新生代员工管理培训|与时俱进——新生代员工的非职权影响与赋能实战课程

教育   2025-02-05 11:51   浙江  

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成功的领导来自领导者的影响力,而非职权。——肯尼士•布兰佳

在这个时代,影响力比职权更重要。特别是对于新生代员工,传统的管理方式已经过时。在领导力的光谱中,非职权影响力如同隐形的手,悄然改变团队的风向与行动轨迹。对于个性鲜明、价值多元的新生代员工,传统的管理法则正面临挑战。

比如,新生代员工不能“管”,而要“领导”;不能“压制”,而要“赋能”。因为没有人愿意被别人管、被人压制,何况是出来“整顿职场”的00后们,这就要发挥管理者的非职权领导力。

本课程将带领管理者探索非职权影响力的奥秘,解锁新生代员工的心智密码,有效管理并赋能新生代团队,让他们在工作中发挥更大潜能。实现团队的和谐共振与高效赋能。





课程收益

1. 掌握非职权领导力的核心要义,灵活应对新生代员工的管理挑战。
2. 洞悉新生代员工的心理需求与行为模式,构建和谐的团队关系。
3. 习得一系列实用的沟通、激励与辅导技巧,助力团队成长与业绩提升。


课程时间

2天(培训时间和内容可根据情况做调整)


课程对象

企业中层


课程大纲

第一章: 润物细无声:揭示非职权影响力的奥秘

探索非职权影响力的奥秘,解析其与新生代员工管理的紧密联系,揭示传统管理方式的局限性,并提出新时代的管理变化与特征。
1. 何谓非职权影响力?
2. 权力影响力与非权力影响力的区别;
3. 为什么管理者要提高非职权影响力?
新生代员工很难管理;
传统的管理模式已不凑效;
4. 新时代员工管理的7项基本变化;
5. 互联网时代管理的4个基本特征;
6. 剖析新生代员工的鲜明特点;
7. 非职权影响力的来源、挑战与障碍;
8. 提高非职权影响力的4种途径与方式;
9. 如何提高管理者的人格魅力?人格魅力示意图;
魅力领袖视频赏析与研讨。

第二章:反求诸己:九大法则提升非职权影响力

通过九大法则,深入剖析如何塑造和提升非职权影响力,以更好地适应新生代员工的管理挑战。
1. 盖子法则:格局与境界决定了领导者的办事效力;
2. 导航法则:谁都可以掌舵,唯有领导者才能设定航线;
3. 赋能法则:领导者不应该像英雄,而应该像园丁;
4. 权力法则:权力=软权力+硬权力;
5. 威信法则:威信=威望+信誉;
6. 情商法则:领导者往往是高情商沟通高手;
7. 吸引法则:你只能吸引与你相似的人;
8. 镜像法则:你怎么做,大家也会怎么做;
9. 舍得法则:领导者必须先“舍”后“得”。


第三章:转变思维:新生代团队赋能的新思路

转变传统管理思维,为新生代员工赋能提供新思路,探讨团队赋能的基本思路和要素,以及执行力建设的基本原则。
1. 什么是赋能?赋能的核心内涵是什么?
2. 为什么赋能领导者能挖掘员工更多的才能?
3. 3D赋能模型:领导的核心不是管理,而是赋能。
D1:释放团队潜能;
D2:与人才共同成就;
D3:让团队自主驱动。
4. 团队赋能的五个要素:目标感、支持感、参与感、认同感、获得感;
5. 团队赋能的基本思路:
管理:从“计划式”走向“赋能式”;
组织:从“傻瓜式”走向“智慧式”;
人才:从“培养式”走向“自进化”;
文化:从“他驱动”走向“自驱动”。
6. 新生代员工执行力建设的基本原则:
多强调员工智慧,少强调员工服从;
多强调人的本身,少强调事的本身;
多强调领导责任,少强调员工责任;
多强调团队机制,少强调员工心态;
多强调员工优势,少强调员工劣势。


第四章:调整策略:应对新生代的管理新“套路”

调整传统管理策略,以应对新生代员工的“新套路”,包括职业承诺、内疚文化、决策权下放等方面,激发员工的积极性和创造力。
1. 管理:从要求员工目标承诺到对员工职业承诺;
建立联盟关系:不是“拥有”员工,而是“使用”员工。
2. 带人:从羞辱文化到内疚文化;
被看不起和对不起自己、贬低他人和让他自强。
3. 激励:从给Money 到给决策权;
春江水暖鸭先知:让听得见炮声的人做决策;
让个人自治:做什么、什么时候做、怎样做、和谁做等自己决定。
4. 辅导:从教他怎么做到讲明白为什么做;
WHY比HOW更重要。
5. 领导:从个人神圣权威到自我嘲讽;
6. 工作:从一板一眼到好玩有趣;
瑞雪文化、活水计划、排毒行动;
让员工对工作情不自禁,乐在其中。
7. 荣誉:从不舍得给“名份”到高大上且时髦。

第五章:与时俱进:解决新生代团队的“奇葩问题”

针对新生代员工可能出现的“奇葩问题”,提供与时俱进的解决方案,如共情沟通、S形成长曲线等,以重塑工作价值和内容。
1. 他在网上吐槽公司,怎么办?
2. 油瓶倒了,他们不扶,怎么办?
3. 他们超级自信,很难协作,怎么办?
罗宾圈法
合并优势清单法;
4. 大门敞开着,但没人进来,怎么办?
5. 年轻团队像一盘散沙,怎么办?
交换个人画像
寻找优势互补者
6. 遇上佛系青年,怎么办?
平稳的成长轨迹和陡峭的成长轨迹
能量被压抑,一旦点燃,就是个小宇宙
7. 做的是基层工作,却要新鲜玩法,怎么办?
S形成长曲线
重塑工作价值和内容
8. 我成了一个24小时待命的消防员,怎么办?

第六章:共情沟通:如何与新生代员工深度沟通

学会与新生代员工共情沟通,掌握有效的反馈和批评技巧,以及处理冲突的基本步骤,促进团队和谐共振。
1. 新生代员工沟而不通,谁的错?
2. 新生代员工的4C沟通策略;
3. 如何回应下属的工作请示?
工具:猴子管理法
4. 如何反馈,让下属乐意接受?
原则:赫洛克效应、保龄球效应;
工具:SBI反馈法、BEST反馈法;
下属反馈情景演练与实操。
5. 如何批评,让下属心服口服?
工具:BID反馈法
6. 如何表扬,让下属心花怒放?
 工具:BIA反馈法
7. 和新生代员工发生冲突时,怎么办?
工具:DK模型、CPR思维法;
冲突处理的基本步骤。
冲突化解视频赏析与研讨。

第七章:执行赋能:如何让新生代员工主动干起来

赋能执行是关键,通过系统执行和深度执行,让新生代员工明确任务目的,发挥主观能动性,实现结果导向。
1. 新生代员工执行力:理解任务目的+主观能动性+结果导向;
2. 7R系统赋能团队执行力
3. R1:关键结果:
为什么必须定义结果?
如何定义结果?它有什么基本要求?
聚焦最重要的目标
关注引领性指标;
4. R2:关键责任:责任定律、责任机制、问责与追责;
责任能动定律;
责任稀释定律;
责任跳动定律;
5. R3:关键资源:给予支持感
让团队觉得不是一个人在战斗,背后是一支团队;
思维导图、行动方案和人力资源配置;
6. R4:关键行动:投注匠心
执行不只完成目标,还要创造惊喜。
执行工具:五WHY法、24字方针和五字要诀。
7. R5:关键跟进:人们不做你希望的,只做你所督导的;
查核化、例行化与督导化;
8. R6:关键反馈:行动的最大动力来自对结果的反馈;
反馈原理与BEST反馈法;
反馈情景演练与实操研讨。
9. R7:关键复盘:复盘思维与步骤。

第八章:授人以渔:如何让新生代员工快速成长

授人以渔,让新生代员工快速成长,掌握辅导和教练技巧,有效授权,把握辅导时机,助力员工自我进化。
1. 新生代员工辅导的基本原则;
2. 新生代员工培训的核心密码;
3. 新生代员工如何因材施教?
工具:情境领导——指挥、教练、支持、授权
4. 新生代员工如何有效教练?
第一技能:深度聆听——工具:4级聆听、3R聆听模式;
第二技能:高能提问——工具:OF式提问;
工具:高绩效教练GROW模型;
教练情景演练与实操研讨。
5. 新生代员工如何有效授权?
工具:权力等级式授权模型;
工具:激励-指导式授权模型;
工具:授权7步法和6字诀;
6. 把握辅导时机和OJT教练四步法;
7. 辅导员工的八大忌语。

第九章:激活内驱:如何激发新生代员工的潜能

激活新生代员工的善意和内在动力,通过事业金字塔、三维卡位法等工具,激发员工的归属感和创造力,实现团队的高效赋能。
1. 研讨:画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?
2. 研讨:设置奖项,员工不心动,怎么办?
工具:三维卡位法;
3. 研讨:掏心掏肺,员工不领情,怎么办?
工具:五维动态图;
4. 研讨:给予奖励,认为应得的,怎么办?
工具:激励迭代法;
5. 研讨:先批评员工,还是先表扬员工?
6. 研讨:关注优秀员工,还是关注落后员工?
7. 问责与容错的尺度如何把握?
8. 少花钱的员工激励策略。



讲师简介


蒋小华 老师

经管作家、培训匠人

➤浙江大学客座教授,浙江工业大学、上海交大特聘专家;

阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;





现任匠道管理学院院长;
➤专注企业工匠文化与团队赋能领域的研究与实践;
➤曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。

➤著作:《赋能工作法》《守破离》《咫尺匠心》。



服务客户

▌合作院校

浙江大学、厦门大学、西南财经大学、上海交通大学、浙江工业大学、宁波理工学院、上海财经大学金融学院、重庆医药高等专科学院、湖南邮电职业技术学院等

▌互联网IT

阿里巴巴、京东、联想集团、凤凰网、超干软件、北京华夏视科图像技术、南昌市企业电子商务协会、厦门雅迅网络股份、中国互联网络信息中心等

▌机械电子

三一重工、中国兵器、方正集团、东方汽车、福田戴姆勒汽车、北京汽车股份、北京宝沃汽车等

▌电力能源

国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、中国南方电网、神华国华、塔里木油田等

▌医院医药

海南第五人民医院、深圳卫健委组织科室主任班(2期)、深圳康宁医院、深圳第二人民医院、深圳市人民医院、广州市皮肤专科医院等 

▌银行金融

工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行、浙江省交通银行、浦发银行、农村信用联社、贵阳乌当信用联社、宁波通商银行等



培训现场





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  助理联系方式:冰冰 19906518391(微信)
  排版 | 冰冰  审校 | 小优
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蒋小华
关注我,我是蒋小华,组织赋能专家,匠道咨询、行课教育创始人,著有《赋能工作法》《守破离》《咫尺匠心》等书,曾为阿里巴巴、华为、三一等知名企业提供管理咨询与培训服务。愿这里能给你智性与陪伴。
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