小区业委会相关负责人说，这一结果并非偶然，得从小区一点一滴的变化说起。
关键词：安全
消防瘫痪？监控设施不足？
翠湖苑小区分为一、二期，一期于2008年交付，二期于2012年交付。小区内的基础设施在岁月的侵蚀下出现了不同程度的老化与损坏，消防设施更是瘫痪多年，消防无水、灭火器老化、应急灯损坏等情况让居民生活在安全隐患之中。
2021年下半年，品质物业入驻后，配合业委会，针对消防安全隐患，迅速展开了行动，对消防无水问题进行改造。面对资金难题，在翡翠湖居委会的协调下，采取分期付款的方式，由物业先垫付20万元，后期从公共收益支付施工剩余款项和偿还物业垫资。
同时，小区内所有过期或损坏的灭火器进行了更换，确保在火灾初期能够有有效的扑救工具。楼道等公共区域损坏的应急灯也都进行了更新，在紧急时刻能为居民疏散照明。
消防无水改造（左一：改造前 右一右二：改造后）
“翠湖苑小区是芙蓉社区辖区内第一个自己出资进行消防无水改造的小区。”小区党支部相关负责人表示。
此前，小区监控不足、存在盲区，为提升小区安全系数，在小区党支部的统筹协调下，业委会与物业友好协商，由物业垫资15万元，后期业委会通过公共收益偿还，对小区的监控系统进行全面升级。
此次升级行动共安装了120多个高清监控，其中包括专门针对高空抛物现象的高抛摄像头。这些摄像头分布广泛，覆盖了小区主干道、一楼大厅、电梯等关键区域，基本消除了安全监控的盲区，大大提高了小区的安全管理水平。
关键词：秩序
小区每晚上演“抢车位”大战？
长期以来，停车问题一直困扰着翠湖苑小区居民。“原先车位地面坑洼不平，雨天积水问题严重，导致业主出行困难，大家对此怨声载道。而且小区一期为开放式，车位常常被外来车辆随意占用，小区内人员车辆混杂，这使得业主们晚上下班回来常常找不到停车位，日日上演‘抢车位’大战，严重影响了居民的正常生活。”小区业委会相关负责人说。
面对这些问题，小区党支部积极协调各方，与业委会、物业共同商讨方案，最终决定利用小区公共收益出资20万元，对地面停车位进行改造。改造后的车位布局更加合理，数量也有所增加，有效缓解了停车难题。
另外，为了规范停车秩序，小区党支部牵头业委会、物业企业、红色小管家，广泛收集和听取居民意见，拟定车辆管理整改方案。同时，小区物业对业主车辆展开全面梳理，登记在册，并安装了车辆道闸，对于外来车辆进行严格管理，限制其随意进出小区。通过这些措施，如今，小区内停车秩序焕然一新。外来车辆随意占用车位的现象大幅减少。
小区业委会相关负责人表示，正是这些看似不打眼的改造，实实在在地提升了居民的生活舒适度。
关键词：议事
除了在设施更新上下足了功夫之外，对于居民的日常诉求，小区物业也能在第一时间响应，及时解决问题。
“原来业主群里没有物业工作人员，业主与物业之间缺乏沟通，群里抱怨越积越多，问题却并未得到有效解决。”小区物业相关负责人说，“如今，社区、物业工作人员都进了群，居民有问题或者建议时，我们能够迅速响应并处理。”
此外，翠湖苑小区党支部每月还会牵头组织召开小区协商议事会，居委会、业委会、物业企业、业主代表齐聚一堂，针对小区现存问题展开讨论。无论是公共设施的维护问题，还是邻里之间的矛盾纠纷，亦或是环境卫生的改善方案，都在议事桌上被摆出来，共同寻找最佳解决途径。
小区党支部相关负责人表示，“各方在沟通中增进理解，在讨论中明确方向。许多可能引发更大矛盾的问题被及时发现和处理，真正做到了矛盾不出小区。”
版权声明：
本文涉及的文字、图片、视频版权归万家社区所有，未经授权，严禁任何形式的转载、摘编、引用等，违者将依法追究法律责任。
如需转载可与我们联系（微信号：wjsq2024），获得授权后标注来源方可。同时，我们欢迎读者分享文章链接至朋友圈或社交平台，感谢您的关注与支持！
↓↓了解更多资讯 关注合肥物业直通车↓↓
社区独特的治理经验和“好点子”
小区物业服务让你满意
都欢迎你联系我们，与我们一起分享
让我们一起围绕小区治理话题
投稿/咨询：0551-64480302
接听时间：工作日9:00-18:00
另可添加微信号：wjsq2024
↓↓↓
长按识别二维码，打开名片即可添加
