【阅读提示】
1 关于这篇文章
7月7日11点半左右,广东东莞中堂一厂房发生火灾,现场燃起烈火,冒着冲天的浓烟,并伴随激烈爆炸声。这篇文章结合法律要求、AI工具检索以及曹德旺先生的《心若菩提》一书中的情节,跟你一起学习:突发事件信息发布应该如何做。2 文章结构
主体共三个部分,最后一部分是个彩蛋。
A 新法相关要求
B 相关部门实际做法
C 企业具体怎么做
D 文末彩蛋
3 关于安全五点半
安全五点半是怎样的团队?来给你看一个安全五点半诞生的故事,点击图片即可查看。⬇️
7月7日11点半左右,广东东莞中堂一厂房发生火灾,现场燃起烈火,冒着冲天的浓烟,并伴随激烈爆炸声。如果你是这家企业的安全经理,你该怎么办?做好保密工作,还是开诚布公的向外公开信息?刚好《突发事件应对法》刚刚签发,今年11月1日就要正式施行,里边专门提到了突发事件信息发布相关要求。咱们就结合这个事故和这个法律,一起研究一下,事故发生后的信息发布应该怎么做。《中华人民共和国突发事件应对法》于2024年6月28日修订通过,将于今年11月1日起正式施行。其中,第七条规定了突发事件信息发布制度,第八条规定了突发事件新闻采访报道制度。
第七条 国家建立健全突发事件信息发布制度。有关人民政府和部门应当及时向社会公布突发事件相关信息和有关突发事件应对的决定、命令、措施等信息。
任何单位和个人不得编造、故意传播有关突发事件的虚假信息。有关人民政府和部门发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会和经济管理秩序的虚假或者不完整信息的,应当及时发布准确的信息予以澄清。
第八条 国家建立健全突发事件新闻采访报道制度。有关人民政府和部门应当做好新闻媒体服务引导工作,支持新闻媒体开展采访报道和舆论监督。
新闻媒体采访报道突发事件应当及时、准确、客观、公正。
新闻媒体应当开展突发事件应对法律法规、预防与应急、自救与互救知识等的公益宣传。
广东东莞中堂镇的火灾信息发布与报道,就是一个很正面的例子:事故发生两个小时(“水乡中堂”公众号文章显示发布时间为2024年07月07日 13:35),第一次警情通报及时发布。时间、地点、事件都有了,交代了过火面积和火势已经控制,重点强调无人员伤亡。只有财产损失,处理起来就相对从容一些。又过了两个来小时(“水乡中堂”公众号文章显示发布时间为2024年07月07日 15:52),第二次通报(情况续报)紧接着就来了。第二次通报。信息更加明确了:一是直接明确事发工厂名称,东升胶水厂;二是交代了辖区救援力量到达、完成处置的时间,说明应急处置及时给力;三是说明建筑类型和主要燃烧物(叔丁醇、硅胶等),这个在以往的通报中还是很少见的。最后,还是要再强调下无人员伤亡。为什么说这次的中堂火灾通报是个正面例子呢?首先,看数据。阅读数从从第一次通报的9.6万到第二次通报的3.2万,少了三分之二,舆情明显趋于平缓。008
接着,看新闻。我在Bing上随手一搜,第一页搜索结果显示,几乎所有的新闻报道都引用了官方通报的内容。这也显示了准确、权威的官方通报的重要性。这证明东莞市消防救援支队中堂大队连续发布的警情通报是相当有效的。当然,跟事故无人伤亡也有一定关联。
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老唐插嘴一句:相关部门的公信力很重要。否则发通告没人信那就是另一个结果了。到这里你应该还能回忆起某“十”当年的一波操作,没有了信任,说什么都感觉像是在撒谎。玻璃大王曹德旺在他的回忆录《心若菩提》一书中也记录了两次他处理类似事故的经验。第一个事故发生在2004年,他的汽车玻璃级浮法玻璃工厂,建设中的一座厂房突然倒塌。总经理见状,马上布置人守住大门,还嘱咐不让外人随意进入工地。这个做法当场被曹德旺批了一顿:“神经病,记者要来拍,我们怎么能堵得住?”他要求赶快写一份通稿,把事情经过讲清楚,强调没有人员伤亡,财产损失有保险兜底。在记者来拍的时候主动提供通稿,并邀请他们核实确认后再刊登。同样,2007年,福耀的四厂发生了一场火灾,曹德旺用同样的方式解决了潜在的风波。那一次不但公开了事故情况,还顺道把接下来要借着事故升级新的生产线进一步提高产能的事儿公布出去了。下面是相关片段的截图供你参考。火灾的那个案例这里没放,你可以去找他的书来读。例如微信读书中,或者去买一本,很不错,诚心推荐。事故公告具体要怎么做?我们可以看看上市公司发生事故后的公告实例。老规矩,还是请出AI搜索和百度高级搜索。先看看秘塔AI搜索,找找上市公司的火灾、爆炸事故公告, 接着就是我们示范过多次的百度高级搜索。不过今天的搜索目的地是“东方财富网”,我相信大家除了炒股应该基本不会在这里搜索事故信息。再看看百度高级搜索(这个网址你可以百度一下,应该不会被付费广告埋没),在“搜索结果”“站内搜索”输入关键词即可。除了上边的方法,你还可以直接复制引号内的搜索词 “ title: ( "事故 公告" ) site:data.eastmoney.com ”,粘贴到百度的搜索框,就可以实现跟上边的高级搜索一样的功能,同样可以检索到最新的上市公司事故公告。最后,关于突发事件信息发布,用两个成语总结:开诚布公、欲盖弥彰。正所谓:开诚布公,越来越轻松;欲盖弥彰,越来越难缠。安全五点半的《AI赋能安全管理训练营》持续开班,已经做了十几期,价格不贵,效果好,不满意还包退,回复“加群”,到群里吆喝“我要参加AI训练营”就可以。此外,安全五点半联合工知AI 举办《安全内训师训练营》武汉站,可以报名了,详细内容,可点击下方查看原文具体了解。如果你实在是不想自己动手,关注“安全五点半”公众号,回复“事故公告”,可以获取已经准备好的彩蛋。不过这些文件是已经下载好了的,不能与时俱进。所以你最好学会上边分享给你的两种方法。那才是安全五点半最想分享给你的“渔”。↑点这里,关注,加星标