面对领导的批评和指责，该辩解还是无条件服从？这几点需要考虑到
文摘
职场
2024-11-03 08:35
山西
职场铁律，下级服从上级，个人服从集体。明明自己没有错，却被领导批评，或者是指责，到底是否该辩解？如果你辩解了，那就是你错了；如果不辩解，很可能被误解。别幼稚的以为所有的误会都会被解开，即便解开了，难道领导承认自己的错？是否会将错就错呢？到底是该辩解，还是无条件服从呢？事实上，如果考虑清楚以下几个问题，才能做出正确的选择。要明白，辩解只是一种方式，而不是结果。我们想要的是结果，并非幼稚的辩解或者说是无奈的抗争，这样会让人感觉你不成熟。01.领导不一定对，但你一定存在问题
领导批评的或许不对，但被批评的人肯定存在问题，否则为什么是你？哪怕是误解，自己肯定也存在问题。这叫作“谁损失，谁的错。”虽然自己很不想承认，但现实就是如此。每个人都会为自己的行为买单，更何况下属处在弱势，最多别人投来同情目光，只有极少数的情况下，可能会有人为你说句公道话。况且领导平白无故的批评，指责某个人，要么是得罪了领导，要么是有不符合心意的地方，只是有些人没有意识到而已。领导也不是万能的，他真不一定对，但挨训的人肯定需要反思到底是否真的犯错了。如果没有，可能就是下面的情况了。02.批评、指责，是否被当成了道具？
领导批评、指责某个下属，分清楚对人还是对事。对人的话，那没的说，肯定是挨训的人某些地方做的不好，但如果是对事，就没必要辩解了。很多时候可能是让其他人看，你成为了领导实现管理意图的“道具”。“指桑骂槐”就是这个意思，看似是在说你，其实是故意让某个人听，你不一定清楚，但领导心里肯定比谁都清楚。①借你的口，说出是谁的问题，领导给那个人台阶下，同时达到了鞭策的目的；②借批评你，警醒某些人，最明显的地方就是批评着你，却会时不时看一下别人，甚至会延伸到更深层次的话题，这时就别辩解了，因为和你没关系，你只是“道具”而已。03.职场没有对错之分，只有利益大小
职场就是名利场，哪有什么对错，只有利益的大小。大家都是成年人，无利不起早的道理都懂，领导批评下属如果不是想达到某些目的，哪有闲功夫给你浪费呢？同样，领导批评的对错不重要，而是在批评中自己是否有成长，还是跟领导有默契，看似在批评你，却借你的口把事情说出来，领导目标达到，下一步就该给补偿了。这属于心照不宣的事情，不需要明说，大家心里都清楚。现实一点，作为职场人，首要是目标是有获得，而不是分对错。况且许多情况下，并不是对错之分，而是对与对的抗争。哪怕你没错，但是跟上级步调不一致，就已经是错了，汲取经验、教训，本身也是一种成长，也是收获。04.面对批评、指责最佳做法是这三点
如果不是跟领导有私人恩怨，批评也好，指责也罢，总是要达到一定的效果，是让你改善，还是在说别人，或者是借你的口抛出其他人。先听明白了，再做出选择，而不是只要一听领导批评，就先急着把自己摘干净。况且即便不是你的错，也可能是节奏不一样导致的结果。一辆汽车，只有四个轮子的转速一样，才能平稳行驶，不能说你正常转动就没错，节奏不同一样不行。无论领导批评的对，还是错，都需要先解决当下的问题，然后再解释，才能达到相应的效果，否则不仅不会缓解矛盾，还会加剧矛盾。举一个简单的例子：把领导当成客户，把你比作外卖员。客户（领导）点餐之后，由于外卖员（下属）送餐迟到，导致客户饿的快晕过去了，外卖员（下属）肯定会被指责。这时外卖员，不是把餐交给客户，而是先要跟他解释自己为什么送餐迟到，你觉得客户（领导）能听得进去吗？很有可能直接把矛盾激化。正确的做法是：先把外卖餐交在客户手里（解决当下问题），然后再解释自己路上堵车，或者是见义勇为，哪怕拯救世界呢。这样更容易得到客户（领导）的谅解，或者说更容易获得领导认可。人非圣贤孰能无过，领导也不例外，并不是因为他坐在那个位置上就不犯错了。不过，领导犯错跟你无关，但批评错你了，就跟你有关。这时不要急于证明自己没错，在领导的逻辑里你的辩解，不是为了证明自己没错，而是证明他是错的，哪怕你没这么想。当领导觉得自己权威受到了影响的时候，你觉得他会改正自己的错误，还是会先给自己找回面子？这时很可能受到损失的就是你了。即便领导错了，也要给他台阶下，当领导意识到自己的问题时，你又给了他台阶，下一步肯定对你另眼相看，提高未来获得更多的资源倾斜的可能性。证明对错看似很重要，但毫无获得并不划算，无论谁错，要看你是否有获得。写在最后
面对领导的批评和指责，如果不是有个人恩怨的前提下，聪明的做法从来不是辩解，或者无条件服从，而是看清领导的意图，节奏保持一致，说不准坏事就能变成好事。急于证明自己没错，很可能会被认为是没担当，或者是证明领导是错的，肯定不是明智的选择。
