钱还是在自己手里的香

创业   2024-10-23 22:09   辽宁  

「分享商业认知,解读财富密码」

本文是万叔的第539篇原创


大家好,我是创始人万叔。

这段几天一直搞尽调,看新闻比较少,聊不了什么深度的国家大事,就讲讲熟悉的商业。

昨天写完《暴跌75%!做空瑞幸的浑水,又有大动作》以后,有读者留言说,

万叔准备接手的那个店,忽悠一下还算好的,如果碰到职业闭店人,更惨。

职业闭店人,万叔还真碰到过。

以下是正文。



大概是口罩以前,万叔小区业主群里,有个业主,给孩子报了少儿辅导机构。


具体记不清了,大概是有段时间搞低价促销,19800的年费,只需要8800这样。


有娃的,那一圈基本上都报了名。


然后开开心心的过了半个多月。


突然有一天,老板卷铺盖走了。



一夜之间,旁边的那个商业体,像被台风刮过一样,几百平的场地,空荡荡的。


愤怒的业主们,把老师的电话打爆了,到处去找。


老师和店长也很无奈——我们也是受害者。


据说是还有几个月工资没给。




可能你会觉得,这事儿不是可以追回来的吗?


当时业主群里也有律师。


去查了一下,这玩意儿还真不好追。


和老赖,拿了钱跑,一走了之不一样。


他们是挪用资金、转移法人代表给80岁老人、钻空子,以不光彩的手段离开的。


你去告吗?可以。


法人本身是老赖,或者是老人家。


你投诉吗?可以。


他们也处理,也接,但就是钱很难回来。



当然了,你想组织找到老板,把老板揍一顿出气,这个是不可能的。


当面沟通,你几乎找不到人。


业主们当时也报警了,警察来了解了一番情况,说这不是我们的事儿。


是工商的事,你找工商、市场监管。


因为维权比较难,所以最后大部分人好像不了了之。


吃了哑巴亏。



后来才知道,这个事情是职业闭店人。


利用法律的空间和司法的不完善,钻空子坑消费者的钱。


称不上是一种商业模式,但还是说说怎么赚钱的。


一头储备职业背债的法人资源。


这事情临时找人是很麻烦的。


所以多是找老人、三和大神、本身负债的失信人,这类信用已经没有意义的人。


另一头是娴熟的处理客户投诉和法律纠纷。



作为小老板,很多可能对相关法律、纠纷等处理不是很擅长。


职业闭店人的出现,帮助隔离风险,处理破事,账是能算得很明白的。


这两点,构成了职业闭店的核心竞争力,


所以,能从收的预付款里,拿到15%-20%的服务费用。



但无论法律上,是不是算合法合规。


从行为上来说,刀刃向下,搞消费者的钱,是破坏市场经济健康的。


在成熟的消费市场,法律都有一些限制措施。


比如在美国的一些州,消费者预付的未消费余额,视为无主的财产。


这些财产是给州政府保管的,商家不能随意挪用。



比如日本在89年就制定过《预付式票证规制法》。预付余额的一半,作为发行保证金,给专门的托管机构保管。


还会有一些,消费者权益保护的宣传,告诉消费者预付费可能存在的风险。


一头商家没好处,一头消费者感觉有风险。


长此以往,在成熟的经济体,预付费这个模式,慢慢的竞争力就差了。


那在我们国家,是怎么做的呢?


实话实说,法律法规还不健全。


但正是因为法律法规还不健全,在执行上就有很大的权限。


只要你人没跑,这事闹大了,大概率可以把你人抓起来,欠了人的吐出来。


皮带哥,现在不就是在干这事吗?


值得欣慰的是,今年6月,最高法院酝酿了一部司法解释。


《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释(征求意见稿)》



想让人消费,不是嘴上呼吁两声就行。


还是得拿出实实在在的行动来,做好品质服务,打击坑蒙拐骗。


投资驱动到消费驱动,就是从客户是傻逼,到客户是上帝,从根上彻底的转变。


市场规范了,千里迢迢的,不也有人愿意跑到东莞来消费吗?




END



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