作为住宅小区物业管理的领头人物，项目经理需要具备哪些标准化岗位技能？应该从哪些方面来评价和监督物业服务人的能力？在物业服务范围内，住宅小区的标识标牌应该以什么样的标准去设置？绿化应该以什么样的标准养护？保洁工作应该以什么样的标准开展？设施设备应该以什么样的标准来维护？……
10月25日，合肥市物业管理协会第七届理事会标准化工作委员会会议暨住宅小区物业服务标准化现场观摩活动在绿城兰园举行，深入探讨交流合肥市物业行业多项工作标准制定的具体部署及推进进展情况。
实地观摩住宅小区物业服务标准化建设情况
第一站，与会一行首先对绿城兰园住宅项目进行观摩走访。从业主踏入住宅小区物业服务范围内的第一步，到业主在小区内的买菜、叫外卖、休闲、娱乐、遛娃、散步……等各项居家生活活动的开展，在绿城兰园项目内，与会人员对住宅小区物业多个物业服务场景的标准化建设有了更直观地感受和认识。![]()
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▲观摩走访
“设备房的日常巡检，能否与智慧化监控巡查手段相结合，实现运行故障的自我检测，自动生成报告工单？”“地下车库能不能规划建设专属于新能源汽车的充电和停放区域？”![]()
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▲观摩走访
在消防泵房、地下车库等进行观摩时，合肥市物业管理协会会长李华军对绿城物业的服务标准提出了更高层次的要求。物业服务行业标准如何确立？
为深入推进行业标准化工作，提升物业服务品质标准，加强住宅小区物业服务标准化交流，合肥市物协新一届标委会召开首次会议。标委会主任单位绿城物业服务集团安徽分公司常务副总朱启红致欢迎辞。![]()
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随后市物协标委会副主任李媛媛介绍了《物业项目经理岗位工作规范》团体标准编写情况，市物协标委会副主任刘环介绍了《物业服务人能力建设与评价规范》团体标准编写情况，与会代表进行现场讨论。![]()
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在标准化工作交流环节，作为市物协副会长单位、标委会主任单位，美而特集团质量兼标准化总监、总经理助理苗二珍分享了美而特作为省级服务业标准化试点项目，在标准建企到质量强企的发展路径方面的丰富经验。![]()
合肥市房产局四级调研员谢爱民在总结讲话中，对合肥市物协在推动合肥市物业行业标准化建设方面所发挥的作用给予了充分肯定。![]()
谢爱民从观摩绿城兰园项目的实际感受出发，希望与会各个企业能够以行业高标准作为工作准绳，查漏补缺、取长补短，把高质量作为实现高品质发展的趋向进行落实，以行业标准化助推“好房子、好小区、好社区”建设。并提醒各标准修订及编写单位，目前合肥市住宅小区基础不同、管理程度各异，规范的制定一定要与实际工作有效结合、符合实际应用场景。![]()
▲会议现场图
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