铝锌铝镁新品种，这种具有自润滑和强耐腐蚀性能的高端材料，不仅满足了用户的严苛需求，还为其创新发展注入了新动力。
逆势突破，创造增长佳绩
在南沙一体化营销团队的努力下，该用户年度结算量同比增长超43%，创下历史新高。面对市场寒冬，这一成绩无疑是团队深耕用户需求、精准服务的最好见证。
展望未来，黄瑞表示：“市场环境越是严峻，我们越要以用户为中心，用专业和创新为用户创造更多价值。只有这样，才能实现真正的合作共赢。”
南沙一体化团队将继续践行营销人的精神风貌，用实际行动书写钢铁营销的精彩篇章，为公司高质量发展注入源源不断的动力。
PART 02
精神▝风貌
担当：
黄瑞面对困难敢于担当，始终保持敏锐的市场嗅觉和积极的行动力。以果断的决策和高效的执行，化挑战为机遇，推动业务持续突破，为公司创造更大价值。
创新：
黄瑞及其团队始终聚焦用户需求，以创新驱动服务升级。通过优化服务模式和探索新工艺、新技术，为用户提供更具竞争力的解决方案，助力公司开拓新市场、提升行业影响力。
协同：
黄瑞以团队协作为核心，构建高效沟通和执行机制。通过经验传承和资源整合，形成全员联动的工作模式，确保服务的精准性与时效性，共同应对市场挑战。
在新时代的背景下
营销环境日益复杂多变，市场竞争激烈
新的挑战和要求不断涌现
在这样的大环境下
营销人更需要将
“专业、敬业、担当、创新、协同、进取”
的精神风貌
内化为自身的行动指南
转化为团队的核心驱动力
从而确保营销体系
在不断地变革与创新中持续发展
供稿：南沙一体化
编辑：张敬东
