管理技能提升培训|脱胎换骨——技术管理者角色转变与领导力提升课程

教育   2025-02-02 11:50   河北  

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在这个技术日新月异的时代,众多技术背景出身的管理者面临着前所未有的挑战。他们不仅要在技术上保持领先,更要在管理上完成从“匠人”到“帅才”的转变。

管理大师彼得·德鲁克说:技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。

在数字化浪潮中,技术管理者不仅要“懂技术”,更要“会管理”。本课程专为技术出身的管理者量身打造,旨在帮助这些技术管理者突破管理瓶颈,助力其完成从技术高手到管理精英的华丽转身,提升领导力,打造高效团队,从而带领团队创造更大的价值。





课程收益

1. 帮助技术管理者明确角色定位,实现从技术专家到管理高手的华丽转身。
2. 掌握一套系统、实用的管理方法和工具,提升团队的整体效能和执行力。
3. 培养技术管理者的领导力,激发团队的潜力和创造力,打造高绩效团队。


课程时间

2天(培训时间和内容可根据情况做调整)


课程对象

技术管理者


课程大纲

第一章: 角色重塑:从技术精英到管理翘楚转变

本章帮助技术出身的管理者实现角色转变,从单纯的技术专家转变为具备全面管理能力的领导者。通过认知升级、心态调整和明确管理意识,掌握技术与管理的双重身份,迎接管理挑战。
1. 认知升级:技术与管理的双重身份解读;
思考:何谓管理?谁是管理者?
管理者常自问:我贡献了什么?
讨论:管理者与技术骨干有什么区别?
根据能力坐标,你属于哪一类?
解析管理者常犯的八个错误;
讨论:管理者的基本职责有哪些?
2. 心态调整:思维转变,迎接管理挑战;
怎样摆正自身的位置与心态?
如何履行七项职能转变?
3. 摆正位置,提高管理意识:
技术管理者的基本定位;
协调者(承上启下):挂名首脑、领导者、联络者。
信息者(上传下达):监听者、传播者、发言人和反馈者。
决策者(以点带面):企业家、混乱驾御者、资源分配者。
教练者(由内到外):辅导者、启发者——让团队思考。
技术管理者的三个维度:
作为下属的角色——上级的替身;
作为上司的角色——团队的带头人;
作为同事的角色——项目的协同者。
技术常见的角色错位问题:
民意代表、自然人、一方诸侯、传声筒、技术员。
避免两种病症:新经理并发症、老经理的综合症;
思考:对待员工到底应该严格管理,还是温情管理?

第二章:思维突破:管理新生代员工的秘诀

本章针对新生代员工的特点,提供管理新套路和解决方案。通过掌握新的管理思维和方法,有效应对新生代员工的各种“奇葩”问题,激发他们的潜力和创造力。
1. 管理:从要求员工目标承诺到对员工职业承诺;
建立联盟关系:不是“拥有”员工,而是“使用”员工。
2. 带人:从羞辱文化到内疚文化;
被看不起和对不起自己、贬低他人和让他自强。
3. 激励:从给Money 到给决策权;
春江水暖鸭先知:让听得见炮声的人做决策;
让个人自治:做什么、什么时候做、怎样做、和谁做等自己决定。
4. 辅导:从教他怎么做到讲明白为什么做;
WHY比HOW更重要。
5. 领导:从个人神圣权威到自我嘲讽;
6. 工作:从一板一眼到好玩有趣;
瑞雪文化、活水计划、排毒行动;
让员工对工作情不自禁,乐在其中。
7. 荣誉:从不舍得给“名份”到高大上且时髦。
8. 讨论:新生代员工管理的“奇葩问题”
他在网上吐槽公司,怎么办?
油瓶倒了,他们不扶,怎么办?
他们超级自信,很难协作,怎么办?
大门敞开着,但没人进来,怎么办?
年轻团队像一盘散沙,怎么办?
遇上佛系青年,怎么办?
做的是基层工作,却要新鲜玩法,怎么办?
我成了一个24小时待命的消防员,怎么办?


第三章:目标管理:从定目标到拿结果的实战路径

本章讲解目标管理的重要性,以及如何制定、分解目标和制定计划。通过掌握有效的方法和工具,确保目标能够得以实现,并能够在过程中及时发现问题并解决问题。
1. 目标认知:目标管理是中层管理的第一要务;
2. 如何定目标:
SMART原则、平衡计分卡;
目标制定的4个方法、制定目标的小窍门;
讨论:上下级出现冲突怎么办?
3. 如何分解任务:
游戏互动与研讨;
工具:目标多杈树法;
工具:WBS法:目标、任务、工作和活动。
4. 如何制定计划:
思考:为什么计划总赶不上变化?
行动方案:计划制定的五步法;
工具:鱼骨图、甘特图。
5. 如何拿结果:
24字方针、破窗效应、热炉定律。
6. 如何追过程:
查核化:人们不做你希望的,只做你检查的;
例行化:你强调什么,你就检查什么;
督导化:把问题解决在过程中,而不是秋后算账。


第四章:时间大师:提升工作效能与效率的秘诀

本章剖析效能、效率和勤恳的关系,提供提升时间管理效能和效率的方法和工具。通过掌握时间管理技巧,提高工作效率和时间利用率,让管理者更加高效地完成工作任务。
1. 剖析效能、效率和勤恳的关系;
2. 效能:如何提高你的时间ROI
嗜急成瘾:绝大部分人误将急事当重要的事;
原则:要事第一;
思考:什么是最重要的事情;
工具:四象限法;
方法:ABC管理法、6点工作制、德鲁克的回馈分析法;
案例讨论:技术经理的一天。
3. 效率:提高你的时间利用率
二维时间管理术:专注力X时间=工作量
方法:番茄工作法、心流工作法;
提高工作效率的方法和建议。

第五章:沟通高手:掌握高效无误的沟通技巧

本章强调沟通在管理工作中的重要性,提供有效的沟通技巧和工具。通过掌握沟通三步曲、4C沟通法等技巧,提高管理者的沟通能力,使人际沟通更加高效无误。
1. 你知道“察颜观色”的准确比率吗?工具:梅拉比安公式
2. 如何沟通使人际沟通高效无误;工具:沟通三步曲
3. 如何表达使人际沟通畅通有效?工具:4C沟通法
4. 向上沟通:如何与上级沟通顺畅?
讨论与演练:如何请示工作?
讨论与演练:如何汇报工作?
工具:4P汇报法。
5. 如何向下反馈,让下属乐意接受?
原则:赫洛克效应、保龄球效应;
工具:SBI反馈法、BEST反馈法;
演练与实操。
6. 如何批评,让下属心服口服?
工具:BID反馈法。
7. 如何表扬,让下属心花怒放?
工具:BIA反馈法。
8. 高效说服同事协同的六个小步骤;
9. 不是主管,如何带人成事?
工具5P法、T=P/O公式;
10. 和员工发生冲突时,怎么办?
工具:DK模型;
视频赏析与研讨。



第六章:团队赋能:如何激发团队自驱力

本章讲解如何运用激励原理和心理效应来激发团队的自驱力。通过掌握激励方法和技巧,调动员工的积极性和创造力,打造高绩效团队。
1. 思考与讨论:
工作不得力就是能力和素质不行?
画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?
掏心掏肺,员工不领情,怎么办?
设置奖项,员工不心动,怎么办?
给予奖励,认为应得的,怎么办?
2. 如何运用激励原理:需求层次理论、双因素理论、期望理论;
3. 讨论:先批评还是先表扬?关注优秀员工还是落后员工?
4. 如何运用心理效应:牢骚效应、保龄球效应、阿伦森效应;
5. 如何少花钱照样可以激励员工?
6. 如何发放奖金:“群狼”是“肉”喂出来。



讲师简介


蒋小华 老师

经管作家、培训匠人

➤浙江大学客座教授,浙江工业大学、上海交大特聘专家;

阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;





现任匠道管理学院院长;
➤专注企业工匠文化与团队赋能领域的研究与实践;
➤曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。

➤著作:《赋能工作法》《守破离》《咫尺匠心》。



服务客户

▌合作院校

浙江大学、厦门大学、西南财经大学、上海交通大学、浙江工业大学、宁波理工学院、上海财经大学金融学院、重庆医药高等专科学院、湖南邮电职业技术学院等

▌互联网IT

阿里巴巴、京东、联想集团、凤凰网、超干软件、北京华夏视科图像技术、南昌市企业电子商务协会、厦门雅迅网络股份、中国互联网络信息中心等

▌机械电子

三一重工、中国兵器、方正集团、东方汽车、福田戴姆勒汽车、北京汽车股份、北京宝沃汽车等

▌电力能源

国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、中国南方电网、神华国华、塔里木油田等

▌医院医药

海南第五人民医院、深圳卫健委组织科室主任班(2期)、深圳康宁医院、深圳第二人民医院、深圳市人民医院、广州市皮肤专科医院等 

▌银行金融

工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行、浙江省交通银行、浦发银行、农村信用联社、贵阳乌当信用联社、宁波通商银行等



培训现场





联系讲师

  助理联系方式:冰冰 19906518391(微信)
  排版 | 冰冰  审校 | 小优
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蒋小华
关注我,我是蒋小华,组织赋能专家,匠道咨询、行课教育创始人,著有《赋能工作法》《守破离》《咫尺匠心》等书,曾为阿里巴巴、华为、三一等知名企业提供管理咨询与培训服务。愿这里能给你智性与陪伴。
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