我们经常碰到不合作的人，尤其工作中推辞责任还甩锅的人。生活中也不少，很多人你请他办个事，他推三阻四，一会说不归自己管，一会儿说绝对不行，一会儿又说自己不能做主得请示领导。实际上，你将这件事分析下，站在对方的立场，你就能找到促成此事的办法。人的诉求分三种优先顺序，对应三种不同的动力，任何一个人都有这三大诉求。掌握了这个本质，我们就能更好地让别人做事，并推动事情向自己需要的方向发展。刚毕业是不懂这些的，所以本文你要多看几遍。比如一个老板，他的最大诉求是企业正常运转，别突然倒闭。换句话说，你在他要倒闭的时候能帮他，你这就是救人于水火，轻一点也叫雪中送炭。老板的第二诉求，才是今年的利润猛增，你帮他多接了几个项目，这叫锦上添花。最后的诉求，则是那些有一定成本但不知道有没有收益或者有多大收益的日常琐事，这些叫可有可无的工作，老板会将这些排到最后去做。我们工作之余，拿了工资，有了一点积蓄，你也会想，要么存定期，要么炒股，要么投资，所以虽然资金量不多，你此刻也是个理财的人。
我某一年7月底买了款基金，1万块买入，12个月后收益800多，这就类似年化收益率8%，这实际上是我在理财时的第二诉求。因为这本金1万是我去年从股市割肉出来的，本来2万的，亏成了1万，不割肉出来，我怕继续亏，所以及时止损是我当时理财的第一诉求。至于这个基金目前我需不需要改成其他定投、国债、逆回购、买黄金或者其他基金，我觉得没有必要，也就一万块，一没时间去研究，二趋势很难判断，三左右不过2%-10%的收益之间，对我也无关痛痒。更换理财产品，这就是我的第三诉求，目前没有动力去做。其实很简单，理财，首先要少亏，二不亏，三收益高一点才好。这三个要求挨个降低。继续看，比如，经常为难你甚至还虐待你的部门经理，也就是你的直接上司。TA事业上目前最大的诉求是保住这份工作，凡是能够不影响TA这个位子的事，TA都会去做，牺牲几个同事的利益根本不在话下，在TA眼里这算不上什么。为了公司节约成本，找个理由将你裁了，还省了公司的赔偿费用，TA肯定会去做，因为这对TA站稳当下的位置有利。有时你难以理解“公司又不是他的！”我这里告诉了你原因。任何时候，大领导无论有没有来视察，TA都对大领导毕恭毕敬，有求必应，这也是为了保住目前工作。部门经理的第二诉求是什么呢？什么对TA来说是锦上添花呢？对于正常的中底层管理者来说，TA也会提升学历，这个利于升值、升职，也利于未来可能的跳槽，也就是加薪晋级，这属于第二诉求；TA还会参与公司的一些组织、协会甚至工会，混个脸儿熟；组织各种项目会议、早会、内外部协调会，增加效率为了提升自己的业绩，也属于锦上添花；还有很多。 日常那些琐事，大多就属于第三诉求了，比如更换一个小供应商、处理一个停产项目的少量库存、审查看你的报告、审批报销单、参与例行会议、拿个快递、帮谁一个忙、下楼挪下车子方便其他同事停车，等等，这些属于第三诉求，做起来动力不强。这里举个例子，如上昨天群友的一个提问，问领导究竟是在培养自己还是打压自己。这种无论是培养还是打压你，都属于领导的第三诉求，属于可有可无的事情，领导哪有时间去考虑你未来的发展，他自己的一二诉求都来不及。还不如下面留言的这位小城，能总结出来领导的诉求顺序，他不谈无师自通，但还是比较聪明的。领导根本啥也没帮你，TA也会忽悠你，说一切为了你好，这是在培养你，这才好让你帮TA卖力干活，来促成TA的第二诉求、增加业绩。领导一旦什么时候明里暗里都针对你，那是你开始对TA的第一诉求造成了威胁，不开了你可能TA自己职位不保。我们讲“谁动了我的奶酪”，这奶酪就是利益，属于第二诉求，会争得面红耳赤，但不至于鱼死网破。类似开车并道，两车相争过桥，无非其中一个先过，不至于都走不成。“走自己的路不让人活了”，这就是动了别人的根本，属于第一诉求被你撼动，那对方会跟你拼命。好比对方先开过去，但回头将桥拆了，他这就是结了你这个仇家，万一落在你手里就没好果子吃了。我们讲有些人或者“天蝎座”腹黑，会“睚眦必报”，往往都是因为第三诉求也就是鸡毛蒜皮的事很快就报复你。从个人生活到大的国际军事外交层面，都有个“牵制”，这牵制也属于第三诉求，摆了你一道你还不能小题大做，你没法发火。所以，腹黑天蝎实际上不腹黑，更高明的应该学学“摩羯座”，摩羯会很久甚至多年后你都淡忘了，他她直接针对你的第一诉求置你于死地。以后，当你去请别人做一件事的时候，你要分析下，这件事是他的首要需求、次要需求，还是最后的第三诉求。比如你催某一个很懒的工程师交测试报告，他有很多测试报告要做，如何让他将你的排到前面来的？你一般会等到项目时间点到了，再去问他要资料，这种叫无为而治，时间比较拖拉，因为他会例行公事慢慢挨个做，轮到你的报告时才轮到你，这毕竟是他的第三诉求，最不重要的那种。你为了加急，可以先提前写一封邮件催促下他，并抄送他的领导，这样就能加快一点了，因为在领导视力内的表现，是他的第二诉求，高一个优先级了。更厉害的，下周一要资料，但他跟你说要下周五，此时你就要针对他的第一诉求下手了，你得本周就组织一个会议，邀请各部门的老大都参加，邀请这位工程师的领导和大领导也参加，并抄送副总和自己的领导，会议题目就是“基于XX测试报告延迟下的项目计划紧急会议”，这就上升到该工程师的第一诉求，他一看到这个会议邀请，立马就将你的测试先做了，早在本周四就会发送报告给你，根本不会拖到下周五，会议也就不需要召开了。从“动力”学角度来讲，第一诉求有2分的动力，第二诉求对当事人来说也有1分的动力，第三诉求则是没有动力的，0分。压力产生动力，是有道理的，你不加压，不会前行，对自己对他人也都如此。庸俗和浅显的比方，古代就讲“家菜没有野菜香”，家菜吃惯了算作不加分也不减分；野菜，则是给你换了口味类似零食，加1分；但这成年让你吃野菜，就类似“小三上位”，这就影响到了根本，所以你的第一诉求自然是要确保小三不上位，否则野菜也不香了。 同样，我们自己每个人，在接收到一个任务时，自己内心也会去区分这是属于什么档次的优先级。以后你就按照我本文的三分法来考虑，逻辑思维就会非常清晰，应对方法也瞬间产生了：先区分做这事对“我”是有损失，有收益，还是什么也没有。为什么老员工或者那些老江湖，都不愿意帮你去做那种“举手之劳”的事呢？因为，这世间太多的事情，打着“举手之劳”的幌子，实际上你一旦做了就落入了损失的彀中，不是举手，而是损失惨重。我们继续用一个部门经理做例子，TA在生活中是社会的一份子，也是一个家庭的成员。在战争时期，TA的最大诉求就是保家卫国。那么，现在是和平时期，TA还是一家单位的小领导，你说TA的最大诉求是什么呢？很简单，你看你的领导某天下午突然停止一切工作了，TA也不跟任何人打招呼，就小跑着去车库开车出去了。这是因为刚刚TA接到学校来的电话，说孩子丢了。子女的人生安全，是中年人生活上的第一诉求。这就对了，这属于人生安全，是第一诉求，这第一诉求里面还有优先顺序，一般是先孩子，再父母，再自己，接着配偶，再接着兄弟姐妹，然后才是配偶的父母，最后是其他亲友。还是这位部门经理，TA的第二诉求是什么呢？是财产安全。里面也分小的优先顺序，先保住已有财产，再谋求高薪工作、高收益的投资理财，然后才是同事、同学、邻里等相处融洽，等等。TA的最后也就是第三诉求，则是日常的生活、开销、娱乐、应酬、柴米油盐，其中花巨大的时间甚至金钱成本去帮助陌生人，则是排在最后的。 小时候看电影，类似《喋血上海滩》这种的，很多里面都讲的打打杀杀，他杀了她，很快她又杀了他，接着另一个他，甚至连有一点点关系的她，也被杀了。当时完全不能理解，你说为了一点利益，有必要杀来杀去嘛？！现在就可以理解了，人家这是在利益相争之时，根本不去用那些第三诉求为难你、还穿什么小鞋的，也不用第二诉求去争强好胜、派别斗争、比拼业绩的，他们直接对准对方的第一诉求：我成功的路上，谁挡道，杀了谁。直接就“让对方消失”，这是旧社会针对竞争对手的最稳准狠的手法。当然，我不是让你走极端，现在是和平社会，讲究的是奋斗和智取。本篇稍微有点啰嗦，但为了大家更好的去理解，本来这是哲学范畴，也属于我们那么多书本、电影、电视、小说、媒体等古往今来一直在讨论和谈论的主题：如何与人相处。只要是人，都会有弱点，都有一二三的诉求，别说你当下某个公司里的某个小小领导了。找到他的七寸即可，你先打对方靠近七寸的地方，以做威慑，还不变化，则直击他的七寸，这是要害之处。先礼后兵，莫谓言之不预。当然，前提是你在做的事，是正当的。 看完本篇后，你现在就可以分析下：你接下来要跟另一个人一起做的这件事，对你来说是属于你的哪个优先级别；做这件事对TA来说，是保住现有利益，是增加新利益，还是吃力不讨好。如此一来，你才能对人施法，也能明白自己做这件事的优先级别了。本文早就超出了职场范畴。标题虽然标的是：工作中，如何让不配合的人配合？实际写的是：活着，如何让不配合的人配合？
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