【阅读提示】
1 概述
本篇文章是往期研讨论《与花姐一起聊安全文化》的内容总结，围绕企业安全文化建设展开，通过花姐的实际案例，阐述了构建安全文化的必要性和实施路径。
2 文章简介
本次共输出一篇文章（老规矩，看到最后有彩蛋），主要内容如下
A 安全文化很重要
B 文化基石要筑牢
C 培养习惯成文化
D 持续提升不能少
3 关于安全五点半
安全五点半是怎样的团队？来给你看一个安全五点半诞生的故事，点击图片即可查看。⬇️
A 安全文化很重要
001
伍典伴去了新公司做得不错，做了一两年后，他有个困惑：有些问题虽然反复唠叨、反复培训，但还是会经常冒头，到底要怎么才能彻底解决？他找老唐和老林诊断，初步结论是还没有形成成熟的安全文化。他们俩早有准备，马上拉了花姐来助阵。
002
到底什么是安全文化？老林问了AI一个很有意思的问题：如果把企业比作人体，那安全文化是什么？
003
有过从医经历的花姐对AI给的类比深有感触。她说安全文化应该是每个人都参与并遵循的一种固有模式，这种模式能够影响每个人的行为习惯和认知。它不仅仅是安全部门的事情，而是每个员工、每个管理者都应该内化于心、外化于行的文化。老林表示非常认同，文化就像个大染缸，“近朱者赤，近墨者黑”，近安全五点半者，爱学习、爱智慧。
004
安全文化的重要性不言而喻。一个拥有良好安全文化的组织能够更好地预防事故、保护员工健康、提升工作效率。花姐通过自己的经验告诉我们，安全文化能够使企业在面对风险和挑战时更加从容不迫，因为它已经融入到每个人的日常工作中，成为一种自然而然的反应。
B 文化基石要筑牢
001
怎么从0到1建立安全文化？怎么让安全文化越来越成熟？我们一起看看花姐是怎么一步步从基本一片空白做到安全文化示范企业。
002
谈到安全文化，大家可能马上会想到就是简单地推行BBS（行为安全管理），或者想到在安全月搞几场活动、准备一些奖品，给提出安全建议的员工一些奖励等。但很多公司将这些项目推行到一定程度时，会发现没法继续下去，员工会失去兴趣。所以把安全文化做好，是一个长期的、持续改进的过程，首先要有清晰的定位、其次要掌握安全文化的核心和密码，接着要有方式方法将习惯养成文化，最后还要有弃旧图新的勇气。
003
花姐一开始也很迷茫，只能不断学习，引入成熟做法，最后形成文化自信，整个安全文化定位才渐进明晰。花姐这个套路跟华为的做法很像，先僵化，再固化，后优化。学习引进的时候要僵化，避免遗漏关键信息。固化的过程需要规范管理，形成肌肉记忆。文化引领阶段，就可以结合自身优势进行优化吸收。
004
文化建设的核心就是人，而和人打交道恰恰是花姐最擅长的。以人为本，建立责任意识，这一点去过戴尔的人基本都能感知到，不管是内部人员还是外部人员，都在其安全文化的辐射范围内。
005
戴尔安全文化的密码：管理者把安全管理当作日常管理的一部分，员工把安全行为当作日常行为的一部分。这一点，Frank总结的“安全地工作（work safely）”特别经典，老外也能很容易明白，其潜在的主语是每一个人，覆盖范围是每一件事。
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花姐继续补充，戴尔没有孤立的安全操作规程，所有的安全要求都融入到标准作业指导书（SOP）中，而这些SOP也是直线管理人员牵头制定的。每个人都先管好自己的一亩三分地，安全文化就有了落地生根的基础。
007
推行积极的安全文化，有很多习以为常的“责怪”陷阱需要注意。例如 ：认为员工是问题制造者，而不是协助解决问题的资源者；只专注于员工的态度和行为，而忽略作业环境对于员工行为的影响；只强调负向的考核指标，而不是设立正向积极的指标；认为老板或安全部门总是对的，而不是谁了解现场，谁是专家；只孤立地看安全，而忽略生产运营 ；只看员工，而忽视起着关键作用的线上主管；一旦有问题，总想着改进制度和标准或者重新给员工培训，而不是探索新的视角和运营方式……
008
花姐强调，弃旧图新的勇气很重要。放弃这些老的观念，接受新的安全观念对于工厂推行安全文化至关重要。如果想改变公司的安全文化，不一定要全部推行这些安全观念，但应思考怎么把这些新的安全观念融入到具体的工作中去。当安全管理者不断地去改变，用这些新的思维去推行项目，用新的观念去思考老的安全问题时，本身也是形成新安全文化的一部分。
C 培养习惯成文化
00
戴尔安全文化的架构分成四个部分：理念体系、行为体系、管理体系和方法体系。老林总结为：知行合一，有方法，有体系。
01 理念体系
001
理念体系是安全文化建设的基础。花姐提到，戴尔公司通过建立一套完整的安全理念体系，明确了安全的重要性和每个员工在其中的角色。这包括：清晰的政策与方针；明确的安全目标指标；全员安全承诺。
002
就跟带兵打仗一样，统一思想很重要，安全方针政策就是这个思想总纲。从总部到工厂，从工厂到基层，以及所有外来人员，通过安全承诺形成全覆盖。
003
比如有的班组做了安全树，不同层级的人员形成枝干、树叶，大家的签名就像土壤，而果实就是想要达成的安全目标，非常形象。
004
再比如《安全施工承诺卡》，不单单是协议，其背面为施工单申请流程图，通过承诺卡让每个外来人员知道怎么做，突发情况时需要联系谁。这里就体现了“以人为本”，除了提要求，还帮助更好地落实要求。
02 行为体系
001
行为体系是将安全理念转化为具体行动的桥梁。同时，正向的行为也会持续强化安全理念。行事风格固定，安全文化成型。
002
花姐先分享了有感领导和全员参与。这两个非常重要，ISO 45001第5章专门讲领导作用和全员参与。老林打了个比方，领导作用就是心脏，全员参与就是全身血管，有动力，有反馈，才能形成正向循环。
003
有感领导就是领导者应通过自己的行为展示对安全的承诺，如定期进行安全巡视、参与安全会议等。
004
有感领导的重点是可被感知，需要被看到、被听到，所以沟通互动就特别重要。
005
说到全员参与，老唐和老林感慨到，戴尔的实施方式是他们见过最丰富的：人人查隐患、安全建言、安全经验分享、安全周活动、安全一分钟、参加安委会、参与到每一项的的规章制度制定。戴尔总结了4E原则：任何人（everyone）在任何地点（everywhere）、任何时间（everytime）做任何事情（everything）都应该考虑到安全。
006
戴尔的安全培训和激励机制又让老唐和老林感叹了一把，AI训练营培训完，每个员工有奖励，他们两个和辅导员也收到了感谢信和京东购物卡。
007
花姐很强调仪式感，老唐的安全内训师结束后，专门开大会请工厂大BOSS颁发证书，目的就是让学有所成的同事其价值被自己的领导、自己的下属、自己的同事所看见。
008
戴尔对好的行为有非常好的正向激励文化。内部有激励，对外的承包商也有激励，各种表彰、奖状和称号。戴尔内部还有专门的点赞系统，获赞得积分，可兑换现金和购物卡。
009
友情提醒，花姐分享的做法，是基于公司当前经营管理发展水平的。蠢蠢欲动的小伙伴们要考虑企业自身的情况，钱多有钱多的做法，钱少有钱少的干法，都可以做到“丰俭由人”。
03 管理体系
001
很多安全人一提到管理体系就开启吐槽模式：华而不实、两张皮……
002
花姐有不一样的认知，她把每一次体系认证当做检查和提升的机会。她认为基于多体系融合的EHS管理体系建设，持续改进，只有更好，没有最好！
003
戴尔通过统一整合的法规标准制度文件和数字化平台，持续融合，一套搞定所有认证和审核。
004
老林现在管着运营和安全，他觉得安全生产标准化就是安全人的标准答案，到哪里改改就能跑起来，一定要珍惜。而运营是没有标准答案，甚至连个参考答案都没有。
04 方法体系
001
花姐重点了三种方法：可视化、智能化、数字化。她说所有的方法目的都是Make it happen（让该发生的事情发生）。
002
可视化：通过安全看板、警示标识等方式，使安全信息更加直观和易于理解。
003
智能化：戴尔引入了车间医疗突发事件呼叫系统（SOS），任何一个地方有需要帮助，求助者按下周边的求助按钮，负责区域的应急人员的专用手表就会收到信息，然后像“超级飞侠”一样赶到现场。
004
数字化：戴尔所有事件的报告、记录、调查以及分享都实现了数字化，事故里面有金矿，而数字化就是挖矿的好手段。
D 持续提升不能少
001
我们一起看看这些年戴尔安全文化的变化。我们会发现，理念、行为、体系、方法都在优化。我们再重温下戴尔安全文化四个模块“知行合一，有方法，有体系”，此言不虚。
002
花姐没有停下来，她说进一步提升安全文化建设的两个方向，主线还是从理念到习惯，落脚点仍然在直线管理者身上。
003
最后的总结：安全文化建设，只有起点，没有终点，一直在进步的路上。
（全文完)
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